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東横INN広島駅新幹線口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN広島駅新幹線口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.28
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.53
  • 食事3.46
宿泊年月
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152件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 20:34:08

2度目の利用です。
朝食は無料サービスでしたが、時間なく食べていないので評価不能とさせていただきました。
ボディタオルがなかったので、アメニティの評価を4にさせていただきました。
お風呂もお部屋も綺麗で、気持ちよく利用できました。
利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN広島駅新幹線口2 2024年05月15日 22:29:24

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のお声を参考にサービスについて検討してまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 21:00:36

広島駅から近く、立地がとても良かったです。もみじ饅頭のにしき堂さんが目印になり、美味しそうな匂いも楽しめました。部屋が広くて綺麗で、ビジネスホテルとしては大満足です。朝食も品が豊富でしたが、欲をいえばミルクがあれば嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN広島駅新幹線口2 2024年02月28日 09:01:15

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

ミエ4161さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

ミエ4161さん [70代/女性] 2023年10月27日 15:04:07

10月19日から10月23日まで三日間お世話になりました。広島駅からも近く、最初は少し迷いました。(笑)歩いているうちに、近くのお店屋さんもわかり、道路もわかってとても楽しかったです。隣ににしき堂があり、お土産はまとめてそこで注文して送って貰いました。ホテルの方も食事の方も挨拶がとても気持ちよく、あずましく過ごせました。青森の言葉であずましいという言葉は、ほっとしているというか、気持ちが良いと言う事を表す言葉です。青森からはなかなか行けませんが、また泊まりたいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年10月28日 10:30:51

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、またアンケートにもご協力いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけて、青森の言葉で「あずましい」と感じていただいたこと、とても嬉しく感じております。
今後も更なるサービス向上のため、スタッフ一同励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 11:15:02

快適なホテルステイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年10月25日 23:39:43

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 23:55:39

駅チカ、コンビニも隣にあり、利便性が高いです。
いつもホテルを選ぶポイントとして、新しく、綺麗なホテルであることを重要視している為、こちらを利用させて頂きました。
土日は宿泊費が値上がりしている中、安く泊まれるのも利点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年09月23日 06:39:40

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 15:57:04

広島観光で利用しました。駅から近く、周辺にコンビニもあり便利でした。お部屋はきれいで気持ちよく過ごすことができました。朝食はおかずも美味しく、スタッフの方も明るく感じが良かったです。ただおにぎりがやわらかすぎてベチャベチャでした。それだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年09月17日 06:36:41

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
朝食のおにぎりについて、申し訳ございませんでした。改善に努めてまいります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 20:12:11

ユニットバスの浴槽が広くてゆったりできて良かったです。
無料朝食が満足できる内容で、とくにおにぎりが温かくて美味しかったです。
広島に行くときはまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年08月07日 20:20:02

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 12:39:17

広島でLIVEがあったのでこちらに宿泊しました。
一番よかったのはベッドのマットの硬さで、どちらかというと硬めだと思いますが、柔らかいと腰が痛くなるのでちょうとよかった!立地は駅裏ですけど歩いて15分かからないですし、朝起きてみたら隣が有名な紅葉饅頭やさんでした笑
朝食もバイキングでおいしかったです。また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年07月02日 18:31:08

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉重ねて御礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 10:25:21

リファのドライヤーとても良かったです。マットレスもとてもリラックスでき、疲れが取れました。清潔で過ごしやすいお部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年06月13日 13:36:22

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
清掃スタッフに伝えさせていただきます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 18:48:42

夜間の新幹線人身事故により、到着が朝の5時になってしまいました。その連絡をする際に、女性の受付の方(お名前聞けなかったです)が励ましてくださったり、気を利かせた対応をしてくださり、本当にとても助かりました!
心からありがとうございましたとお伝えしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年06月13日 04:09:38

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たいへん温かなお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。該当スタッフの励みとなります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 15:15:49

