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東横INN広島駅新幹線口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN広島駅新幹線口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:212件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.28
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.50
  • 食事3.45
宿泊年月
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75件中 41~60件表示

食事3

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 20:34:37

お部屋も過ごしやすく、東横インは迷いなく宿泊しやすく、利用しやすいです。
朝食は美味しかったですが、デザート類があれば、なお嬉しいです。デザートについては、ただの食いしん坊の要望です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年09月04日 22:11:25

利用しやすいとのご感想をいただき、大変うれしく思います。

朝食は、ご満足いただけたようで何よりです。デザート類のご要望も、ぜひ参考にさせていただきます。

今後も、より快適なご宿泊をご提供できるよう、努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 16:14:32

駅から近く、部屋もきれいです。
朝食も数種類のオカズがあり、無料にしては満足です。
ただ、朝食会場が狭く混み合うため、食べる場所がありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年08月18日 05:19:52

東横イン広島駅新幹線口2にご宿泊いただきありがとうございます。朝食会場についてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。案内を徹底し、お部屋で召し上がられるお客様を増やすなどして改善させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

食事3

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 20:11:27

ベッドは広い。
携帯の充電もしやすい位置にコンセントがあってよかったです。
ベッド脇の小物を置けるスペースに豆球がついていましたが、大きめのランプと連動していたのが残念。豆球が独立して使えると良いなと思います。
近くにコンビニもあり便利。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年04月04日 17:52:18

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお言葉重ねて御礼申し上げます。
今後更にお客様に満足いただけるように尽力してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 16:33:23

駅に近く お好み焼きやのおみせもすぐ近くにあり 宮島の弥山登山時には 隣にコンビニがあり
ホテルの立地条件も良くて 良い旅ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年04月04日 16:05:27

この度は東横イン新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、立地に関しまして嬉しいお言葉重ねて御礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事3

ぱたむくさんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

ぱたむくさん [60代/女性] 2023年03月08日 19:30:14

駐車場の案内をして頂きました。わかりやすく丁寧な対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年03月10日 00:25:55

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて光栄です。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 11:51:47

部屋はものすごく綺麗。

エアコンも変な匂いも無くて、居心地が良かった。
加湿器も設置してたのも良い点。

朝食を8時に食べに行きました。
コロナで席を開ける関係で、席が足らない感じを受けました。

食堂のおねいさん達がテキパキと仕事を行い、爽やかな挨拶が好印象。

次回の旅行で、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年02月15日 23:59:35

この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱをご利用いただきありがとうございました。
朝食会場につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
また、お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう従業員一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

おっけーさんさんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

おっけーさんさん [50代/女性] 2023年02月05日 14:31:03

駅から近い!部屋の清掃状態も良い!あえて言うならば、カードキーを用いたエレベーターの使い方や部屋朝食OKなど、もう少しフロントで説明して欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年02月05日 17:48:08

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難う御座いました。
フロントの説明不足でご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 23:52:30

初詣に行きたくて大晦日に宿泊しました。元旦の朝食はお正月らしい品揃えで満足でしたが、他の宿泊客でごった返してました。
コロナ禍でもあり、朝食会場の混雑状況を部屋のテレビにリアルタイムに通信出来ないでしょうか?

立地もスタッフさんの接客対応は良かったです。駅周辺のイベント時はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年01月04日 14:08:02

この度はご宿泊ありがとうございました。

ご朝食について嬉しいコメントありがとうございます。会場の混雑状況につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様により一層ご満足いただけますよう精進してまいります。
またお気づきの点がございましたら遠慮なくお声がけいただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

東横INN広島駅新幹線口Ⅱ フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 16:17:16

チェックアウト時にフロントに人が現れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN広島駅新幹線口2 2022年12月25日 23:44:55

この度はご宿泊ありがとうございました。
チェックアウト時の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、従業員一同改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月23日 21:49:41

駅から非常に近くて便利なのだが、場所がわかりにくい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN広島駅新幹線口2 2022年11月25日 05:26:38

この度はご宿泊ありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけますよう従業員一同精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月03日 20:41:33

