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東横INN広島駅新幹線口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN広島駅新幹線口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.27
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.56
  • 食事3.48
宿泊年月
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75件中 21~40件表示

総合4

りんりん 株式投資さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

りんりん 株式投資さん [30代/男性] 2023年09月15日 16:38:47

旅行で使用しました。
普通に泊まりやすく立地もいいため良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年09月17日 03:45:12

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 15:57:04

広島観光で利用しました。駅から近く、周辺にコンビニもあり便利でした。お部屋はきれいで気持ちよく過ごすことができました。朝食はおかずも美味しく、スタッフの方も明るく感じが良かったです。ただおにぎりがやわらかすぎてベチャベチャでした。それだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年09月17日 06:36:41

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
朝食のおにぎりについて、申し訳ございませんでした。改善に努めてまいります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

宮島大魔神さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

宮島大魔神さん [50代/男性] 2023年09月08日 19:32:59

新幹線口から至近距離にあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年09月09日 20:31:19

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 11:48:44

チェックインに戸惑ったがやってみると簡単だった。朝食美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年09月07日 17:10:00

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 20:34:37

お部屋も過ごしやすく、東横インは迷いなく宿泊しやすく、利用しやすいです。
朝食は美味しかったですが、デザート類があれば、なお嬉しいです。デザートについては、ただの食いしん坊の要望です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年09月04日 22:11:25

利用しやすいとのご感想をいただき、大変うれしく思います。

朝食は、ご満足いただけたようで何よりです。デザート類のご要望も、ぜひ参考にさせていただきます。

今後も、より快適なご宿泊をご提供できるよう、努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 11:21:05

部屋は狭いですが、最低限の物がスッキリ綺麗に揃っていて清潔感のある空間でした。
残念ながらお客様をおもてなしするという意識が無さそうな接客でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年08月29日 13:44:40

東横イン広島駅新幹線口Ⅱをご利用して頂き誠にありがとうございます。

接客の際、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフへ指導のもと改善してまいります。

東横イン広島駅新幹線口Ⅱ

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 16:14:32

駅から近く、部屋もきれいです。
朝食も数種類のオカズがあり、無料にしては満足です。
ただ、朝食会場が狭く混み合うため、食べる場所がありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年08月18日 05:19:52

東横イン広島駅新幹線口2にご宿泊いただきありがとうございます。朝食会場についてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。案内を徹底し、お部屋で召し上がられるお客様を増やすなどして改善させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

ブリュードックさんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

ブリュードックさん [40代/男性] 2023年08月15日 03:10:45

カープ観戦で2泊利用しました◆駅近な立地、手荷物預かってくれるので優しい◆コンビニは隣にローソン、ワンブロック先にセブンがあるでチケット発券も大丈夫◆部屋は最近の東横インタイプだけどちょっと広め◆風呂も広めで気持ちいい。シャワーカーテンがオフセットしてあるのがいい◆アメニティは必要な分だけなのでエコ◆朝ごはんは満足な量を食べれます◆また利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年08月15日 22:34:30

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂等客室設備にご満足頂けたようでありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 18:54:56

広島駅からのアクセスがよかったです。朝食がミニビュッフェとなっていて想像よりも充実していました。朝食会場は小さめで満席だったので、部屋で食べられるようにトレーが用意されていてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年08月15日 22:36:37

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
朝食についてお褒めのお言葉をありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

なっとう2005さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

なっとう2005さん [60代/男性] 2023年08月09日 11:48:17

野球観戦後に利用させていただきました。
早めの到着でしたが、荷物を預かって頂き、助かりました。
設備はきれいで、気持ちよくつかわせていただきましたが、しいて言えば・・・
駐車場が狭く停めれる台数が少ないので、もう少し多くのコインパーキング等と提供して
戴ければ助かります。
また、ツインルームでしたが椅子が1脚しかなく、部屋の中で食事を取るときは
一人はベッドの上でとなりました。
朝食は、サービスなので贅沢は言えませんが、もう少しメニューに幅があり、
広い場所ならいいですね。
金額的には、満足しています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年08月11日 12:03:36

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
駐車場につきまして、大変貴重なご意見誠にありがとうございます。今後のサービス向上に向けて参考にさせて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 16:50:17