広島駅新幹線口からペデストリアンデッキを歩き、地上までエスカレーターがあるので、大きな荷物を持っていてもアクセスしやすく便利でした。GWなので普段よりは値段が高かったようですが、周囲のホテルに比べたらとてもリーズナブルでした。
過去に東横インに泊った時より朝食の内容がとてもよくなっている印象で美味しく頂きました。また、混みあうロビーで大きな声の外国人宿泊客の横で食事するのに抵抗があったので、今も感染対策で部屋で食べられる配慮があるのも嬉しかったです。
チェックアウト後の荷物預かりも、引換券が用意されているので安心感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年05月10日 19:05:19

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度のご宿泊にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 09:07:46

4/7に宿泊しました。
駅からも遠くなく、コンビニも近くで便利でした。
部屋もきれいでゆっくりできました。
また、利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年04月11日 04:31:01

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミもご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 17:11:17

小学生以下添い寝食事付き無料がとても便利でいつもコンフォートを利用しています。
朝食で空になったビュッフェ皿の補充がとても素早く感心しました。
スムージーの他にリンゴ酢なども加わると更に嬉しい。
1点残念な事を挙げると
子供を持つ親目線から言わせてもらうと洗面室と部屋に30センチ超の段差があり危険を感じました。
それ以外はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年04月04日 17:16:58

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食について大変嬉しいお言葉、重ねて御礼申し上げます。
また、お部屋の段差がお子様お連れの際危険を感じたとのこと、ご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 16:35:23

東横インは、どこに行っても完璧だと思います。
部屋のカードキーをフロントに預ける必要がない。
個別エアコン。
部屋が綺麗。
卓上鏡がある。
アメニティが豊富。
地域の特産が朝食に出る。
部屋が明るい。などなど

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年04月04日 15:35:07

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に満足して頂けるよう尽力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 22:38:44

東横INN系列初めての利用でした。
無料の朝食なので期待していなかったのですが
思いの外種類があり食を選んで楽しめました。
また、少なくなったらすぐに新しいものが補充されたりと
明るく元気に手早く仕事をしておられた調理のおばさま方がすごく感じが良くて利用しやすかったです。
これからもマダム達に頑張っていただきたいです!
ありがとうございました。
部屋で食べられるケースがあるところも良かった。
一方水回りの設備はシャワー温度の調節が若干難しかったり
トイレの流れが若干悪くて困りました。
フロントへもご連絡はしましたが
もともと流れが悪い部屋なら注意書きか何か欲しいなと思いました。
それ以外は対応も良くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年03月30日 06:54:02

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食スタッフへの大変嬉しいお言葉、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備に関しまして、ご意見ありがとうございます。今後更にお客様に満足していただけるように、参考にさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 19:40:38

とても綺麗で、食事も充実していました。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年03月24日 07:28:18

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉、再度御礼申し上げます
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 00:10:16

フロントの方の対応がとても良かったです!チェックインの際に前の団体の方々が1部屋ずつ手続きしていて、かなり時間がかかってしまい、仕方ない事ですが残念でした。一般の方と別な列にしていただけたら、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年03月24日 07:27:40

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントの対応についてお褒めのお言葉ろいただき大変嬉しく思います。
団体のチェックインの行い方を見直してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス5

むしでんでんさんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

むしでんでんさん [30代/女性] 2023年03月12日 16:14:33

3/10に利用しました。旅行支援割引も、証明書があればとてもスムーズに使えました。
お部屋もとても綺麗で、アメニティなどはフロントで自分で取る必要はありますが、必要なものは全て揃っています。
立地としては、すぐ隣がローソンなので便利です。立地が大通りから一本入った暗い道なので、夜は女性は少々気をつける必要はあるかと思いますが、総合的に大満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年03月16日 01:23:59

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて光栄です。
またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月08日 12:38:06

立地も駅からそれほど遠くなくすぐ近くにコンビニあって利用しました。駐車場の説明も丁寧に親切に対応していただき快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年03月10日 00:25:46

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて光栄です。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 05:57:59

綺麗でとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年03月10日 00:26:02

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて光栄です。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

152件中 1~20件表示

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