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投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 12:25:26
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2月10日に宿泊しました。出張が連休に重なってしまってロビーは旅行客と思われる方々で賑わっていました。機械でのチェックインに慣れていないかたも多く時間がかかりました。
アメニティのカゴが空になってるのをフロントに伝えたら何が必要かと聞かれ、渡してくれました。
真横にコンビニがあって便利です。
部屋は仕事をするには机が少し狭いですがパソコンを広げるくらいなら問題なかったです。
にしき堂の本店が隣にあったのでお土産を買えて良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2024年02月13日 16:57:51
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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f15ps11さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- f15ps11さん [50代/男性] 2024年01月29日 23:09:38
-
東横インは初めての利用です。広島到着が終電間際になる出張だったので、新幹線口から近いという事を第一に考えて選びました。
確かに近いものの、道筋が複雑なのでもう少し解り易い案内があっても良いと思います。部屋は広めなものの、テレビの配置が悪く、どこから見ることを想定しているのか解らない感じです。また風呂のお湯も今時温度調節を自分でやるタイプで、温度が安定せず使いづらかったです。アメニティも「エコ対応」と言いつつ、単に不便なだけですし、毛布がなくて寒かったです。枕元のコンセントはいつの間にか切れていてスマホの充電ができていなくて焦りました。良かったのはコインランドリーが4台で余裕があり乾燥機が強力だったことくらいです。
朝食もおかずの種類が不足気味で、それほど魅力がなかったです。
総じて、昔ながらのビジネスホテルで、単に寝に帰るだけの場所の提供、という意味では十分かも知れませんが、他のチェーンが特色を出して魅力を競っている中で、これならもう少し値段が安くないと埋没する、という気がしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2024年01月30日 14:38:23
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 19:15:24
-
全体的に普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2024年01月29日 19:14:42
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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chikopapa1983さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- chikopapa1983さん [60代/男性] 2023年11月18日 17:26:02
-
新しく清潔感がありその点は良かったです。
洗面所、お風呂のレバーの温度調整が難しいです。
2階に宿泊で朝7時半頃チェックアウトしましたが、エレベーター3回も見送りました。階段あれば助かると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2023年11月19日 20:18:08
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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五豪邸さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 五豪邸さん [50代/男性] 2023年09月04日 14:26:52
-
喫煙とは気が付かなかった。残念！また、同ホテルの広島スタジアムの方がサービス良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2023年09月04日 22:15:46
-
この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後スタッフの指導に徹底してまいりますのでまたお気づきの点がございましたらご指摘ご指導お願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 10:12:38
-
新しくて清潔感もあり部屋は良かったです。ただ、しょうがないと思いますが朝食会場の狭さはもう少しなんとかならないかなと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2023年07月30日 14:18:41
-
山田 勝彦様
この度は東横イン広島駅新幹線口2をご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
朝食会場の狭さ、改善出来る用努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 19:49:21
-
場所は便利で良かったです。
エレベーターに乗る時カードかざすなど説明がなく最初分かりませんでした。
チェックアウトが10時ですが、ほとんど皆さんその時間でエレベーターが小さいので混雑しており、何とか3回目に乗れましたが、中に10分待ったと言ってた方もいました。
不便なのはそこくらいで、他は良いホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2023年05月29日 22:20:22
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度のご宿泊時にエレベーターの件でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
不快な想いをさせたことに深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
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ジンタン1024さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- ジンタン1024さん [60代/女性] 2023年04月19日 12:52:38
-
新しいのは分かりますが少し簡素すぎて、他の東横インには何箇所か泊まっています、駐車場を屋根付きを指定されたんですが３台中の真ん中に大きな車が止まっていて壁側を指定されたんですが前に大きな柱があって、主人の運転が下手だったのかバックしにくいと言ってたのでまさかと思いましたが左側の方をすって傷がついてしまいました、フロントに行って場所を変えてもらいました、車の事は何も言ってません、こちらのミスですから、なんかガッカリして帰りました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2023年04月20日 10:26:28
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
駐車場について貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見をもとに、駐車場のご案内方法について改善・工夫を行ってまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月01日 18:06:00
-
いまどき水道の温度調整が不安定（途中で温度が変わる）な宿があるとは思いもしませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2023年04月04日 15:57:52
-
この度は東横イン新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお言葉、重ねてお礼申し上げます。
今後のサービス向上に向けての参考にさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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まいこん4645さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- まいこん4645さん [50代/男性] 2023年03月25日 16:34:01
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アメニティや部屋着が部屋の中に無いのはどうかと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2023年03月30日 06:48:58
