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東横INN広島駅新幹線口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN広島駅新幹線口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:212件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.26
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.50
  • 食事3.45

総合2

まさなゆきさんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

まさなゆきさん [50代/女性] 2020-11-06 11:15:30

オープンしてまもなくで接客が不十分でした。予約の時の問合せの時に電話にでた女性スタッフの対応は良かったのですがチェックインの時の対応説明が悪かった。ナイトウェアが部屋にない事の説明がなくトイレの中にビニールのようなものが使っていてフロントに電話すると見にこられドアにストッパーをされたのですが私のシューズを挟みストッパーをされシューズが潰れ、なんと便器の中に浸かったビニールを素手でとり設置されたゴミ箱に捨てていかれました。とても不衛生です。あと靴べらやルームスリッパの位置が悪いと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】