4月1日に宿泊しました。立地もよくお安く泊まれたので良かったです。
新しいこともあり設備はキレイで、ユニットバスも大きくはありませんが、シャワーカーテンが体にペタペタ触れない程度の幅はあり嬉しかったです。
無料朝食はお弁当を朝にロビーで受け取って部屋でいただきました。量・質ともに普通で不満はありません。
総合的には満足していますが、1点不満があります。
洗面台に配備されているコップの底に、緑茶粉末が沈殿して固まったものと思われる汚れがそのまま残っていました(微量ではなくガッツリ)。
コップ自体は歯ブラシを乾かすときにしか使わないので実害は無かったのですが、清掃品質に不信感を抱きました。
このようなご時世ですから、使った形跡が無いように見えても、口をつけるような衛生用品の確認・清掃は漏れなくやっていただきたいものです。
せっかくの設備等が勿体ないので、ぜひ改善をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
東横INN広島駅新幹線口2 2021年04月27日 16:37:22

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

新しくきれいなお部屋でリラックスして頂いたようで私共も大変うれしく思っております。
ご指摘頂きましたコップの底の汚れにつきましては大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう徹底してお客様を気持ちよくお出迎えするお部屋作りをしてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★スーパーバリュープラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月18日 22:26:57

駅からは同じ系列の別のホテルが見えますが、このホテルは少し奥に立地しているので遠回りしてしまいました。
設備も揃っていますし、ユニットバスは天井からシャワーが浴びられるので、体が温まりました。
コロナ対策もされていて、安心して宿泊、食事ができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月13日 13:34:55

素泊まりで一泊しました、スタッフの対応も丁寧でありがたかったです。また、部屋もきれいに整備されており、快適な一泊となりました。
もし、また広島に行く機会があれば活用したいなと考えてます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月11日 02:41:50

朝食のスタッフの女性の方々は本当に気持ちの良い挨拶をされます。大きな声で元気が良く笑顔で気配りも良くて、無料の朝食なのにありがたいし気分良く1日がスタートできます。ビジネスマンが多いので大切な事だと思います。
素晴らしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事3

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月05日 07:45:00

新設のホテルで破格の低価格でした。広島駅からすごく近くてとても便利だが、駐車場が遠くてちょっと残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 16:00:06

広島駅に近くなのがよかったです。だけど駐車場が先着順で会員から入れるのに提携駐車場がないのが残念。ビジネスマン向きかなという感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事3

まさなゆきさんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

まさなゆきさん [50代/女性] 2020年11月12日 21:41:30

前回宿泊の時は嫌な思いをしましたが今回はチェックイン時のフロントの方の対応がとても良く気持ち良く泊まる事ができました。喫煙の部屋だった為煙草の臭いがきつかった。まだオープンして2週間もたたないのに臭いがすごかったけど部屋に設置された消臭スプレーで臭いも気にならなくなりました。朝食が前回より質素でした。パンとコーヒーの場合ゆで玉子とかウインナーとサラダのセットがあるといいですね。私は紅茶派だから紅茶とか野菜ジュースみたいなのもあると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事2

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 06:54:59

出張で利用しました。駅から近く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年12月20日 13:30:28

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事2

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 14:56:14

2泊利用し、朝食を2回過ごしましたが、どちらの日も激混みでした。
6:30からなので、6:30に行っても7:00に行っても食べ物を取るまでに10~15分かかりました。
部屋への持ち帰り可など、多少の工夫はされていましたが、食べ物の置き場所が狭いので、もう少し配置に工夫が必要かと思います。

サービスの氷ですが、暑い日だったせいか朝は氷が出ませんでした。
それにも関わらず、厨房の人が朝食用に氷を大量に使用するため、出発の9時10時になっても出てきませんでした。この点は厨房に製氷機を置く、客用の製氷機を増やすなど、改善して欲しいです。

改善点はこの程度で80点あげられるくらい基本的には満足に過ごせました。
また泊まりたいと思いますが、人気がありすぎてなかなか取れませんね(^^;;
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年10月15日 06:16:54

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お食事に関しましては、今後の課題とさせていただきます。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
今後とも当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事2

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 15:57:04

広島観光で利用しました。駅から近く、周辺にコンビニもあり便利でした。お部屋はきれいで気持ちよく過ごすことができました。朝食はおかずも美味しく、スタッフの方も明るく感じが良かったです。ただおにぎりがやわらかすぎてベチャベチャでした。それだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN広島駅新幹線口2 2023年09月17日 06:36:41

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
朝食のおにぎりについて、申し訳ございませんでした。改善に努めてまいります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

75件中 41~60件表示

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