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東横INN広島駅新幹線口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN広島駅新幹線口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:212件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.26
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.51
  • 食事3.43
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 22:59:47

また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
東横INN広島駅新幹線口2 2024年06月18日 15:12:04

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 20:34:08

2度目の利用です。
朝食は無料サービスでしたが、時間なく食べていないので評価不能とさせていただきました。
ボディタオルがなかったので、アメニティの評価を4にさせていただきました。
お風呂もお部屋も綺麗で、気持ちよく利用できました。
利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN広島駅新幹線口2 2024年05月15日 22:29:24

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のお声を参考にサービスについて検討してまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

ミエ4161さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

ミエ4161さん [70代/女性] 2023年10月27日 15:04:07

10月19日から10月23日まで三日間お世話になりました。広島駅からも近く、最初は少し迷いました。(笑)歩いているうちに、近くのお店屋さんもわかり、道路もわかってとても楽しかったです。隣ににしき堂があり、お土産はまとめてそこで注文して送って貰いました。ホテルの方も食事の方も挨拶がとても気持ちよく、あずましく過ごせました。青森の言葉であずましいという言葉は、ほっとしているというか、気持ちが良いと言う事を表す言葉です。青森からはなかなか行けませんが、また泊まりたいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年10月28日 10:30:51

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、またアンケートにもご協力いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけて、青森の言葉で「あずましい」と感じていただいたこと、とても嬉しく感じております。
今後も更なるサービス向上のため、スタッフ一同励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 11:15:02

快適なホテルステイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年10月25日 23:39:43

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 20:12:11

ユニットバスの浴槽が広くてゆったりできて良かったです。
無料朝食が満足できる内容で、とくにおにぎりが温かくて美味しかったです。
広島に行くときはまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年08月07日 20:20:02

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 12:39:17

広島でLIVEがあったのでこちらに宿泊しました。
一番よかったのはベッドのマットの硬さで、どちらかというと硬めだと思いますが、柔らかいと腰が痛くなるのでちょうとよかった!立地は駅裏ですけど歩いて15分かからないですし、朝起きてみたら隣が有名な紅葉饅頭やさんでした笑
朝食もバイキングでおいしかったです。また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年07月02日 18:31:08

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉重ねて御礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 10:25:21

リファのドライヤーとても良かったです。マットレスもとてもリラックスでき、疲れが取れました。清潔で過ごしやすいお部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年06月13日 13:36:22

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
清掃スタッフに伝えさせていただきます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 18:48:42

夜間の新幹線人身事故により、到着が朝の5時になってしまいました。その連絡をする際に、女性の受付の方(お名前聞けなかったです)が励ましてくださったり、気を利かせた対応をしてくださり、本当にとても助かりました!
心からありがとうございましたとお伝えしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年06月13日 04:09:38

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たいへん温かなお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。該当スタッフの励みとなります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 15:15:49

広島駅新幹線口からペデストリアンデッキを歩き、地上までエスカレーターがあるので、大きな荷物を持っていてもアクセスしやすく便利でした。GWなので普段よりは値段が高かったようですが、周囲のホテルに比べたらとてもリーズナブルでした。
過去に東横インに泊った時より朝食の内容がとてもよくなっている印象で美味しく頂きました。また、混みあうロビーで大きな声の外国人宿泊客の横で食事するのに抵抗があったので、今も感染対策で部屋で食べられる配慮があるのも嬉しかったです。
チェックアウト後の荷物預かりも、引換券が用意されているので安心感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年05月10日 19:05:19

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度のご宿泊にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 09:07:46

4/7に宿泊しました。
駅からも遠くなく、コンビニも近くで便利でした。
部屋もきれいでゆっくりできました。
また、利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年04月11日 04:31:01

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミもご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 16:35:23

東横インは、どこに行っても完璧だと思います。
部屋のカードキーをフロントに預ける必要がない。
個別エアコン。
部屋が綺麗。
卓上鏡がある。
アメニティが豊富。
地域の特産が朝食に出る。
部屋が明るい。などなど