駅からも近く、コンビニ、スーパーもあり立地が良かったです。
部屋もとてもきれいでした。
朝食バイキングも終了間近に行きましたが不足しない程度に補充されていてとても満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年06月19日 10:45:58

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、朝食に関しまして嬉しいお言葉重ねて御礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月15日 23:54:52

駅からすぐで便利でした。部屋もきれいで、週末等はなかなか予約がとれにくいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年06月17日 21:56:21

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 22:42:21

初日は全く気にならなかったのですが、2日目夜から、エレベーター音がとてもすごく、眠れなくなり、翌朝、部屋の変更を願い出て、変更をして頂き、とても感謝しています。ただ、その際、担当されたかたが「次回予約時には、エレベーター橫は外して欲しいと申告を」と言うような返答をいただきました。それならば、プランに【エレベーター橫の部屋の場合がある】と事前記載を望みます。4泊の予約でした。食事、部屋の設備その他を含め、とても満足していましたが、この点のお話が残念でした。予約時に上記内容で予約を入れるのが普通なのでしょうか。総合評価、サービスだけマイナス1にさせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年06月10日 01:12:54

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき誠にありがとうございます。エレベーターの音がひどく、ご宿泊中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後はご連泊いただくお客様には特に部屋の振り分けを注意するなど、対策を講じてまいります。
その他の、食事・部屋の設備に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

しそしそこんぶさんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

しそしそこんぶさん [20代/女性] 2023年05月07日 15:51:24

G7サミット前ということもありましたが、チェックイン前やチェックアウト後にキャリーバックを預かっていただけたのは非常に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年05月07日 22:08:24

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉、重ねてお礼申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

kakkun_from_naraさんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

kakkun_from_naraさん [40代/男性] 2023年04月22日 23:00:25

東横インは全国どこも同じつくりなので、困った時に助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年04月24日 07:11:34

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミもご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

琴平の風さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

琴平の風さん [60代/男性] 2023年04月06日 09:02:52

妻の切望した宮島観光で利用させて頂きました。
広島駅から歩いて行けるところにあり、部屋も綺麗で特に朝食は美味しかったです。
フロント係の方も対応よく感じも良かったですね、ただ地域クーポン券の説明で、「紙クーポン券は使えるところが少ない」との説明でしたが、使える店は多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年04月06日 16:04:21

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉重ねて御礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 20:11:27

ベッドは広い。
携帯の充電もしやすい位置にコンセントがあってよかったです。
ベッド脇の小物を置けるスペースに豆球がついていましたが、大きめのランプと連動していたのが残念。豆球が独立して使えると良いなと思います。
近くにコンビニもあり便利。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年04月04日 17:52:18

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお言葉重ねて御礼申し上げます。
今後更にお客様に満足いただけるように尽力してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 17:11:17

小学生以下添い寝食事付き無料がとても便利でいつもコンフォートを利用しています。
朝食で空になったビュッフェ皿の補充がとても素早く感心しました。
スムージーの他にリンゴ酢なども加わると更に嬉しい。
1点残念な事を挙げると
子供を持つ親目線から言わせてもらうと洗面室と部屋に30センチ超の段差があり危険を感じました。
それ以外はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年04月04日 17:16:58

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食について大変嬉しいお言葉、重ねて御礼申し上げます。
また、お部屋の段差がお子様お連れの際危険を感じたとのこと、ご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 16:33:23

駅に近く お好み焼きやのおみせもすぐ近くにあり 宮島の弥山登山時には 隣にコンビニがあり
ホテルの立地条件も良くて 良い旅ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年04月04日 16:05:27

この度は東横イン新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、立地に関しまして嬉しいお言葉重ねて御礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

三河の隆ちゃんさんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

三河の隆ちゃんさん [70代/男性] 2023年04月03日 07:34:55

場所は新幹線口から近くて良かったのですが 簡単にはたどり着けなかったです。
予約確認メールについていた マップを立ち上げましたが、よくわからなかったです。
チェックイン後、部屋の中にあった名刺サイズのカードの裏に地図があり この地図には 目印となるコンビニが記入されており この地図があれば簡単にたどり着くことができると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年04月04日 16:04:48

この度は東横イン新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお言葉、重ねてお礼申し上げます。
今後のサービス向上に向けての参考にさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

75件中 21~40件表示

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