-
この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アメニティや部屋着についてのご意見ありがとうございます。今後さらにお客様に満足していただけるように、参考にさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 23:59:14
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間違えて、このサイトから予約したら、東横インサイト経由ではないからと、ポイントは使えない、料金も高い。チェックインタイムも早くはしてくれない。
まあね、嘘ではないのでしょう。
しかし、客を自前のサイトからの利用だけに囲いこみたければ、楽天で販売すべきではないし、また、明示すべきでしょう。
早くポイントを使いきって、縁を切りたい、と、切に思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2023年03月24日 07:45:26
-
この度は東横イン広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
予約サイトについての貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス向上のため、参考にさせていただきます。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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kurokuro1960さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- kurokuro1960さん [60代/男性] 2023年02月03日 15:39:25
-
朝食に地元産のものが欲しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2023年02月03日 17:53:33
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難う御座いました。
朝食に対するご意見ありがとうございます。
貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 12:23:52
-
今回初めて東横インに泊まりました。朝食無料はよかっです。パンでのおかずや飲み物がもう少し欲しかったです。駅から近かったのでよかっです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2023年02月03日 17:53:00
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難う御座いました。
朝食に対するご意見ありがとうございます。
貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月23日 17:19:23
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近くにコンビニがあるのは便利だったけど、駅からの道があまり街頭がなく暗かった。
受付の女性がテキパキしているのですが、早口で忙しなく感じました。
部屋は綺麗にされていて、快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2023年01月24日 07:30:07
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
接客について貴重なご意見をありがとうございます。
スタッフ一同改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月03日 22:03:18
-
急に思い立ち、仕事終わりに宮島へ…と旅行しました。
本当に深夜のチェックインになってしまいましたが、隣にコンビニがあって、夕飯など買えてよかったです。朝食サービスもよかったです。朝もバタバタな出発となりましたが、駅近ですぐに動きが取れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2023年01月04日 14:04:11
-
この度東横INN広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊ありがとうございます。
数多くのホテルの中当ホテルを選んで頂き誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同改善に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
東横INN広島駅新幹線口Ⅱ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 22:09:00
-
お風呂のお湯がでなかった。
各階の11号室は全てお湯が出なかったらしい。お湯が出ないなら一声かけて欲しかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2022年10月21日 12:52:47
-
この度は東横INN広島駅新幹線口Ⅱにご宿泊いただき、大変ありがとうございました。
こちらの案内不足でご迷惑をかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いようにより一層努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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ピグモン鈴木さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- ピグモン鈴木さん [50代/男性] 2020年12月19日 18:39:28
-
新しいので設備はいいです。
部屋は少し狭めですが寝るだけなので、観光利用として見れば荷物を置けるような台のようなものがあればよかったかなバックなどをあまり床には置きたくないので。
無料朝食はこういう時期からなのか炊き出しのような感じでした、本当にサービスといった感じです。
加湿器が貸し出しではなく部屋に置いてあるのはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月06日 02:51:16
-
新しいので部屋も綺麗でいいのですが、チェックインの時にもう少し細かな説明があったら助かります。エレベーター内に部屋着の説明がありましたがチェックアウトの時に気がつきました。気がつかない人もいるかと思いますよ。後、コーヒーも飲めたのですね？
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 21:50:22
-
3連休に宿泊しました。残念ながら部屋はエレベーターの横。夜中音がきこえていました。エレベーター横なら訳ありのプランにするとかそういったのがあってもよいのでは。チェックイン時に一言断っておくなどの配慮があった方がよかったです。朝食も無料サービスのうちなのは承知ですが、おかずは冷たくごはんにかかってるふりかけも物足りず…コロナ対策での弁当形式だったとは思いますがロビーで食べている人もいますし、用意が間に合わず、受取のところが混み合ってたりとあまり対策としての効果はなさそうでした。オープンして間もないのでスタッフの不慣れさが目立つかなと思っておりましたが、それよりもスタッフの私語の方が気になりました。おしゃべりの合間に対応されているようであまりいい気持ちはしませんでした。新しい部屋でビジネスホテルにしては浴槽も広く快適でした。高層階のためかシャワーの温度調節は大変でしたが。マイナス面もありましたが、なんとか値段でカバーできたかなという感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
広島に住む友人に会う為に宿泊しました。
いつも宿泊施設を選ぶ条件は、●コインランドリーがあること ●部屋に湯沸しポットがあること なので特に問題なく過ごせました(^^)
コインランドリーと朝食会場が近いので、食事しながら洗濯が出来てとても便利でした。
出来れば友人と部屋でゆっくり過ごしたかったのですが、宿泊者以外は入室禁止との事でしたので残念です。今はセキュリティ上このようなホテルが増えているので仕方ないですが。
朝食は、かなり個人的な事なのですが、絶対納豆はあるだろうと思っていたら無かったので残念でした(笑)。納豆食べたかったので…余計なことを書いてすみません(笑)。
広島駅からホテルまではスタスタ歩けば5分ほどだと思いますが、アスファルトのガタガタ道なのでスーツケースがあると少し時間がかかって疲れました。私は脚が悪いので敏感なだけで、普通に体力のある方々には気にならないかもしれません(^^)
もみじ饅頭のお店がすぐ横なので帰り際立ち寄れて嬉しかったです。
また利用したいホテルです。
お世話になりました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。