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sequence SUIDOBASHI クチコミ・感想・情報

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sequence SUIDOBASHIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.95
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.41
  • 食事4.27

総合4

投稿者さんの sequence SUIDOBASHI のクチコミ

投稿者さん 2020-12-10 23:48:28

11月29日からお世話になりました。
開業してまだ数日とのことで施設は新しく綺麗で、お部屋のテレビも他の施設では見たことないようなコンパクトなサイズ、客室のタブレットで施設情報が確認できたりした点もよかったです。
またチェックイン前に荷物を預けに伺ったのですが、セルフクロークを採用されていて気軽に預け入れができると思いました。
何よりも駅からのアクセスが抜群に良く、水道橋駅の出口さえ間違えなければ誰でも迷うことなく辿り着けるのも素晴らしいポイントです。

気になった点はいくつかあり、
・24時ごろのチェックイン(到着予定も24時でお願いしていました)だったのですが、事前に顔認証でルームキーがわりに出来るよう登録しておいたもののシステムの都合?で通常のカードキーを利用することになってしまったこと。
・館内がキャッシュレスとのことですが、館内の自動販売機は取り扱いが現金のみだったので少し驚きました。(お部屋からsuica1枚持って自動販売機まで行ったので、もう一度部屋に戻ってということになりました…)
・深夜時間帯とはいえフロントに立ち寄った際(ケトルをお借りしました)、インターホンを鳴らしても3,4分どなたも出てこられず待ちぼうけになってしまったこと。

開業したてということでまだ試行錯誤の点が多い故このように気になる点が出てきてしまったのかもしれませんが、上記に書いたことをリカバリーできるほどスタッフの皆さんの応対は気持ちの良いものであり、総合的に見たらとても快適に過ごせました。
三井ガーデンホテルとはまた違ったブランドのsequenceも気に入ったので、機会があればまたぜひ利用させていただければと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
sequence SUIDOBASHI 2020-12-13 02:53:49

ご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中はご不便をおかけし大変失礼いたしました。
自動販売機に関しましては、キャッシュレス対応になりましたので、次回お越しの際はぜひキャッシュレスでご利用くださいませ。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
今回、いただいたご指摘を真摯に受け止め、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
sequenceは渋谷のMIYASHITA PARKと京都烏丸五条にもございます。
引き続きsequenceのご利用を心よりお待ちしております。

Manager

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】sequence SUIDOBASHI モニタープラン <素泊まり>
ご利用のお部屋
【Double】