いつも、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回の石垣島の旅も、素敵な思い出になりましたでしょうか。
数回ご利用いただいている中で、当ホテルがお客様にとってホッと安心する場所になっていましたら、この上ない喜びでございます。

今後も、お客様に末永くご愛顧いただけますよう、私共も日々サービス向上に努めて参ります。
朝晩の冷え込みが厳しいこの季節、体調を崩さぬよう、どうかご自愛くださいませ。

お客様にまたお会いできます日を、従業員一同心よりお待ち致しております。

ジ・アバンスホテル石垣島
齋藤

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、市街地からは離れておりますが、周辺にコンビニやスーパー、飲食店もある便利な立地となっております。
自転車も3時間制で無料貸出ししておりますので、お気軽にお声がけいただければと思います。

お客様のご感想を拝読して、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後も、全てのお客様にご満足してご滞在いただける空間を提供出来ますよう、従業員一人一人が向上心を持って、努力して参ります。

また、機会がございましたら是非ジ・アバンスホテル石垣島をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできますことを、従業員一同心よりお待ち致しております。

ジ・アバンスホテル石垣島
齋藤

この度は、数ある宿泊施設の中から、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回の石垣島でのご旅行は、心に残るものになりましたでしょうか。
少しでも、お客様の素敵な思い出のお手伝いが出来ましたら、何より幸せでございます。

無料朝食サービスや無料駐車場に関しましても、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。

今後も、お客様に寄り添ったサービスが出来るよう日々精進していく所存でございます。
また、機会がございましたら是非ジ・アバンスホテル石垣島をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできますことを、従業員一同心よりお待ち致しております。

ジ・アバンスホテル石垣島
齋藤

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
自転車貸し出しに関しましては、台数に限りがあるため3時間制の無料貸し出しとしておりますことをご了承いただければ幸いでございます。

しかしながら、ご滞在中ご不便な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
モーニングの件に関しましては、副菜のサラダは日替わりとなっておりまして、本来はおにぎりもご用意させていただいているのですが、ゴールデンウイーク期間中はお休みさせていただいており、パン、ヨーグルト、副菜のみのご提供となっておりました。

お客様からいただいた改善点に関しましては、従業員内で共有させていただきサービスの改善、および向上に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

今後も、お客様のお声をもとに、より快適なご滞在を提供できるよう努力を怠らず、より良いホテルとしてお迎えできるよう精進して参ります。
またお客様にお会いできますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ジ・アバンスホテル石垣島
齋藤

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様が仰っていただいたように、自転車を３時間制無料でお貸ししておりますので、近隣へはアクセスしやすくなっているかと存じます。

また、「最高です。また泊まりに行きます。」とのこの上ないお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同感謝しております。
お客様にそう仰っていただけることが、私共の喜びでございます。

このお言葉に甘んじることなく、お客様へ喜んでいただけるよう更なる向上を目指し、精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジ・アバンスホテル石垣島
城間

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、わざわざ遠方からにも関わらずご足労頂き、重ねて御礼申し上げます。

さて、当ホテルの最寄りのバス停は系統10の「真栄里東」でございますが、只今、コロナウイルスの影響により減便しております。
石垣空港から出ているバスは全部で3つございまして、他にお客様がお乗りになった離島ターミナル直行のバスと、系統4のバスもございます。
系統４のバスですと、比較的遅くまで運行しており、「八重山合同庁舎前」で降りていただきますと、当ホテルまで徒歩約8分でご到着頂けます。
詳細ページに情報を掲載しておらず、誠に申し訳ございませんでした。
早急に変更致しました。

また、シャワーに関しまして、シャワーヘッドは新しく取り換えておりますが、水栓部分は旧式タイプを使用しております。
ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、改善出来るよう参考にさせて頂きます。

無料軽食につきましても、只今おにぎりやおかずなど一早くお客様にご満足していただけるよう、準備を進めております。

今後も、より一層お客様に快適な空間を提供出来るよう、努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

ジ・アバンスホテル石垣島
齋藤

この度は、数あるホテルから当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、喜ばしい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。

