東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

シングルにしては、ベッドも部屋も広くゆったりと快適な部屋でした。朝食は無料でしたが、お弁当のご飯とみそ汁が温かくとても美味しかったです。アメニティがフロントにあることがわからなかったので、案内があればよかったと思います。新しいホテルなので、設備や寝具などすべて綺麗でした。立地が駅周辺にもかかわらず、駐車場代がとても安く、また利用したいと思いました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年03月

ご利用の宿泊プラン: ★スーパーバリュープラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【室数限定禁煙シングル】

サービス4

hillo mmさんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２のクチコミ

hillo mmさん [50代/男性] 2021年01月19日 22:05:52

東横インさんは安定のサービス好しです。
隣はもみじまんじゅうの名店ですし、反対側の隣はコンビニで、美味しい店にも徒歩10分以内に行ける好立地です。
もちろん広島駅もすぐ近くで、ビジネスには大変便利なところにあります。
また広島に来た時には是非利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年01月

ご利用の宿泊プラン: ★サンキュー・ゴメンネキャンペーン★喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２のクチコミ

投稿者さん 2020年12月30日 17:12:47

安かったから概ね満足です。
コンビニも至近で便利。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年12月

ご利用の宿泊プラン: ★サンキュー・ゴメンネキャンペーン★喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２のクチコミ

投稿者さん 2020年12月11日 02:41:50

朝食のスタッフの女性の方々は本当に気持ちの良い挨拶をされます。大きな声で元気が良く笑顔で気配りも良くて、無料の朝食なのにありがたいし気分良く1日がスタートできます。ビジネスマンが多いので大切な事だと思います。
素晴らしい。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年12月

ご利用の宿泊プラン: ★サンキュー・ゴメンネキャンペーン★喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

サービス4

投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２のクチコミ

投稿者さん 2020年12月05日 07:45:00

新設のホテルで破格の低価格でした。広島駅からすごく近くてとても便利だが、駐車場が遠くてちょっと残念。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: ★サンキュー・ゴメンネキャンペーン★禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

サービス4

とら・じろうさんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２のクチコミ

とら・じろうさん [50代/男性] 2020年11月25日 19:55:29

おなじみの東横インで、スタッフの教育期間中だったようですが、安心感はさすがでした。隣が有名なもみじまんじゅうの店なので、それをめがけていけばいいと思います。朝食は弁当スタイルで、軽く食べるにはいい感じでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: ★サンキュー・ゴメンネキャンペーン★禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

サービス4

くわっち6065さんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２のクチコミ

くわっち6065さん [50代/男性] 2020年11月22日 21:04:56

近隣に比べて駐車場が1泊\500は魅力。東横イン広島駅新幹線口２そばは19台で到着時は満車で、徒歩5分くらいの東横イン広島駅新幹線口1の立駐に案内されました。有ってよかった。
この状況下仕方がない面もありますが、朝食がちょっと貧弱で残念。もう少しバリエーションを増やすとか改善して頂きたい。その他部屋などは快適でよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: ★サンキュー・ゴメンネキャンペーン★禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 23:23:18

ホテル自体は新しいが、隣部屋の排水等の音が結構聞こえる。サービスの朝食はあまり美味しいとは言えない

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: ★サンキュー・ゴメンネキャンペーン★禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 16:00:06

広島駅に近くなのがよかったです。だけど駐車場が先着順で会員から入れるのに提携駐車場がないのが残念。ビジネスマン向きかなという感じでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: ★サンキュー・ゴメンネキャンペーン★禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

サービス4

まさなゆきさんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２のクチコミ

まさなゆきさん [50代/女性] 2020年11月12日 21:41:30

前回宿泊の時は嫌な思いをしましたが今回はチェックイン時のフロントの方の対応がとても良く気持ち良く泊まる事ができました。喫煙の部屋だった為煙草の臭いがきつかった。まだオープンして2週間もたたないのに臭いがすごかったけど部屋に設置された消臭スプレーで臭いも気にならなくなりました。朝食が前回より質素でした。パンとコーヒーの場合ゆで玉子とかウインナーとサラダのセットがあるといいですね。私は紅茶派だから紅茶とか野菜ジュースみたいなのもあると嬉しいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: ★サンキュー・ゴメンネキャンペーン★喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

サービス3

さゆりん5756さんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２のクチコミ

さゆりん5756さん [60代/女性] 2024年05月20日 16:06:53

立地や朝ご飯のサービスの内容もスタッフさんも丁寧でよかったです。
しかし、禁煙って書いてあったのに部屋がタバコ臭かったのどうしてかなと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年05月

東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2024年05月21日 23:25:06: この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

申し訳ございません。ご予約は喫煙ルームでいただいておりましたが、スタッフが喫煙ルームでご予約でいただいていることをきちんとご案内できておらず、誤解をさせてしまったかと思います。

大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

サービス3

投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 01:14:07

出張で了解させて頂きました。

チェックインして、部屋に入りシャワーした後、部屋に寝着が無いことに気付きました。シャワーした後に、もう一回服を着てフロントに行くのも面倒で、困りました。
受付の横に備えている事に気付いたのは翌朝の朝食時。
チェックイン時に説明が有れば…

あと、Wi-Fiのパスワードが分かりませんでした。
その他は、快適でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2024年02月11日 12:10:54: この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

スタッフの説明不足により、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後は、このようなことがないよう、スタッフ教育を徹底し、より丁寧なご案内に努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。今後とも、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

サービス3

投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 00:10:11

1月13日に宿泊しました。土曜日なので割高料金かと思っていましたけど、他ホテルほど割高ではなく、駅から近かったので良かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年01月

東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2024年01月17日 18:36:40: この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

サービス3

投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 06:54:59

出張で利用しました。駅から近く便利でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2023年12月

東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2023年12月20日 13:30:28: この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

サービス3

投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 13:25:00

間違えてⅠのホテルに行ってしまいましたが、丁寧にⅡを案内していただけました。
外人の方もおられて、もう少し丁寧なフォローをされたらいいかなと思いました。
ホテルはいつも通りでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2023年12月18日 19:58:29: 当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

スタッフの対応で不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらのご意見を元に、接客の態度を見直していきたいと思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

サービス3

はち888888889291さんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２のクチコミ

はち888888889291さん [50代/男性] 2023年10月17日 09:33:08

こちらは新しいのかキレイな施設でした。
広くはないですが値段考えると良いかと。
無料朝食も無料ですからとても良いものだと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2023年10月18日 06:17:03: この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。