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箱根小涌園 三河屋旅館 クチコミ・感想・情報

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箱根小涌園 三河屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:54件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.33
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.33
  • 食事5.00

風呂5

投稿者さんの 箱根小涌園 三河屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021-05-31 14:46:43

趣のある素敵な旅館でした。資料館や建物の至る所に見どころがたくさんあり、歴史を感じることができました。スタッフの方々や中居さんたちの接客も気持ちが良かったです。
部屋は畳が新しく、掃除も行き届き、窓からは緑がきれいでした。ただベッドの頭の真隣が冷蔵庫なので夜間電気音が気になってしまいました。
温泉は近くの施設で数種類楽しめ、旅館内でも貸切風呂や大浴場もあり大満足です。食事は特に朝食が品数多く、どれも美味しく見た目も美しく朝から幸せな気分になれました。見送り時に若い中居さんが写真を撮りましょうかと声掛けしてくださり嬉しかったです。
また宿泊したいです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
箱根小涌園 三河屋旅館 2021-09-27 16:43:11

この度は、「箱根小涌園 三河屋旅館」をご利用いただき誠にありがとうございました。

また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
資料館やお部屋におきましても、ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
また、スタッフの応対には、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがたく深く感謝申し上げます。

そのような中で、お部屋の冷蔵庫におきまして大変なご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
早速、設備を点検し改善致しました。今後も全てのお客様に気持ち良くご滞在いただけますよう快適な旅館を目指して参ります。


また再びお越し頂きました際にもご期待にそえるよう、一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌園 三河屋旅館

ご利用の宿泊プラン
【5~6月限定モニタープラン!】箱根小涌園 初夏の湯めぐり&自然と歴史のくつろぎ~1泊2食付
ご利用のお部屋
【別館和室ツイン(バスなし)】