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東横INN広島駅新幹線口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN広島駅新幹線口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:210件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.29
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.54
  • 食事3.50
宿泊年月
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152件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 20:34:08

2度目の利用です。
朝食は無料サービスでしたが、時間なく食べていないので評価不能とさせていただきました。
ボディタオルがなかったので、アメニティの評価を4にさせていただきました。
お風呂もお部屋も綺麗で、気持ちよく利用できました。
利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN広島駅新幹線口2 2024年05月15日 22:29:24

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のお声を参考にサービスについて検討してまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

AMU_0706さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

AMU_0706さん [40代/女性] 2024年01月21日 16:05:17

駅近だし、部屋(喫煙ルーム)がメチャ綺麗で良かった。
朝食の内容はシンプルなバイキング軽食な感じで物足りない気はしたけど、部屋にテイクアウト出来るし、結果いい感じでした!
土曜からの1泊2日でもクーポン利用で超安値で利用出来たので満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN広島駅新幹線口2 2024年01月23日 17:40:31

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご意見をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 15:57:04

広島観光で利用しました。駅から近く、周辺にコンビニもあり便利でした。お部屋はきれいで気持ちよく過ごすことができました。朝食はおかずも美味しく、スタッフの方も明るく感じが良かったです。ただおにぎりがやわらかすぎてベチャベチャでした。それだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年09月17日 06:36:41

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
朝食のおにぎりについて、申し訳ございませんでした。改善に努めてまいります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 16:14:32

駅から近く、部屋もきれいです。
朝食も数種類のオカズがあり、無料にしては満足です。
ただ、朝食会場が狭く混み合うため、食べる場所がありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年08月18日 05:19:52

東横イン広島駅新幹線口2にご宿泊いただきありがとうございます。朝食会場についてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。案内を徹底し、お部屋で召し上がられるお客様を増やすなどして改善させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

風呂5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 20:12:11

ユニットバスの浴槽が広くてゆったりできて良かったです。
無料朝食が満足できる内容で、とくにおにぎりが温かくて美味しかったです。
広島に行くときはまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年08月07日 20:20:02

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 12:39:17

広島でLIVEがあったのでこちらに宿泊しました。
一番よかったのはベッドのマットの硬さで、どちらかというと硬めだと思いますが、柔らかいと腰が痛くなるのでちょうとよかった!立地は駅裏ですけど歩いて15分かからないですし、朝起きてみたら隣が有名な紅葉饅頭やさんでした笑
朝食もバイキングでおいしかったです。また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年07月02日 18:31:08

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉重ねて御礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 10:25:21

リファのドライヤーとても良かったです。マットレスもとてもリラックスでき、疲れが取れました。清潔で過ごしやすいお部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年06月13日 13:36:22

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
清掃スタッフに伝えさせていただきます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

風呂5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 18:48:42

夜間の新幹線人身事故により、到着が朝の5時になってしまいました。その連絡をする際に、女性の受付の方(お名前聞けなかったです)が励ましてくださったり、気を利かせた対応をしてくださり、本当にとても助かりました!
心からありがとうございましたとお伝えしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年06月13日 04:09:38

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たいへん温かなお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。該当スタッフの励みとなります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂5

パパママ0510さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

パパママ0510さん [40代/女性] 2023年06月01日 14:48:24

部屋の中全てが清潔。
これはホテルステイで一番大切なことだと思うので最高に快適に過ごせました。
エレベーター真横の部屋だったので機械音とか気になるかなと思いましたが全く問題なく夜も静かでしっかり休むことができました。
朝食がテイクアウト容器に入れて部屋食できるのもいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年06月04日 18:09:06

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度のご宿泊にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 09:07:46

4/7に宿泊しました。
駅からも遠くなく、コンビニも近くで便利でした。
部屋もきれいでゆっくりできました。
また、利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年04月11日 04:31:01

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミもご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 16:35:23

東横インは、どこに行っても完璧だと思います。
部屋のカードキーをフロントに預ける必要がない。
個別エアコン。
部屋が綺麗。
卓上鏡がある。
アメニティが豊富。
地域の特産が朝食に出る。
部屋が明るい。などなど

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年04月04日 15:35:07

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に満足して頂けるよう尽力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

むしでんでんさんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

むしでんでんさん [30代/女性] 2023年03月12日 16:14:33

3/10に利用しました。旅行支援割引も、証明書があればとてもスムーズに使えました。
お部屋もとても綺麗で、アメニティなどはフロントで自分で取る必要はありますが、必要なものは全て揃っています。
立地としては、すぐ隣がローソンなので便利です。立地が大通りから一本入った暗い道なので、夜は女性は少々気をつける必要はあるかと思いますが、総合的に大満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年03月16日 01:23:59

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて光栄です。
またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 05:57:59

綺麗でとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年03月10日 00:26:02

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて光栄です。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

KAZUYA1972さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

KAZUYA1972さん [50代/男性] 2023年03月05日 03:50:56

広島駅新幹線口2ということで、新しいかなと思ってましたが、
レインシャワー完備の新しい設備が整っていて、
良かったです。
新幹線からよく見えるほうの東横インさんではないですが、
あちらより若干駅からは近いかもしれません。
チェックインの対応も良く、
近くにコンビニもいくつもあり、
駅からも近いので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年03月05日 04:39:39

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱへご宿泊頂きありがとうございます。
設備にご満足いただけたようで何よりでございます。
接客につきましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後とも精進してまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 08:51:14

もみじ饅頭屋さん本店とローソンが抜群の目印になり難なく辿り着きました。

エレベーターにカードかざすのも、昇降中の様子がモニターで見れるのもセキュリティ配慮で安全感が得られました。TVつけたらインフォメーションが項目細やかに確認出来ます。他の口コミでカードかざす事知らなかったとか拝見しましたが、壁にちゃんと記載貼ってるし。
利用する側も目で確かめる事大切だと思ってます。

室内も満足且つ、必要なアメニティはこちらで足したりと無駄を出さない配慮も好感でした。使い易い位置のコンセント、室温調節がこちらで可能な事、加湿器やレインシャワーとかありがたかったです。

朝食は思っていた以上でした。
スタッフの方々が声掛け合って用意されてる様子を見てると給食室の雰囲気が重なりました。

フロント、朝食スタッフの方々の対応も丁寧さと朗らかな感じがありとても良かったです。
チェックアウトした後、忘れ物で引き返しました。ちょっと恥ずかしかったけどフロントの方ともう一度言葉交わせて二度見送り下さった事、嬉しくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年02月28日 13:10:08

この度は東横イン新幹線Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉の数々、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 16:44:17

とてもきれいな部屋で、過ごしやすかったです。特にエアコンが独立制御であることは便利でした。
朝食も十分なものでした。テイクアウトできるようになっていたのが良かったです。
駅からは少し遠いですが、近所にコンビニ・居酒屋などがあるのはよかったです。
難点は、布団。少し薄くて軽すぎて宿泊時は寒く感じました(エアコンを強くすると、効き過ぎて暑くなった)。フロントに聴けば毛布等があったのでしょうか?チェックイン時の案内、もしくは部屋に説明があれば良かったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年02月28日 13:07:58

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食・立地についてのお褒めの言葉、大変うれしく思います。
毛布につきましては、フロントにて貸出しがございます。説明が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はこのようなことが無いように、対策を練っていきます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 17:18:10

リニューアルに伴い部屋が綺麗でよかったです。ユニットバスのお風呂も広かったです。特に不満な点はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年02月26日 07:18:23

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変うれしく思います。
今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 02:27:30

部屋がとても綺麗で清潔感がありとてもよかったです。
ベッドも湯船も大きかったです。
近くの部屋の音が響きやすいかなーと思いましたが、それも許せるぐらい快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年02月11日 01:57:13

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難う御座いました。
隣の部屋の音の件でご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

バイヤー820さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

バイヤー820さん [30代/男性] 2023年01月31日 18:04:09

標準的な東横インです。
朝食はおかずも含めて品数が充実しており、席も8時前後でも何とか着席できます。
荷物預かりやアメニティの貸し出しも応じていただき、スタッフの皆様挨拶も気持ちよく、非常に快適な滞在でした。
駅から徒歩4分とありますが、10分程度が目安です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年02月05日 17:51:35

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難う御座いました。
口コミへのご協力に関して、重ねてお礼を申し上げます。
今後もスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月27日 15:55:24

全てが安定した満足感。
ここはまだ新しいから更に綺麗。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年01月30日 09:23:18

この度は東横イン新幹線Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
満足頂いたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に満足していただけるように、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

152件中 1~20件表示

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