この度は、LAZULI Hiroshima Hotel＆Loungeにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインを担当させていただきましたtsugumiと申します^＾

口コミを拝読し、今回のご宿泊を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思っております！
ご宿泊いただいた日がとても暑い日だったかと思いますが、ご旅行の疲れが少しでも癒えたのであればなによりでございます♪
また、短い時間ではありましたが素敵なお二人をご案内させていただき、身に余るお褒めのお言葉まで大変光栄に思います(*^-^*)

駐車場の件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
配慮が行き届かなかったにも関わらず、段原1丁目周辺の駐車場の情報まで記載していただき、誠にありがとうございます。
今後はスムーズにご案内できるよう、近隣の駐車場については特に情報収集を徹底して参ります！

お忙しい中貴重なご意見から、お褒めの言葉まで口コミのご投稿をいただきましたこと、改めてお礼申し上げます。
また広島にお越しになる際にはぜひご利用下さいませ♪
お会いできる日を心から楽しみにお待ちしております(*^^*)

LAZULI Hiroshima Hotel＆Lounge
スタッフ　森重

この度はLAZULI Hiroshima Hotel & Loungeにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン＆お部屋のご用意をさせていただきましたMonetと申します。

娘様の19歳のお誕生日、おめでとうございました！
ご家族からのサプライズ、とっても素敵なお誕生日になったのではないでしょうか♪
飾り付けやメッセージカードも喜んでいただけたとのこと、特別な日のお手伝いができ私も大変嬉しいです(*^^*)
サプライズに野球観戦に、楽しいことが盛りだくさんのご旅行でしたね。
素敵な思い出を胸に、娘さんもご家族の皆様もまたこれからの日々も楽しんでください！
そしてまたぜひ遊びにいらしてくださいね。
お待ちしております♪

LAZULI Hiroshima Hotel & Lounge
Monet(竹内)

この度はLAZULI Hiroshima Hotel & Loungeにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
総勢7名様でのご家族旅行、皆様楽しいひとときをお過ごしいただけましたでしょうか？
仲の良いご様子に、私も楽しい気分のおすそ分けをいただきました(*^^*)

お部屋もゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
せっかくのご旅行ですので、お部屋時間もお楽しみいただけるようにゲームなどご用意をしていますが、ご堪能いただけたようで大変嬉しいです！
いつもとちょっと違う家族団らんのお時間、新鮮ですよね♪

またぜひ皆様で広島へ遊びにいらしてください。
ご家族の皆様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております！

LAZULI Hiroshima Hotel & Lounge
Monet(竹内)

この度はLAZULI Hiroshima Hotel＆Loungeにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます！
チェックアウト担当させていただきましたAceと申します！
中四国旅in広島でご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います♪
嬉しいお言葉ばかりで、今後の活力になります！
娘様ともたくさんお話しでき、私も楽しい時間を過ごさせていただきました!!
もしまた広島に来られる際は是非ご利用くださいませ！
お会いできる日を楽しみにしております！

LAZULI Hiroshima Hotel&Lounge Ace(島本)

この度はLAZULI Hiroshima Hotel & Loungeにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインをさせていただきました、Monetと申します♪
当館で心地よくお過ごしいただけたとのこと、何より嬉しいお言葉です！
夜にバルコニーでリラックスした時間…言葉だけで素敵なお二人の姿が目に浮かびます*^^*
今回お過ごしいただいたお部屋は北東向きでしたので、お目覚めの時間も窓から柔らかい朝日が差していたのではないでしょうか。
コメントいただいた通り、閑静な住宅街にあるホテルですので、喧騒から離れた時間をお楽しみいただけたらと思います◎

また野球観戦の折や広島旅行の機会がありましたらぜひご利用ください！
お部屋でのんびり…はもちろん、お食事・観光・体験など、広島はまだまだ魅力がたっぷりですので、ぜひ連泊で♪
お会いできる日を楽しみにお待ちしています！

