この度は「箱根小涌園 三河屋旅館」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在がご満足頂けるものであったことが伺え、大変光栄に存じます。

温泉をご堪能いただけたご様子に本当に嬉しい限りでございます。
そして、「また、利用したい」と仰っていただけましたこと、私どもにとって何よりの褒め言葉でございます。
今回頂戴いたしましたお言葉に甘えることなく、今後もサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧をいただければ幸いです。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌園　三河屋旅館

この度は「箱根小涌園 三河屋旅館」にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます
。

お食事やスタッフの対応につきましても、ご満足いただけたご様子に本当に嬉しい限りでございます。大変温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

また、お部屋の露天風呂も喜んで頂けたようでなによりでございます。
四季折々で露天風呂からご覧いただける景色も変わってまいりますので、ぜひ色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。

お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園　三河屋旅館

この度は、「箱根小涌園 三河屋旅館」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価を頂戴し嬉しい限りでございます。
この度のご滞在にご満足いただけたご様子を伺い嬉しく思います。

そして、「また、宿泊したい」と仰っていただけましたこと、私どもにとって何よりの褒め言葉でございます。今回頂戴いたしましたお言葉に甘えることなく、今後もサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧をいただければ幸いです。

お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌園 三河屋旅館

この度は「箱根小涌園　三河屋旅館」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事やお部屋、客室露天風呂におきまして、ご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。
露天風呂から見上げる冬の夜空も綺麗ですが、桜の花びらが湯船に舞い落ちる中でのご入浴もおすすめです。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は「箱根小涌園　三河屋旅館」をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のご滞在がご満足いただけたようで嬉しく思います。三河屋旅館では日々季節の移り変わりを肌で感じることができ、また、露天風呂からの眺めも四季折々違った景色をお楽しみいただけます。
ぜひ次回は季節を変えてお越しくださいませ。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は「箱根小涌園　三河屋旅館」をご利用いただき誠にありがとうございました。
3度目のご宿泊に娘様と快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。また、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、私共も励みになります。
三河屋旅館は四季折々でご覧いただける景色も変わって参りますので、ぜひ4度目のご利用も季節を変えてお越しくださいませ。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は「箱根小涌園　三河屋旅館」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からいただきました送迎バスの行き先旅館名に関しましては早急に対応いたしました。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからも多くのお客様の意見を参考にし、より魅力的な旅館となれるよう努力して参ります。

この度は「箱根小涌園 三河屋旅館」をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
当館の温泉で日ごろの疲れをじっくりと癒して頂けたならば幸いです。

そのような中で寒さでご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌園 三河屋旅館

この度は「箱根小涌園 三河屋旅館」をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
この度のご滞在に大変ご満足いただけたご様子に心より嬉しく思います。

三河屋旅館だけでなく周辺スポットもお楽しみ頂けたようでなによりです。

箱根は四季折々でご覧いただける景色も変わってまいりますので、ぜひ色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌園 三河屋旅館

この度は「箱根小涌園 三河屋旅館」をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
この度のご滞在に大変ご満足いただけたご様子に心より嬉しく思います。

当館の温泉で日ごろの疲れをじっくりと癒して頂けたならば幸いです。
温泉の温度につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

これからも皆様の思い出に残るご滞在をご提供できるよう、スタッフの応対とサービスの向上に努めて参ります。

箱根は四季折々でご覧いただける景色も変わってまいりますので、ぜひ色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌園 三河屋旅館

この度は「箱根小涌園 三河屋旅館」をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。

お食事の量に関しましては、検討させていただきます。
スタッフの応対には、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがたく深く感謝申し上げます。

お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌園　三河屋旅館

この度は、「箱根小涌園 三河屋旅館」をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。

露天風呂や特製二段重弁当にお喜び下さって大変嬉しく思います。
また、スタッフの応対には、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがたく深く感謝申し上げます。
そして、このような状況の中、私どもに温かいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。お声を励みに、より良いおもてなしをめざし精進して参ります。

箱根は四季折々でご覧いただける景色も変わってまいりますので、ぜひ色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。

また再びお越し頂きました際にもご期待にそえるよう、一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌園 三河屋旅館

この度は「箱根小涌園 三河屋旅館」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。

この度のご滞在では貸切風呂や建物、ホタルツアー等をお楽しみいただくことができたようで、大変光栄に存じます。
お食事につきましても、ご満足いただけたご様子に本当に嬉しい限りでございます。

そのような中でご朝食時に大変なご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
レストランスタッフ全員に指導し、サービスの徹底を致します。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌園 三河屋旅館

この度は、「箱根小涌園 三河屋旅館」のご利用をいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。

お部屋の露天風呂にてゆっくりとお寛ぎ頂けた様子がうかがうことができ、嬉しい限りでございます。

また、建物におきまして貴重なご意見ありがとうございます。
検討し今後も全てのお客様に気持ち良くご滞在いただけますよう快適な旅館を目指して参ります。

箱根は四季折々でご覧いただける景色も変わってまいりますので、ぜひ色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌園 三河屋旅館

この度は「箱根小涌園　三河屋旅館」をご利用いただき誠にありがとうございました。
久々の旅行に当館をお選びいただいたにも関わらず、お部屋や案内につきましてご期待に沿うことができず心苦しい限りです。お客様からいただきましたご意見はスタッフ全員に共有し、清掃や案内の方法につきまして、よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
これからも多くのお客様の意見を参考にし、より魅力的な旅館となれるよう努力して参ります。

過日は箱根小涌園　三河屋旅館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
この度はご家族皆さまでのご旅行にもかかわらず、大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。
地域共通クーポンの件、また係の対応の不手際につきまして、お客様の立場に立った基本的なおもてなし精神が欠如していたと深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう。早速、スタッフ全員に再度教育指導を実施してまいります。そして、お客様をお迎えする上で最も重要なホスピタリティマインドを一番の課題として取り組んでまいります。
貴重な口コミを頂戴し誠にありがとうございました。

この度は、大切な日に「箱根小涌園 三河屋旅館」をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。

素敵なご旅行になったご様子を伺い、大変嬉しく思います。
露天風呂やお食事におきましても、ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
また、スタッフの応対には、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがたく深く感謝申し上げます。

お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌園　三河屋旅館

この度は「箱根小涌園 三河屋旅館」をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。

この度のご滞在にご満足いただけたご様子に心より嬉しく思います。

そのような中、WiFiにつきまして、ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌園 三河屋旅館

この度は、「箱根小涌園 三河屋旅館」をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。

ユネッサンとの連携やアイスにつきましてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご指摘を参考に、改善してまいります。

箱根は四季折々でご覧いただける景色も変わってまいりますので、ぜひ色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。
また再びお越し頂きました際にはご期待にそえるよう、一層のサービス向上に努めて参ります。

箱根小涌園　三河屋旅館

この度は「箱根小涌園 三河屋旅館」をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。

お食事や下足・駐車スペースにつきましてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからも多くのお客様のご意見を参考にし、より魅力的な旅館となれるよう努力して参ります。 再度、お客様にお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

箱根小涌園　三河屋旅館