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東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２のクチコミ･お客さまの声
総合4
初日は全く気にならなかったのですが、2日目夜から、エレベーター音がとてもすごく、眠れなくなり、翌朝、部屋の変更を願い出て、変更をして頂き、とても感謝しています。ただ、その際、担当されたかたが「次回予約時には、エレベーター橫は外して欲しいと申告を」と言うような返答をいただきました。それならば、プランに【エレベーター橫の部屋の場合がある】と事前記載を望みます。4泊の予約でした。食事、部屋の設備その他を含め、とても満足していましたが、この点のお話が残念でした。予約時に上記内容で予約を入れるのが普通なのでしょうか。総合評価、サービスだけマイナス1にさせてもらいました。
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この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき誠にありがとうございます。エレベーターの音がひどく、ご宿泊中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後はご連泊いただくお客様には特に部屋の振り分けを注意するなど、対策を講じてまいります。その他の、食事・部屋の設備に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
初日は全く気にならなかったのですが、2日目夜から、エレベーター音がとてもすごく、眠れなくなり、翌朝、部屋の変更を願い出て、変更をして頂き、とても感謝しています。ただ、その際、担当されたかたが「次回予約時には、エレベーター橫は外して欲しいと申告を」と言うような返答をいただきました。それならば、プランに【エレベーター橫の部屋の場合がある】と事前記載を望みます。4泊の予約でした。食事、部屋の設備その他を含め、とても満足していましたが、この点のお話が残念でした。予約時に上記内容で予約を入れるのが普通なのでしょうか。総合評価、サービスだけマイナス1にさせてもらいました。
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この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき誠にありがとうございます。エレベーターの音がひどく、ご宿泊中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後はご連泊いただくお客様には特に部屋の振り分けを注意するなど、対策を講じてまいります。
その他の、食事・部屋の設備に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。