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東横INN広島駅新幹線口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN広島駅新幹線口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.28
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.53
  • 食事3.46
宿泊年月
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152件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 21:00:36

広島駅から近く、立地がとても良かったです。もみじ饅頭のにしき堂さんが目印になり、美味しそうな匂いも楽しめました。部屋が広くて綺麗で、ビジネスホテルとしては大満足です。朝食も品が豊富でしたが、欲をいえばミルクがあれば嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN広島駅新幹線口2 2024年02月28日 09:01:15

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 11:15:02

快適なホテルステイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年10月25日 23:39:43

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 20:34:37

お部屋も過ごしやすく、東横インは迷いなく宿泊しやすく、利用しやすいです。
朝食は美味しかったですが、デザート類があれば、なお嬉しいです。デザートについては、ただの食いしん坊の要望です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年09月04日 22:11:25

利用しやすいとのご感想をいただき、大変うれしく思います。

朝食は、ご満足いただけたようで何よりです。デザート類のご要望も、ぜひ参考にさせていただきます。

今後も、より快適なご宿泊をご提供できるよう、努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 20:12:11

ユニットバスの浴槽が広くてゆったりできて良かったです。
無料朝食が満足できる内容で、とくにおにぎりが温かくて美味しかったです。
広島に行くときはまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年08月07日 20:20:02

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 12:39:17

広島でLIVEがあったのでこちらに宿泊しました。
一番よかったのはベッドのマットの硬さで、どちらかというと硬めだと思いますが、柔らかいと腰が痛くなるのでちょうとよかった!立地は駅裏ですけど歩いて15分かからないですし、朝起きてみたら隣が有名な紅葉饅頭やさんでした笑
朝食もバイキングでおいしかったです。また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年07月02日 18:31:08

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉重ねて御礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 22:42:21

初日は全く気にならなかったのですが、2日目夜から、エレベーター音がとてもすごく、眠れなくなり、翌朝、部屋の変更を願い出て、変更をして頂き、とても感謝しています。ただ、その際、担当されたかたが「次回予約時には、エレベーター橫は外して欲しいと申告を」と言うような返答をいただきました。それならば、プランに【エレベーター橫の部屋の場合がある】と事前記載を望みます。4泊の予約でした。食事、部屋の設備その他を含め、とても満足していましたが、この点のお話が残念でした。予約時に上記内容で予約を入れるのが普通なのでしょうか。総合評価、サービスだけマイナス1にさせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年06月10日 01:12:54

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき誠にありがとうございます。エレベーターの音がひどく、ご宿泊中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後はご連泊いただくお客様には特に部屋の振り分けを注意するなど、対策を講じてまいります。
その他の、食事・部屋の設備に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 15:15:49

広島駅新幹線口からペデストリアンデッキを歩き、地上までエスカレーターがあるので、大きな荷物を持っていてもアクセスしやすく便利でした。GWなので普段よりは値段が高かったようですが、周囲のホテルに比べたらとてもリーズナブルでした。
過去に東横インに泊った時より朝食の内容がとてもよくなっている印象で美味しく頂きました。また、混みあうロビーで大きな声の外国人宿泊客の横で食事するのに抵抗があったので、今も感染対策で部屋で食べられる配慮があるのも嬉しかったです。
チェックアウト後の荷物預かりも、引換券が用意されているので安心感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年05月10日 19:05:19

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度のご宿泊にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 09:07:46

4/7に宿泊しました。
駅からも遠くなく、コンビニも近くで便利でした。
部屋もきれいでゆっくりできました。
また、利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年04月11日 04:31:01

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミもご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 17:11:17

小学生以下添い寝食事付き無料がとても便利でいつもコンフォートを利用しています。
朝食で空になったビュッフェ皿の補充がとても素早く感心しました。
スムージーの他にリンゴ酢なども加わると更に嬉しい。
1点残念な事を挙げると
子供を持つ親目線から言わせてもらうと洗面室と部屋に30センチ超の段差があり危険を感じました。
それ以外はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年04月04日 17:16:58

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食について大変嬉しいお言葉、重ねて御礼申し上げます。
また、お部屋の段差がお子様お連れの際危険を感じたとのこと、ご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 16:35:23

