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東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２のクチコミ･お客さまの声
総合4
出張で了解させて頂きました。チェックインして、部屋に入りシャワーした後、部屋に寝着が無いことに気付きました。シャワーした後に、もう一回服を着てフロントに行くのも面倒で、困りました。受付の横に備えている事に気付いたのは翌朝の朝食時。チェックイン時に説明が有れば…あと、Wi-Fiのパスワードが分かりませんでした。その他は、快適でした。
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフの説明不足により、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このようなことがないよう、スタッフ教育を徹底し、より丁寧なご案内に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。今後とも、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます
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総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
出張で了解させて頂きました。
チェックインして、部屋に入りシャワーした後、部屋に寝着が無いことに気付きました。シャワーした後に、もう一回服を着てフロントに行くのも面倒で、困りました。
受付の横に備えている事に気付いたのは翌朝の朝食時。
チェックイン時に説明が有れば…
あと、Wi-Fiのパスワードが分かりませんでした。
その他は、快適でした。
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの説明不足により、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、このようなことがないよう、スタッフ教育を徹底し、より丁寧なご案内に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。今後とも、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます