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東横INN広島駅新幹線口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN広島駅新幹線口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.27
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.56
  • 食事3.48
宿泊年月
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75件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 23:55:39

駅チカ、コンビニも隣にあり、利便性が高いです。
いつもホテルを選ぶポイントとして、新しく、綺麗なホテルであることを重要視している為、こちらを利用させて頂きました。
土日は宿泊費が値上がりしている中、安く泊まれるのも利点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年09月23日 06:39:40

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 11:48:44

チェックインに戸惑ったがやってみると簡単だった。朝食美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年09月07日 17:10:00

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 22:42:21

初日は全く気にならなかったのですが、2日目夜から、エレベーター音がとてもすごく、眠れなくなり、翌朝、部屋の変更を願い出て、変更をして頂き、とても感謝しています。ただ、その際、担当されたかたが「次回予約時には、エレベーター橫は外して欲しいと申告を」と言うような返答をいただきました。それならば、プランに【エレベーター橫の部屋の場合がある】と事前記載を望みます。4泊の予約でした。食事、部屋の設備その他を含め、とても満足していましたが、この点のお話が残念でした。予約時に上記内容で予約を入れるのが普通なのでしょうか。総合評価、サービスだけマイナス1にさせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年06月10日 01:12:54

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき誠にありがとうございます。エレベーターの音がひどく、ご宿泊中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後はご連泊いただくお客様には特に部屋の振り分けを注意するなど、対策を講じてまいります。
その他の、食事・部屋の設備に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 17:11:17

小学生以下添い寝食事付き無料がとても便利でいつもコンフォートを利用しています。
朝食で空になったビュッフェ皿の補充がとても素早く感心しました。
スムージーの他にリンゴ酢なども加わると更に嬉しい。
1点残念な事を挙げると
子供を持つ親目線から言わせてもらうと洗面室と部屋に30センチ超の段差があり危険を感じました。
それ以外はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年04月04日 17:16:58

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食について大変嬉しいお言葉、重ねて御礼申し上げます。
また、お部屋の段差がお子様お連れの際危険を感じたとのこと、ご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 22:38:44

東横INN系列初めての利用でした。
無料の朝食なので期待していなかったのですが
思いの外種類があり食を選んで楽しめました。
また、少なくなったらすぐに新しいものが補充されたりと
明るく元気に手早く仕事をしておられた調理のおばさま方がすごく感じが良くて利用しやすかったです。
これからもマダム達に頑張っていただきたいです!
ありがとうございました。
部屋で食べられるケースがあるところも良かった。
一方水回りの設備はシャワー温度の調節が若干難しかったり
トイレの流れが若干悪くて困りました。
フロントへもご連絡はしましたが
もともと流れが悪い部屋なら注意書きか何か欲しいなと思いました。
それ以外は対応も良くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年03月30日 06:54:02

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食スタッフへの大変嬉しいお言葉、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備に関しまして、ご意見ありがとうございます。今後更にお客様に満足していただけるように、参考にさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 16:44:17

とてもきれいな部屋で、過ごしやすかったです。特にエアコンが独立制御であることは便利でした。
朝食も十分なものでした。テイクアウトできるようになっていたのが良かったです。
駅からは少し遠いですが、近所にコンビニ・居酒屋などがあるのはよかったです。
難点は、布団。少し薄くて軽すぎて宿泊時は寒く感じました(エアコンを強くすると、効き過ぎて暑くなった)。フロントに聴けば毛布等があったのでしょうか?チェックイン時の案内、もしくは部屋に説明があれば良かったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年02月28日 13:07:58

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食・立地についてのお褒めの言葉、大変うれしく思います。
毛布につきましては、フロントにて貸出しがございます。説明が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はこのようなことが無いように、対策を練っていきます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 10:30:14

この値段で、朝ごはん付きはほんとに良いと思います。
朝ごはん、家庭的で美味しかったです!
朝ごはんを配膳されている方たちが、とてもよく動いてサービス、声かけしてくださり、とても気持ちよかったです。

ベッドが硬くて、眠れなかったのが残念でした。

ベッドがよければ、あとはパーフェクトです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN広島駅新幹線口2 2022年12月06日 15:44:35

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
朝食に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。
また、設備に関しても貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様により一層ご満足いただけますよう精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 09:23:09

掃除も行き届いていて快適に過ごせました。朝食はお弁当だろうと諦めていたのですがバイキング方式で無くなったら直ぐに補充されていました。全て美味しかったです。またそちら方面に出かけるときには泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN広島駅新幹線口2 2022年11月20日 21:00:55

この度はご宿泊ありがとうございました。
朝食についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。担当者一同とても嬉しく思っております。
今後もご満足いただけますようより一層精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月23日 10:58:05

シングルにしては、ベッドも部屋も広くゆったりと快適な部屋でした。朝食は無料でしたが、お弁当のご飯とみそ汁が温かくとても美味しかったです。アメニティがフロントにあることがわからなかったので、案内があればよかったと思います。新しいホテルなので、設備や寝具などすべて綺麗でした。立地が駅周辺にもかかわらず、駐車場代がとても安く、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
★スーパーバリュープラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

食事4

さゆりん5756さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

さゆりん5756さん [60代/女性] 2024年05月20日 16:06:53

立地や朝ご飯のサービスの内容もスタッフさんも丁寧でよかったです。
しかし、禁煙って書いてあったのに部屋がタバコ臭かったのどうしてかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN広島駅新幹線口2 2024年05月21日 23:25:06

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

申し訳ございません。ご予約は喫煙ルームでいただいておりましたが、スタッフが喫煙ルームでご予約でいただいていることをきちんとご案内できておらず、誤解をさせてしまったかと思います。

大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

JIROSさんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

JIROSさん [60代/男性] 2024年03月03日 16:57:03

東横イン第一の屋上看板が目立ち,誤って第一に行ってしまった。第一の表示を入れておいてほしい。とても紛らわしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
東横INN広島駅新幹線口2 2024年03月10日 14:13:12

この度数多くのホテルの中から東横INN広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊頂きありがとうございます。

分かりにくいと所にあってご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

ぷち1858さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

ぷち1858さん [40代/女性] 2024年02月28日 15:12:50

駅が近くて便利でした。朝食も無料で、部屋へ持って行けるので良かったです、ただ朝一は少し並んでいました。部屋も思ったより圧迫感がなく快適に過ごせました。低コストで寝るだけには充分満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN広島駅新幹線口2 2024年02月29日 22:14:10

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 14:43:11

場所は駅からも近いし、部屋もとても清潔で過ごしやすかったです。朝ごはんも、部屋で食べられるように工夫がされていました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年12月25日 14:18:07

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の際のご意見をお寄せいただきありがとうございます。

またのご利用心よりをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

はち888888889291さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

はち888888889291さん [50代/男性] 2023年10月17日 09:33:08

こちらは新しいのかキレイな施設でした。
広くはないですが値段考えると良いかと。
無料朝食も無料ですからとても良いものだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年10月18日 06:17:03

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

baty3678さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

baty3678さん [50代/女性] 2023年10月09日 18:15:38

友人の結婚式のため他県から1泊で利用させて頂きました。駅から近いのと、直ぐ隣がコンビニと言うのも気に入りました。また朝食が混んでいたので、部屋で食べれるようにテイクアウト用の入れ物が用意されていたのは嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年10月10日 15:21:58

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

宮島大魔神さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

宮島大魔神さん [50代/男性] 2023年09月08日 19:32:59

新幹線口から至近距離にあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年09月09日 20:31:19

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 11:21:05

部屋は狭いですが、最低限の物がスッキリ綺麗に揃っていて清潔感のある空間でした。
残念ながらお客様をおもてなしするという意識が無さそうな接客でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年08月29日 13:44:40

東横イン広島駅新幹線口Ⅱをご利用して頂き誠にありがとうございます。

接客の際、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフへ指導のもと改善してまいります。

東横イン広島駅新幹線口Ⅱ

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

ブリュードックさんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

ブリュードックさん [40代/男性] 2023年08月15日 03:10:45

カープ観戦で2泊利用しました◆駅近な立地、手荷物預かってくれるので優しい◆コンビニは隣にローソン、ワンブロック先にセブンがあるでチケット発券も大丈夫◆部屋は最近の東横インタイプだけどちょっと広め◆風呂も広めで気持ちいい。シャワーカーテンがオフセットしてあるのがいい◆アメニティは必要な分だけなのでエコ◆朝ごはんは満足な量を食べれます◆また利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年08月15日 22:34:30

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂等客室設備にご満足頂けたようでありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 18:54:56

広島駅からのアクセスがよかったです。朝食がミニビュッフェとなっていて想像よりも充実していました。朝食会場は小さめで満席だったので、部屋で食べられるようにトレーが用意されていてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年08月15日 22:36:37

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
朝食についてお褒めのお言葉をありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 16:50:17

駅からも近く、コンビニ、スーパーもあり立地が良かったです。
部屋もとてもきれいでした。
朝食バイキングも終了間近に行きましたが不足しない程度に補充されていてとても満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年06月19日 10:45:58

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、朝食に関しまして嬉しいお言葉重ねて御礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

75件中 1~20件表示

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