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東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２のクチコミ･お客さまの声
総合4
2泊利用し、朝食を2回過ごしましたが、どちらの日も激混みでした。6:30からなので、6:30に行っても7:00に行っても食べ物を取るまでに10～15分かかりました。部屋への持ち帰り可など、多少の工夫はされていましたが、食べ物の置き場所が狭いので、もう少し配置に工夫が必要かと思います。サービスの氷ですが、暑い日だったせいか朝は氷が出ませんでした。それにも関わらず、厨房の人が朝食用に氷を大量に使用するため、出発の9時10時になっても出てきませんでした。この点は厨房に製氷機を置く、客用の製氷機を増やすなど、改善して欲しいです。改善点はこの程度で80点あげられるくらい基本的には満足に過ごせました。また泊まりたいと思いますが、人気がありすぎてなかなか取れませんね(^^;;お世話になりました。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。お食事に関しましては、今後の課題とさせていただきます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。今後とも当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
2泊利用し、朝食を2回過ごしましたが、どちらの日も激混みでした。
6:30からなので、6:30に行っても7:00に行っても食べ物を取るまでに10～15分かかりました。
部屋への持ち帰り可など、多少の工夫はされていましたが、食べ物の置き場所が狭いので、もう少し配置に工夫が必要かと思います。
サービスの氷ですが、暑い日だったせいか朝は氷が出ませんでした。
それにも関わらず、厨房の人が朝食用に氷を大量に使用するため、出発の9時10時になっても出てきませんでした。この点は厨房に製氷機を置く、客用の製氷機を増やすなど、改善して欲しいです。
改善点はこの程度で80点あげられるくらい基本的には満足に過ごせました。
また泊まりたいと思いますが、人気がありすぎてなかなか取れませんね(^^;;
お世話になりました。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お食事に関しましては、今後の課題とさせていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
今後とも当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。