部屋5
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 17:33:51
-
昼過ぎに広島駅到着。コインロッカーがに空きが無く困っていたところ、チェックイン前に荷物を預かってもらえました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2024年04月24日 13:31:08
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 21:00:36
-
広島駅から近く、立地がとても良かったです。もみじ饅頭のにしき堂さんが目印になり、美味しそうな匂いも楽しめました。部屋が広くて綺麗で、ビジネスホテルとしては大満足です。朝食も品が豊富でしたが、欲をいえばミルクがあれば嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2024年02月28日 09:01:15
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 17:46:43
-
駐車場もあり便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2024年02月12日 03:03:00
-
貴重なお時間を頂きまして、コメント及び評価ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 19:13:37
-
1月26日に宿泊しました。立地的に繁華街の裏になりますが、完成で落ち着きがあり、静かな時を好む方にはよいと思います。食事はサービスなので品数は多くありませんが朝の指導にはちょうど良いと思います。
アメニティで綿棒は欲しいですね。また、利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2024年01月29日 19:15:13
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
AMU_0706さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- AMU_0706さん [40代/女性] 2024年01月21日 16:05:17
-
駅近だし、部屋(喫煙ルーム)がメチャ綺麗で良かった。
朝食の内容はシンプルなバイキング軽食な感じで物足りない気はしたけど、部屋にテイクアウト出来るし、結果いい感じでした！
土曜からの1泊2日でもクーポン利用で超安値で利用出来たので満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2024年01月23日 17:40:31
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご意見をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 14:43:11
-
場所は駅からも近いし、部屋もとても清潔で過ごしやすかったです。朝ごはんも、部屋で食べられるように工夫がされていました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2023年12月25日 14:18:07
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の際のご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またのご利用心よりをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 20:44:30
-
駅近の立地、大変助かりました。
チェックアウトして直ぐに新幹線に乗れる利便性、大変気に入りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2023年10月07日 04:03:19
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月14日 15:57:04
-
広島観光で利用しました。駅から近く、周辺にコンビニもあり便利でした。お部屋はきれいで気持ちよく過ごすことができました。朝食はおかずも美味しく、スタッフの方も明るく感じが良かったです。ただおにぎりがやわらかすぎてベチャベチャでした。それだけが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2023年09月17日 06:36:41
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
朝食のおにぎりについて、申し訳ございませんでした。改善に努めてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 11:21:05
-
部屋は狭いですが、最低限の物がスッキリ綺麗に揃っていて清潔感のある空間でした。
残念ながらお客様をおもてなしするという意識が無さそうな接客でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2023年08月29日 13:44:40
-
東横イン広島駅新幹線口Ⅱをご利用して頂き誠にありがとうございます。
接客の際、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフへ指導のもと改善してまいります。
東横イン広島駅新幹線口Ⅱ
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 16:14:32
-
駅から近く、部屋もきれいです。
朝食も数種類のオカズがあり、無料にしては満足です。
ただ、朝食会場が狭く混み合うため、食べる場所がありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2023年08月18日 05:19:52
-
東横イン広島駅新幹線口2にご宿泊いただきありがとうございます。朝食会場についてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。案内を徹底し、お部屋で召し上がられるお客様を増やすなどして改善させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムプラスルーム】
部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 20:12:11
-
ユニットバスの浴槽が広くてゆったりできて良かったです。
無料朝食が満足できる内容で、とくにおにぎりが温かくて美味しかったです。
広島に行くときはまた泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2023年08月07日 20:20:02
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 12:39:17
-
広島でLIVEがあったのでこちらに宿泊しました。
一番よかったのはベッドのマットの硬さで、どちらかというと硬めだと思いますが、柔らかいと腰が痛くなるのでちょうとよかった！立地は駅裏ですけど歩いて15分かからないですし、朝起きてみたら隣が有名な紅葉饅頭やさんでした笑
朝食もバイキングでおいしかったです。また利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2023年07月02日 18:31:08
-
この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉重ねて御礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 10:25:21