さて、お客様よりご指摘頂きました無料軽食につきまして、当ホテルでは只今コロナウイルス感染対策の為、最低限のメニューでしか準備が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後、全てのお客様にご満足いただけるよう、ご飯やおかずなどバラエティーを豊かにして参る所存でございます。

次回は、お客様に心からご満足していただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち致しております。

ジ・アバンスホテル石垣島
齋藤　

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在はご満足いただけましたでしょうか。お客様にとって、当ホテルでお過ごしいただいたお時間が心に残るものであれば、私共の何よりの喜びでございます。

お客様からのお声が私共の励みとなります。今後もお越しいただいた全てのお客様に、心からご満足していただき、「また宿泊したい」と思っていただけるようなホテルを目指して、従業員一同、精進して参ります。

また、お客様にご来館していただける際はより良いサービスを提供出来るよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ジ・アバンスホテル石垣島
城間

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

立地につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
繁華街からは少し遠くではございますが、近隣にビーチやお店が揃っておりますので、皆様に好評でございます。

無料モーニングサービスに関しまして、あまり変わらない内容で申し訳ございませんでした。
たしかにスープ類には英語表記がありませんでしたので、早急に改善させていただきます。
お客様に指摘していただいた点を改善できるよう社内で協議を重ねて努めて参ります。

「また利用したいです」とのお言葉を励みに、次回ご来館いただけた際はさらに、ご満足していただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。

長雨の季節ですので、お体には十分お気をつけくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

ジ・アバンスホテル石垣島
城間

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

アメニティのセルフサービスは皆様から好評でして、石垣島の環境保全を第一に考え、SDGsにも取り組んでおります。
限りある石垣島の自然を守るためにもエコプランや清掃不要をご案内し、お客様にもご協力いただいております。
そちらに関しましてご評価いただき大変嬉しい限りでございます。
今後も島と寄り添ったホテルづくりをして参りたいと思っております。

また、トイレのウォシュレットが故障していたとのことで、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
もしかしたらリモコン式のウォシュレットでしたので、センサーの反応が悪かった可能性がございます。

改善できるよう努めて参りたいと思います。
今後も、お客様に快適な空間を提供できるよう日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ジ・アバンスホテル石垣島
城間

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もいただき重ねて感謝申し上げます。

当ホテルはビジネスタイプのホテルでございますので、お仕事で石垣島へ訪れる方に多くご利用いただいております。

今後もより良いホテル、より良いサービスを提供出来るようお客様のお声をもとに成長して参ります。

便利で快適にお過ごしいただけるよう、お客様のご要望にお応えできるよう日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ジ・アバンスホテル石垣島
城間

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、すぐ近くにマエサトビーチが徒歩５分圏内にあり、皆様からすぐ遊びに行けると好評でございます。
市街地からは離れておりますがバス停が目の前にあり、スーパーやコンビニも周辺にある比較的立地の良い場所となっております。
3時間制で自転車の無料貸し出しもございますので、お気軽にフロントへお申し付けいただければと思います。

また、朝食会場が狭く大変申し訳ございませんでした。お部屋でのお食事も可能でございますので、混みあった場合はぜひお部屋でごゆっくりお召し上がりくださいませ。

今後も、お客様お一人お一人がご満足いただけるサービスを提供出来るよう、精進して参ります。
季節の変わり目でございます。風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。
ジ・アバンスホテル石垣島
城間

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

台風の影響で、色々ご不安な事もあったかと思いますが少しでも当ホテルでごゆっくり出来ましたら幸いでございます。


お客様のおっしゃる通り、目の前のバス停からは空港へも離島ターミナルへも行くことが出来ます。
フロントにて時刻表もお配りしておりますのでお気軽にお申し付けいただければと思います。

次回、またご利用いただける際は今回以上にご満足していただけるサービスを提供出来るよう精進して参ります。

季節の変わり目ですので、体調を崩されませんようご留意くださいませ。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ジ・アバンスホテル石垣島
齋藤