お客様

この度は数ある施設の中から、LAZULI Hiroshima Hotel & Loungeへご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

お客様がご宿泊されたエクゼクティブツインルームは、幅140cm×長さ200cmのダブルベッドが２台ございます。
大人2名様でも広々とお寛ぎいただける広さですよね＾＾

お客様のおっしゃる通り、　スタジアムにて公式戦がある日は午後の早い時間で駐車場が埋まってしまう可能性もありますが、試合のない日は、比較的駐車しやすいですい立地にございます。

時間外のお電話にスタッフが応答しなかった件に関して、大変失礼いたしました。今後このようなことが起こらぬよう、夜間対応を徹底してまいります。

貴重なご意見をありがとうございます。

LAZULI Hiroshima Hotel ＆　Louneg
マネージャー　原添

この度は数ある施設の中から、LAZULI Hiroshima Hotel & Loungeへご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
広島駅からお越しの際、猛暑の中ご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。
ナイター観戦はいかがだったでしょうか。ユニフォームを着てご来館くださったことが広島県民として嬉しく、野球観戦を楽しんで頂けていたら幸いでございます。

お部屋や我々スタッフに対して、心温まる言葉をいただき大変嬉しく存じます。
次のリーグ観戦や広島にお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ　Sogi

この度はLAZULI Hiroshima Hotel & Loungeにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
カープ、勝ちましたね！久しぶりの観戦も盛り上がったことと存じます＾＾
存分に楽しんだあとはしっかりと水分補給と、お部屋でゆっくりと過ごして疲れを癒していただけていれば幸いです。
またぜひ観戦に、観光に広島にいらしてくださいね！
お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

スタッフ　Monet

この度はご宿泊して頂き誠にありがとうございました。

設備でご迷惑おかけして、ご不便おかけいたしました。
接客に関してお褒めの言葉いただきありがとうござます。
お客様が快適にお過ごしいただきたいという思いで、取り組んでおります。
スタッフの気持ちが伝わり嬉しく思っております。今後もより良い接客ができるよう精進してまいります。

スタジアムから近く、野球観戦される際は人混みを避けることができます。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。

LAZULI Hiroshima Hotel & Lounge
スタッフ　Ace（島本）

この度はご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
チェックイン担当させて頂きましたAceと申します。
お部屋を褒めていただきありがとうございます。旅の疲れを癒して頂きたいと思い準備させていただいております。ご満足していただいたようで大変嬉しく思います。

おすすめさせていただいた場所やもの、全て行っていただきありがとうございます。これ以上ないお褒めの言葉で、今後の活力になります！！
また広島に来られた際は、是非観光で他のおすすめさせてくださいませ。今回にご満足していただけるようご案内させていただきます。

LAZULI Hiroshima Hotel & Lounge
スタッフ　Ace（島本）

この度は、LAZULI Hiroshima Hotel＆Loungeにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインを担当させていただきましたtsugumiと申します^＾

口コミを拝読し、今回のご宿泊を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思っております！
ご宿泊いただいた日がとても暑い日だったかと思いますが、ご旅行の疲れが少しでも癒えたのであればなによりでございます♪
また、短い時間ではありましたが素敵なお二人をご案内させていただき、身に余るお褒めのお言葉まで大変光栄に思います(*^-^*)

駐車場の件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
配慮が行き届かなかったにも関わらず、段原1丁目周辺の駐車場の情報まで記載していただき、誠にありがとうございます。
今後はスムーズにご案内できるよう、近隣の駐車場については特に情報収集を徹底して参ります！

お忙しい中貴重なご意見から、お褒めの言葉まで口コミのご投稿をいただきましたこと、改めてお礼申し上げます。
また広島にお越しになる際にはぜひご利用下さいませ♪
お会いできる日を心から楽しみにお待ちしております(*^^*)

LAZULI Hiroshima Hotel＆Lounge
スタッフ　森重

この度はLAZULI Hiroshima Hotel & Loungeにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン＆お部屋のご用意をさせていただきましたMonetと申します。

娘様の19歳のお誕生日、おめでとうございました！
ご家族からのサプライズ、とっても素敵なお誕生日になったのではないでしょうか♪
飾り付けやメッセージカードも喜んでいただけたとのこと、特別な日のお手伝いができ私も大変嬉しいです(*^^*)
サプライズに野球観戦に、楽しいことが盛りだくさんのご旅行でしたね。
素敵な思い出を胸に、娘さんもご家族の皆様もまたこれからの日々も楽しんでください！
そしてまたぜひ遊びにいらしてくださいね。
お待ちしております♪

LAZULI Hiroshima Hotel & Lounge
Monet(竹内)

この度はLAZULI Hiroshima Hotel & Loungeにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
総勢7名様でのご家族旅行、皆様楽しいひとときをお過ごしいただけましたでしょうか？
仲の良いご様子に、私も楽しい気分のおすそ分けをいただきました(*^^*)

お部屋もゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
せっかくのご旅行ですので、お部屋時間もお楽しみいただけるようにゲームなどご用意をしていますが、ご堪能いただけたようで大変嬉しいです！
いつもとちょっと違う家族団らんのお時間、新鮮ですよね♪

またぜひ皆様で広島へ遊びにいらしてください。
ご家族の皆様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております！

LAZULI Hiroshima Hotel & Lounge
Monet(竹内)

この度はLAZULI Hiroshima Hotel＆Loungeにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます！
チェックアウト担当させていただきましたAceと申します！
中四国旅in広島でご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います♪
嬉しいお言葉ばかりで、今後の活力になります！
娘様ともたくさんお話しでき、私も楽しい時間を過ごさせていただきました!!
もしまた広島に来られる際は是非ご利用くださいませ！
お会いできる日を楽しみにしております！

LAZULI Hiroshima Hotel&Lounge Ace(島本)

この度はLAZULI Hiroshima Hotel & Loungeにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインをさせていただきました、Monetと申します♪
当館で心地よくお過ごしいただけたとのこと、何より嬉しいお言葉です！
夜にバルコニーでリラックスした時間…言葉だけで素敵なお二人の姿が目に浮かびます*^^*
今回お過ごしいただいたお部屋は北東向きでしたので、お目覚めの時間も窓から柔らかい朝日が差していたのではないでしょうか。
コメントいただいた通り、閑静な住宅街にあるホテルですので、喧騒から離れた時間をお楽しみいただけたらと思います◎

また野球観戦の折や広島旅行の機会がありましたらぜひご利用ください！
お部屋でのんびり…はもちろん、お食事・観光・体験など、広島はまだまだ魅力がたっぷりですので、ぜひ連泊で♪
お会いできる日を楽しみにお待ちしています！

LAZULI Hiroshima Hotel & Lounge
Monet(竹内)

お客様
この度はLAZULI Hiroshima Hotel & Loungeをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、嬉しく存じます^ ^

「お部屋が綺麗でおしゃれ」との嬉しいコメントも....ありがとうございます！当ホテルの客室の家具や瀬戸内の海をイメージしているアートは、アートディレクターに選定依頼しております。備品やアメニティなどもこだわり、選定しております。こういったポイントに気づいてくださり、大変嬉しく存じます！

また、広島にいらした際にはお待ちしております。
改めまして彼女様との大切なご旅行で、LAZULI Hiroshimaをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

LAZULI Hiroshima Hotel and Lounge
スタッフ　Bella（原添 佳奈）

お客様
　このたびはLAZULI Hiroshima Hotel and Loungeをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
　親子で快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思います。
　広島でのレジャーでご宿泊に当ホテルを選んでいただき、また、当ホテルスタッフも心掛けております「清潔感・おしゃれなこだわり」にお気づきになられ、そこに触れていただけたようで大変嬉しく思います。
　「おしゃれな空間」にもっとこだわりをもってより快適な空間を作り上げますので、次回もまた当ホテルをご利用くださいませ。
またお会いできますこと、心よりお待ちしております。

LAZULI Hiroshima Hotel and Lounge
スタッフ　Shiki（丸山　悟）

お客様

　この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
たくさんの嬉しいお言葉をありがとうございます。もっと連泊したくなるだなんて….（泣）私自身、お客様と旅話の共有やチェックインチェックアウトの担当をさせて頂き、とても楽しい時間でした♪

客室にありましたマグカップは、広島の作家集団「たなごころ」の作品です。客室ごとで作品を変えており、いろんな作品を見て使用することができます♪

お客様のご宿泊いただきました客室は広めの総面積44平米あり、女子旅で疲れた身体を癒してくれる、大きなバスタブもございます。お客様からの「快適に過ごせた」とのお言葉に怠けることなく、よりリラックスして宿泊していただけるよう改善して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

LAZULI Hiroshima Hotel & Lounge
Bella（原添　佳奈）

お客様
　この度は息子様との旅にご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
畳スイートルームにて、おくつろぎ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。お父様、さらに息子様ともに、お風呂で寝そうなくらい気持ちよかったとの事で、翌日のバッティングセンターも、万全の状態でカッ飛ばせたことと思います(^^)♪

ブラインドの扱い方のご相談、ありがとございました。少しコツがいるんです…お手数をおかけいたしました。もし扱いが難しい場合は、今後もご相談していただけたらと思います。