LAZULI Hiroshima Hotel & Lounge
Monet(竹内)

この度はLAZULI Hiroshima Hotel＆Loungeをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただき、お部屋もお気に召していただきましたのに、浴室の髪の毛やお問い合わせの対応など配慮が行き届かず申し訳ございません。
気持ちよくご利用いただけるよう、より一層清掃にもサービスにも力を注いでまいります。
ちなみに法改正となりましたが、LAZULIではこれからも変わらず歯ブラシ・髭剃り・ヘアブラシなどのアメニティをご用意しておりますのでご安心くださいませ。

このような不手際があったにもかかわらず、4点の高評価をいただきありがとうございます！
次回は5点満点をいただけるよう、お部屋もご連絡手段もしっかりと整えてお待ちしておりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

LAZULI Hiroshima Hotel＆Lounge
スタッフ　竹内

この度はLAZULI Hiroshima Hotel＆Loungeにご宿泊ただ来まして誠にありがとうございます。
「大満足！」なご滞在になりましたことが何より嬉しく思います。

駐車場のご用意がなく、お車でお越しのお客様にはご不便をおかけしております。
よくご紹介しているスマートパークさんは近隣でも比較的お安く、何よりホテルの目の前にございますのでご利用いただきやすいかと存じます。

館内のインテリアもお気に召していただけてとても嬉しいです！
家具やアート、お部屋にご用意している備品など、すべてこだわって設えております。
実はお部屋によっても少しずつインテリアが違うんですよ＾＾
ぜひいろいろなお部屋タイプをお試しいただいて、お気に入りを見つけていただけたらな…♪と思っております。

次回お越しの際はぜひ、当館のお気に入りポイントや今回のご旅行のお話も聞かせてくださいね。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

LAZULI Hiroshima Hotel＆Lounge
スタッフ　竹内

お客様
この度はLAZULI Hiroshima Hotel & Loungeをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、嬉しく存じます^ ^

「お部屋が綺麗でおしゃれ」との嬉しいコメントも....ありがとうございます！当ホテルの客室の家具や瀬戸内の海をイメージしているアートは、アートディレクターに選定依頼しております。備品やアメニティなどもこだわり、選定しております。こういったポイントに気づいてくださり、大変嬉しく存じます！

また、広島にいらした際にはお待ちしております。
改めまして彼女様との大切なご旅行で、LAZULI Hiroshimaをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

LAZULI Hiroshima Hotel and Lounge
スタッフ　Bella（原添 佳奈）

お客様
　このたびはLAZULI Hiroshima Hotel and Loungeをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
　親子で快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思います。
　広島でのレジャーでご宿泊に当ホテルを選んでいただき、また、当ホテルスタッフも心掛けております「清潔感・おしゃれなこだわり」にお気づきになられ、そこに触れていただけたようで大変嬉しく思います。
　「おしゃれな空間」にもっとこだわりをもってより快適な空間を作り上げますので、次回もまた当ホテルをご利用くださいませ。
またお会いできますこと、心よりお待ちしております。

LAZULI Hiroshima Hotel and Lounge
スタッフ　Shiki（丸山　悟）

お客様

　この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
たくさんの嬉しいお言葉をありがとうございます。もっと連泊したくなるだなんて….（泣）私自身、お客様と旅話の共有やチェックインチェックアウトの担当をさせて頂き、とても楽しい時間でした♪

客室にありましたマグカップは、広島の作家集団「たなごころ」の作品です。客室ごとで作品を変えており、いろんな作品を見て使用することができます♪

お客様のご宿泊いただきました客室は広めの総面積44平米あり、女子旅で疲れた身体を癒してくれる、大きなバスタブもございます。お客様からの「快適に過ごせた」とのお言葉に怠けることなく、よりリラックスして宿泊していただけるよう改善して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