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年04月04日 15:35:07

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に満足して頂けるよう尽力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 19:40:38

とても綺麗で、食事も充実していました。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年03月24日 07:28:18

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉、再度御礼申し上げます
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 00:10:16

フロントの方の対応がとても良かったです!チェックインの際に前の団体の方々が1部屋ずつ手続きしていて、かなり時間がかかってしまい、仕方ない事ですが残念でした。一般の方と別な列にしていただけたら、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年03月24日 07:27:40

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントの対応についてお褒めのお言葉ろいただき大変嬉しく思います。
団体のチェックインの行い方を見直してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス5

むしでんでんさんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

むしでんでんさん [30代/女性] 2023年03月12日 16:14:33

3/10に利用しました。旅行支援割引も、証明書があればとてもスムーズに使えました。
お部屋もとても綺麗で、アメニティなどはフロントで自分で取る必要はありますが、必要なものは全て揃っています。
立地としては、すぐ隣がローソンなので便利です。立地が大通りから一本入った暗い道なので、夜は女性は少々気をつける必要はあるかと思いますが、総合的に大満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年03月16日 01:23:59

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて光栄です。
またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月08日 12:38:06

立地も駅からそれほど遠くなくすぐ近くにコンビニあって利用しました。駐車場の説明も丁寧に親切に対応していただき快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年03月10日 00:25:46

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて光栄です。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 05:57:59

綺麗でとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年03月10日 00:26:02

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて光栄です。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

KAZUYA1972さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

KAZUYA1972さん [50代/男性] 2023年03月05日 03:50:56

広島駅新幹線口2ということで、新しいかなと思ってましたが、
レインシャワー完備の新しい設備が整っていて、
良かったです。
新幹線からよく見えるほうの東横インさんではないですが、
あちらより若干駅からは近いかもしれません。
チェックインの対応も良く、
近くにコンビニもいくつもあり、
駅からも近いので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年03月05日 04:39:39

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱへご宿泊頂きありがとうございます。
設備にご満足いただけたようで何よりでございます。
接客につきましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後とも精進してまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 08:51:14

もみじ饅頭屋さん本店とローソンが抜群の目印になり難なく辿り着きました。

エレベーターにカードかざすのも、昇降中の様子がモニターで見れるのもセキュリティ配慮で安全感が得られました。TVつけたらインフォメーションが項目細やかに確認出来ます。他の口コミでカードかざす事知らなかったとか拝見しましたが、壁にちゃんと記載貼ってるし。
利用する側も目で確かめる事大切だと思ってます。

室内も満足且つ、必要なアメニティはこちらで足したりと無駄を出さない配慮も好感でした。使い易い位置のコンセント、室温調節がこちらで可能な事、加湿器やレインシャワーとかありがたかったです。

朝食は思っていた以上でした。
スタッフの方々が声掛け合って用意されてる様子を見てると給食室の雰囲気が重なりました。

フロント、朝食スタッフの方々の対応も丁寧さと朗らかな感じがありとても良かったです。
チェックアウトした後、忘れ物で引き返しました。ちょっと恥ずかしかったけどフロントの方ともう一度言葉交わせて二度見送り下さった事、嬉しくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年02月28日 13:10:08

この度は東横イン新幹線Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉の数々、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 17:18:10

リニューアルに伴い部屋が綺麗でよかったです。ユニットバスのお風呂も広かったです。特に不満な点はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年02月26日 07:18:23

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変うれしく思います。
今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

バイヤー820さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

バイヤー820さん [30代/男性] 2023年01月31日 18:04:09

標準的な東横インです。
朝食はおかずも含めて品数が充実しており、席も8時前後でも何とか着席できます。
荷物預かりやアメニティの貸し出しも応じていただき、スタッフの皆様挨拶も気持ちよく、非常に快適な滞在でした。
駅から徒歩4分とありますが、10分程度が目安です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年02月05日 17:51:35

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難う御座いました。
口コミへのご協力に関して、重ねてお礼を申し上げます。
今後もスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

49件中 1~20件表示

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