東横インは、どこに行っても完璧だと思います。
部屋のカードキーをフロントに預ける必要がない。
個別エアコン。
部屋が綺麗。
卓上鏡がある。
アメニティが豊富。
地域の特産が朝食に出る。
部屋が明るい。などなど

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年04月04日 15:35:07

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に満足して頂けるよう尽力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 19:40:38

とても綺麗で、食事も充実していました。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年03月24日 07:28:18

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉、再度御礼申し上げます
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 00:10:16

フロントの方の対応がとても良かったです!チェックインの際に前の団体の方々が1部屋ずつ手続きしていて、かなり時間がかかってしまい、仕方ない事ですが残念でした。一般の方と別な列にしていただけたら、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年03月24日 07:27:40

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントの対応についてお褒めのお言葉ろいただき大変嬉しく思います。
団体のチェックインの行い方を見直してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ5

むしでんでんさんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

むしでんでんさん [30代/女性] 2023年03月12日 16:14:33

3/10に利用しました。旅行支援割引も、証明書があればとてもスムーズに使えました。
お部屋もとても綺麗で、アメニティなどはフロントで自分で取る必要はありますが、必要なものは全て揃っています。
立地としては、すぐ隣がローソンなので便利です。立地が大通りから一本入った暗い道なので、夜は女性は少々気をつける必要はあるかと思いますが、総合的に大満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年03月16日 01:23:59

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて光栄です。
またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月08日 12:38:06

立地も駅からそれほど遠くなくすぐ近くにコンビニあって利用しました。駐車場の説明も丁寧に親切に対応していただき快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年03月10日 00:25:46

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて光栄です。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 05:57:59

綺麗でとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年03月10日 00:26:02

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて光栄です。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

KAZUYA1972さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

KAZUYA1972さん [50代/男性] 2023年03月05日 03:50:56

広島駅新幹線口2ということで、新しいかなと思ってましたが、
レインシャワー完備の新しい設備が整っていて、
良かったです。
新幹線からよく見えるほうの東横インさんではないですが、
あちらより若干駅からは近いかもしれません。
チェックインの対応も良く、
近くにコンビニもいくつもあり、
駅からも近いので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年03月05日 04:39:39

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱへご宿泊頂きありがとうございます。
設備にご満足いただけたようで何よりでございます。
接客につきましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後とも精進してまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 23:24:41

駅から近くて良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年03月02日 05:06:20

この度は東横イン新幹線Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 08:51:14

もみじ饅頭屋さん本店とローソンが抜群の目印になり難なく辿り着きました。

エレベーターにカードかざすのも、昇降中の様子がモニターで見れるのもセキュリティ配慮で安全感が得られました。TVつけたらインフォメーションが項目細やかに確認出来ます。他の口コミでカードかざす事知らなかったとか拝見しましたが、壁にちゃんと記載貼ってるし。
利用する側も目で確かめる事大切だと思ってます。

室内も満足且つ、必要なアメニティはこちらで足したりと無駄を出さない配慮も好感でした。使い易い位置のコンセント、室温調節がこちらで可能な事、加湿器やレインシャワーとかありがたかったです。

朝食は思っていた以上でした。
スタッフの方々が声掛け合って用意されてる様子を見てると給食室の雰囲気が重なりました。

フロント、朝食スタッフの方々の対応も丁寧さと朗らかな感じがありとても良かったです。
チェックアウトした後、忘れ物で引き返しました。ちょっと恥ずかしかったけどフロントの方ともう一度言葉交わせて二度見送り下さった事、嬉しくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年02月28日 13:10:08

この度は東横イン新幹線Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉の数々、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 17:18:10

リニューアルに伴い部屋が綺麗でよかったです。ユニットバスのお風呂も広かったです。特に不満な点はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年02月26日 07:18:23

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変うれしく思います。
今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

バイヤー820さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

バイヤー820さん [30代/男性] 2023年01月31日 18:04:09

標準的な東横インです。
朝食はおかずも含めて品数が充実しており、席も8時前後でも何とか着席できます。
荷物預かりやアメニティの貸し出しも応じていただき、スタッフの皆様挨拶も気持ちよく、非常に快適な滞在でした。
駅から徒歩4分とありますが、10分程度が目安です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年02月05日 17:51:35

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難う御座いました。
口コミへのご協力に関して、重ねてお礼を申し上げます。
今後もスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

152件中 1~20件表示

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