私もお二人の仲睦まじい様子を拝見させていただき、心がほっこりしておりました。ありがとうございます(^^)

またのご来館を心よりお待ちしております。
LAZULI Hiroshima Hotel & Lounge
Bella（原添　佳奈）

この度はLAZULI HIROSHIMA Hotel&Loungeにご宿泊いただき、また素敵なクチコミを投稿いただきありがとうございます！

ホストの方にとても親切に対応していただ、とのお褒めの言葉大変嬉しく思います！私の方がお二人ととても楽しい時間を過ごさせていただきました。

滞在中は快適に過ごせたご様子で安心しました。
チェックアウト時の記念のチェキはボードに貼らせていただき、たまにその写真を見てお二人を思い出しています。

また是非、お二人にお会いできることを心から願っております。


LAZULI　HIROSHIMA　Hotel&Lounge　
ケイティ（森田　加奈）

　この度は、数あるホテルの中からLAZULI HIROSHIMA　Hotel & Loungeにご宿泊いただき誠にありがとうございます！

　また、クチコミも投稿いただき・・・さらに非常に丁寧に接客してくださりサービスの良さに感動しました！との身に余るお褒めの言葉、とてもとても嬉しく思います。
私のほうが、お二人の柔らかい雰囲気に癒やされておりました♪♪
こちらこそ色々会話もさせていただき楽しい時間を過ごさせていただき、ありがとうございます♪
　また、お部屋もきれいで居心地が良かったとのことでホテルでの滞在も快適に過ごしていただけたご様子で嬉しく思います。

　今回の旅がお二人にとって今後も素敵な思い出となりますよう願っています。
　そして私たちはお客様の心に寄り添って一緒に楽しめるホテルを目指しておりますので、次回お越しの際にはもっと魅力的なスタッフ・ホテルであるよう、日々邁進してまいります！
　そして、またお二人にお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。

　LAZULI HIROSHIMA　Hotel & Lounge
　　森田　加奈　（Keity)
　
　

この度はLAZULI Hiroshima Hotel&Loungeにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まるでご自宅にいらっしゃるかのようにおくつろぎいただけているご様子を拝読し、大変嬉しく思います。

また、朝食の件について、自粛期間中で飲食店が時短や休業をしている中でテイクアウトのみなどの変更もあり大変ご迷惑をお掛け致しました。

サービスの面でのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
慢心することなくお客様にご満足頂けるホテル作りをして参ります。
またの機会、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

フロント　佐藤（Sucre）

お客様

この度は、LAZULI Hiroshima Hotel & Lougeへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

広島駅南口からの距離は750mと徒歩で約11分かかる場所に位置しております。お客様のおっしゃる通り、身軽であれば歩ける距離ですが、大荷物をお持ちの場合は広島駅北口にあるタクシー乗り場よりタクシーをご利用された方が、快適かもしれません....。

デザイン、並びに浴槽の広さやウォーターサーバーをお褒めいただきありがとうございます。そんな中、清掃後の客室へゴミが落ちていたとのこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のお声をスタッフへ共有させていただきました。
旅の疲れが癒される空間を提供できるよう、精進してまいります。

また、円盤のテーブルに関しまして、大変申し訳ございません。お怪我はありませんでしたか？
今後家具を新調する際にはお客様の貴重なご意見をもとに、改善してまいります。

本当にありがとうございました。

LAZULI Hiroshima Hotel ＆　Louneg
マネージャー　原添

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ご旅行は楽しい反面、慣れない土地で緊張したり戸惑ったり、お疲れになることも多いかと思います。
LAZULIでのご滞在が心身ともにリラックス・リフレッシュできる時間になっていれば幸いです。
チェキもお部屋に飾ってくださっているのですね！
写真は携帯でも気軽に撮ることができますが、モノとして残ると思い出もまた格別になりますよね。
毎日の中でチェキを眺めながら広島旅を思い出して、そしてまたぜひ遊びにいらしてください＾＾
スタッフ一同お待ちしております♪

LAZULI Hiroshima Hotel & Lounge
Monet

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ちいさなお子様とのご滞在、ご不便はございませんでしたか？
今回ご利用の畳ツインルームはお子様連れの方に人気のお部屋です。
ハイハイをするようになると赤ちゃんもご自身でたくさん動きますから、低い段差や素足で過ごせる畳はとても嬉しいと皆様からお声をいただいています！
リビングスペースからベッドの様子が見れるのもポイントなようですね＾＾
今回もご家族皆様、各々ゆっくりとお過ごしいただけていれば幸いです。
またお近くへお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お子様の成長も楽しみにしております！
スタッフ　Monet