-
リファのドライヤーとても良かったです。マットレスもとてもリラックスでき、疲れが取れました。清潔で過ごしやすいお部屋でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2023年06月13日 13:36:22
-
この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
清掃スタッフに伝えさせていただきます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムプラスルーム】
部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 18:48:42
-
夜間の新幹線人身事故により、到着が朝の5時になってしまいました。その連絡をする際に、女性の受付の方（お名前聞けなかったです）が励ましてくださったり、気を利かせた対応をしてくださり、本当にとても助かりました！
心からありがとうございましたとお伝えしたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2023年06月13日 04:09:38
-
この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たいへん温かなお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。該当スタッフの励みとなります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月09日 22:42:21
-
初日は全く気にならなかったのですが、2日目夜から、エレベーター音がとてもすごく、眠れなくなり、翌朝、部屋の変更を願い出て、変更をして頂き、とても感謝しています。ただ、その際、担当されたかたが「次回予約時には、エレベーター橫は外して欲しいと申告を」と言うような返答をいただきました。それならば、プランに【エレベーター橫の部屋の場合がある】と事前記載を望みます。4泊の予約でした。食事、部屋の設備その他を含め、とても満足していましたが、この点のお話が残念でした。予約時に上記内容で予約を入れるのが普通なのでしょうか。総合評価、サービスだけマイナス1にさせてもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2023年06月10日 01:12:54
-
この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき誠にありがとうございます。エレベーターの音がひどく、ご宿泊中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後はご連泊いただくお客様には特に部屋の振り分けを注意するなど、対策を講じてまいります。
その他の、食事・部屋の設備に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 00:39:49
-
フロントの男性スタッフの対応がひどすぎる。チェックイン、チェックアウトの際に「いらっしゃいませ」、「ありがとうございました」といった言葉が全くなく、無視状態。他の客に対してもスタッフ側から声をかけることは皆無で、「こちらから質問したことに対しては事務的な返事。お金を払っている客に対して失礼すぎると思います。本当に気分が悪いです。こちらへはもう宿泊することはありませんが、今回の件で他の東横インのホテルにも宿泊したくなくなりました。
食事のスタッフの方々はとても感じがよかっただけに、フロントの男性スタッフの対応の悪さですべてぶち壊しです。
あと、バスルームは綺麗なのですが、下水？の臭いがして残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2023年06月07日 22:50:48
-
大変申し訳ございません。フロントスタッフの対応に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。この件について、フロントスタッフに注意を行い、今後このようなことがないように努めてまいります。また、バスルームの臭いについても、早急に原因を調査し、改善を図ってまいります。
お客様に快適なご滞在をお楽しみいただくために、今後とも精進してまいります。
ご指摘、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
パパママ0510さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- パパママ0510さん [40代/女性] 2023年06月01日 14:48:24
-
部屋の中全てが清潔。
これはホテルステイで一番大切なことだと思うので最高に快適に過ごせました。
エレベーター真横の部屋だったので機械音とか気になるかなと思いましたが全く問題なく夜も静かでしっかり休むことができました。
朝食がテイクアウト容器に入れて部屋食できるのもいいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2023年06月04日 18:09:06
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度のご宿泊にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
Take8511さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- Take8511さん [40代/男性] 2023年05月29日 16:11:27
-
今回はビジネスで利用。広島カープの試合と重なり宿の皆さんも対応に追われる中、本当に良質な対応をして頂けたと感じる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2023年05月29日 22:08:50
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度のご宿泊にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 15:15:49
-
広島駅新幹線口からペデストリアンデッキを歩き、地上までエスカレーターがあるので、大きな荷物を持っていてもアクセスしやすく便利でした。GWなので普段よりは値段が高かったようですが、周囲のホテルに比べたらとてもリーズナブルでした。
過去に東横インに泊った時より朝食の内容がとてもよくなっている印象で美味しく頂きました。また、混みあうロビーで大きな声の外国人宿泊客の横で食事するのに抵抗があったので、今も感染対策で部屋で食べられる配慮があるのも嬉しかったです。
チェックアウト後の荷物預かりも、引換券が用意されているので安心感がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2023年05月10日 19:05:19
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度のご宿泊にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
2度目の利用です。
朝食は無料サービスでしたが、時間なく食べていないので評価不能とさせていただきました。
ボディタオルがなかったので、アメニティの評価を4にさせていただきました。
お風呂もお部屋も綺麗で、気持ちよく利用できました。
利用したいと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のお声を参考にサービスについて検討してまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。