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ジ・アバンスホテル石垣島<石垣島> クチコミ・感想・情報

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ジ・アバンスホテル石垣島<石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.17
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.71
  • 食事3.83
宿泊年月
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総合1

なべさん0226さんの ジ・アバンスホテル石垣島<石垣島> のクチコミ

なべさん0226さん [70代/男性] 2023年12月01日 11:26:58

部屋はウォ利ときれいと思ったが、朝飯が期待はずれでした。
風呂のお湯を抜くとトイレいっぱいにお湯がたまって、後でトイレに入れず困り、フロントに電話すると、「一気にお風呂抜きました?」だって・・・風呂って一気に抜くもんじゃないのか?

問題は夜中に2時過ぎにベッドで寝ていたら、急に加西補遺知己から水がジャーってベッドびしょびしょ!!
たまらずにフロントに電話すると、部屋の移動・・
パジャマもびっしょりなので、代わった部屋で暖房を入れようとするもエアコン故障???
一体このホテルはどうなってるのか分からん。

部屋代は払い戻ししてもらったが、今現在風邪引いてしまい困ったものです。
パジャマのクリーニングも体の調子も伺いもなく最低のホテルです。

ちゃんと誤れ!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2泊のご滞在限定★無料モーニング付き♪
ご利用のお部屋
【Wi-Fi完備<1・2F>禁煙ダブルルーム バス・トイレ付】

総合1

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投稿者さんの ジ・アバンスホテル石垣島<石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 23:24:26

ベットが硬く、寝られない。
寝てると、スプリングを感じるほどの硬さ。
個人的にあまりお勧めしません。
ホテルオーナー様は改善しないとリピーターがいなくなるのでは?
と思ってしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ジ・アバンスホテル石垣島<石垣島> 2022年08月30日 13:06:43

この度は、当ホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

快適な睡眠を提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ベッドの硬さが改善出来るよう社内で共有して尽力させていただきます。


お客様からいただいたご意見を元に、改善すべき点は見直し、さらにレベルアップしていけるよう精進して参ります。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ジ・アバンスホテル石垣島
城間

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【スタンダード】ビーチまで徒歩約5分!日替わり無料モーニング付♪
ご利用のお部屋
【Wi-Fi完備<1・2F>禁煙ダブルルーム バス・トイレ付】

2件中 1~2件表示

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