LAZULI Hiroshima Hotel & Lounge
Bella（原添　佳奈）

お客様
　この度は息子様との旅にご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
畳スイートルームにて、おくつろぎ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。お父様、さらに息子様ともに、お風呂で寝そうなくらい気持ちよかったとの事で、翌日のバッティングセンターも、万全の状態でカッ飛ばせたことと思います(^^)♪

ブラインドの扱い方のご相談、ありがとございました。少しコツがいるんです…お手数をおかけいたしました。もし扱いが難しい場合は、今後もご相談していただけたらと思います。

私もお二人の仲睦まじい様子を拝見させていただき、心がほっこりしておりました。ありがとうございます(^^)

またのご来館を心よりお待ちしております。
LAZULI Hiroshima Hotel & Lounge
Bella（原添　佳奈）

この度はLAZULI HIROSHIMA Hotel&Loungeにご宿泊いただき、また素敵なクチコミを投稿いただきありがとうございます！

ホストの方にとても親切に対応していただ、とのお褒めの言葉大変嬉しく思います！私の方がお二人ととても楽しい時間を過ごさせていただきました。

滞在中は快適に過ごせたご様子で安心しました。
チェックアウト時の記念のチェキはボードに貼らせていただき、たまにその写真を見てお二人を思い出しています。

また是非、お二人にお会いできることを心から願っております。


LAZULI　HIROSHIMA　Hotel&Lounge　
ケイティ（森田　加奈）

　この度は、数あるホテルの中からLAZULI HIROSHIMA　Hotel & Loungeにご宿泊いただき誠にありがとうございます！

　また、クチコミも投稿いただき・・・さらに非常に丁寧に接客してくださりサービスの良さに感動しました！との身に余るお褒めの言葉、とてもとても嬉しく思います。
私のほうが、お二人の柔らかい雰囲気に癒やされておりました♪♪
こちらこそ色々会話もさせていただき楽しい時間を過ごさせていただき、ありがとうございます♪
　また、お部屋もきれいで居心地が良かったとのことでホテルでの滞在も快適に過ごしていただけたご様子で嬉しく思います。

　今回の旅がお二人にとって今後も素敵な思い出となりますよう願っています。
　そして私たちはお客様の心に寄り添って一緒に楽しめるホテルを目指しておりますので、次回お越しの際にはもっと魅力的なスタッフ・ホテルであるよう、日々邁進してまいります！
　そして、またお二人にお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。

　LAZULI HIROSHIMA　Hotel & Lounge
　　森田　加奈　（Keity)
　
　

この度はLAZULI Hiroshima Hotel & Loungeへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中早々に嬉しいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

当ホテルの畳スイートルームは、44㎡の客室と広めの浴槽がございますので、ご家族連れのお客様でもリラックスしてお過ごしいただきたいと思い運営しております。お子様とのお話、とても嬉しいです(^ ^)スタッフは、「人と人」として心を込めてお客様をおもてなしさせていただくように心がけています。

客室のアメニティは出来るだけプラ製品を削減するべく、必要最低限のものを置いております。
売店は当ホテルより徒歩5分の位置にコンビニがあり、自販機は徒歩15秒の位置にございますが、全てホテル外でございますので、お客様にはご不便をお掛け致しました。ご提案もありがとうごあいます。　

また、広島にいらっしゃる機会がございましたら、カープ観戦の際にも是非当館をご利用くださいませ♪お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

LAZULI Hiroshima Hotel & Lounge
原添　佳奈（Bella）

この度はLAZULI Hiroshima Hotel&Loungeにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まるでご自宅にいらっしゃるかのようにおくつろぎいただけているご様子を拝読し、大変嬉しく思います。

また、朝食の件について、自粛期間中で飲食店が時短や休業をしている中でテイクアウトのみなどの変更もあり大変ご迷惑をお掛け致しました。

サービスの面でのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
慢心することなくお客様にご満足頂けるホテル作りをして参ります。
またの機会、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

フロント　佐藤（Sucre）