友人と東京ドーム利用のため宿泊しました。ホテルが駅から0分と立地がとてもよかったです。
部屋は簡素ですが綺麗で満足。ただし部屋に入ってすぐ右がシャワーブース、左が洗面所、カウンター兼机で正面(壁)が大きな鏡になっていました。脱衣スペースが無く、部屋との間にカーテンの用意があるためシャワー利用時にはカーテンを仕切りに使う事は想像通りでしたが大きな鏡があるためカーテンを使っても鏡越しに部屋側から丸見えでした。シャワーブース自体はライトが暗くしてあるせいか鏡越しでブース内までは見えません。
仲の良い友人同士でしたので笑い話でしたが、建物のつくりに可能な範囲でよいのでカーテンレールの位置にもう少し工夫が欲しいと思いました。とはいえ安価で好立地のためまた機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

・わざわざスマートチェックインアプリを入れて行ったのに、かなり待たされたので意味がなかった。アプリで準備できている人のレーンがあれば良いと思う。
・部屋に入ってまず手を洗おうとしたら洗面台に髪の毛が落ちていた。
・シャワールームのカビが目立つ。
・ベッドに入ろうと布団をめくったら髪が付いていた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

客室アートの額縁が割れており、黒いテープで中途半端に補修されていた。客室内の洗面台のお湯が異常に弱かった。シャワーが普通に出たのでバルブの調整かと思われる。立地は良かったがメンテナンスに難がある。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

普通のホテルに比べて下記が不満
それ以外は普通より上のレベル
・不満点
支払い方法が難しい
室内トイレと手洗い場が遠くて不便
シャワールームがかなり暗い
部屋に置いてある時計代わりのタブレットが邪魔
湯飲み茶碗が有るがティーバッグなどが無い
ティッシュペーパーが取りにくい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

お部屋の隅々が汚かった。
特にペットの上に窓枠くらいのスペースがあって、そこはゴミが溜まっていた。
3泊したのだけど、最初の2泊は掃除もゴミ捨てもしてくれなかった。
３日目に掃除が入ったようだったが、ベッドの上にゴミが絡まったわたゴミがのっていた。
隅々が汚れていたのか気になったが、それ以外はまぁまぁだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

内部は非常にお洒落な雰囲気です。フロントはまるでバーのような雰囲気。部屋はツインがあてがわれ、中も広々としてました。ただあまりにお洒落がとんがりすぎてて、全く落ち着きませんでした。
まず驚いたのが洗面台がなんと机の、しかもど真ん中に設置。こんなレイアウト初見です。レジャーでしたが、仕事を持ち込んでいましたので、手や顔を洗う際机上のものを全て避けないといけない手間と、何より書類やタブレットの横に洗面台が鎮座しているのは誠に落ち着きません。
それと部屋の調光が全くできないこと。寝る時は真っ暗です。ベッドサイドにもライトはありません。
あとタブレット用の充電ケーブルを忘れたので借りたのですが、先端はUSBとなっており、その端子はベッドサイドにしかありません。フロントでコンセント部分を借りようとしたら、置いてないとのことでした。仕方なく自分で購入するハメに。
バーのような雰囲気のフロントも、夜遅くまで音量大きめでジャズのBGMが流れているし、お洒落の押し売りが過ぎて細かいホスピタリティみたいなものは痒いところに手が届いてない、嫌味なほど自分に酔った感満載のホテルでした。着いた途端帰りたくなったのは初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

・駅から数歩で着く立地はよい
・受付は美人だが、印象が冷たい。チェックイン方法を質問したが、対応は冷たい。スタッフにとっては当然知っている事なんでしょうけど、客は初めて使うのです。
・部屋はドアをあけると、いきなりタオル。異常に大きな鏡。鏡が大きすぎて、常に自分の姿が写り落ち着かない。
・部屋にはシャワーしかなく、シャワー室は壁が真っ黒。おしゃれなのはわかるが、掃除しているのかどうか？？
・朝食は受付横のスペース。椅子が座りにくい。
・コーヒーを部屋に持って帰りたかったが、容器を買わなければNGだと。たった１泊のため、たった１杯のコーヒーのために容器を買えという意味がわからない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

湯沸かしポットがなく困った。
あと、シャワーと部屋の間に洗面台がなく、シャワーから出ると部屋になるのがかなり気になった。
朝食、カフェの雰囲気は結構良い。
三井ガーデンホテル系で顔認証などやってるということで期待していた分、ややガッカリが優ってしまった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

一言で言うとホスピタリティのないホテルです。価格も安くもない。様々なホテルを利用してきましたが初めて星１です。他の方の口コミにもありますが、とにかくすべてがわかりにくく、説明がありません。チェックイン時にフロントに行くと、側のタブレットを指さされて「あのー、そちらでご自身でしていただくんですけど。。。」初めてなんだから知らないって！なんのためにじゃあフロントに立ってるのよ。スタッフは。と思いつつ、画面をタッチしようとしたら「あのー、タッチペン、使うんですけど。。。」めっちゃ気の毒そうな顔で言われました。その時点で心折れ折れです。じゃあ、先、言ってよ！「こちら初めてでしたらチェックインなど少しご案内しましょうか」とか言わないの？その後、鍵の種類を顔認証か、カードか選択画面がでます。楽天の口コミで顔認証は難しいとあったのでカードを選びますが、発行するカードがどこにあるかわからない。結論から言うと棚から自分で勝手にとって使う方式だったのですが、サービスを省いて顧客にすべてやらせたいなら、ペラ一枚でもいいから画面操作の説明を掲示してほしい。私がまごまごしている間、フロントでおしゃべりしてるスタッフ二人はなんのためにいたのでしょうか？館内、部屋もなぜか表示がすべて英語、それもわざとかと思うような小さい字。ちなみに私は朝食付き、連泊だったのですが、朝食、清掃など、なにも説明がありません。部屋の備品（タオル歯ブラシなども）他のホテルでは清掃がなくても毎日清潔なものが届くので、待っていたら来ませんでした。多分二日分を先に置いてあったみたいです。タオル、足拭きマットなどを使い回すのは嫌でした。ゴミ回収もありません。貸し出し備品についても、口コミをみたのでわかりましたが、案内が表示されるタブレットはなぜか英語表示、他の方の口コミをみないと何もわからなかった。湯沸かしポットを頼んだら、慌てて洗ったのか濡れたものが届きました。またHPのおしゃれっぽそうな朝食ですが、実際は水道橋の駅前道路の目の前で間に仕切りもなく、次々通るサラリーマンと目が合いまくりで落ち着きません。すべてにおいての、恐ろしい不親切さ。バスタブなし。失敗でした。これから泊まる方はとにかく先に口コミをよんで予習されることをお勧めします

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

初めて泊まりましたが、比較的全てが綺麗だったので良かったです。
ですが、所々に抜け目があり、トイレに纏まった髪の毛が落ちていたりなどした所は残念だなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

駅から近いというだけで選びました。その点では満足です。
不満点はお部屋の臭いと不思議な音。まず入ると黴臭さがします。次に水がぽたぽたと滴るような音がなぜかベットライトのところからします。フロントもレモングラスのような少し強い香りで、もう少し香りを弱めてもよいのではと思いました。サービス関係はホテルを普段使わない方はどうしたらよいかわからないと思います。私はタブレットでチェックアウトできるのは嬉しかったのですが、同行者はタブレットがあることすら気づきませんでした。貸出は可能とはいえ、今時加湿器の備えがないのもどうかと思いました。
シャワールームはガラス張りで、カーテンをしめていても鏡ごしに着替えをする場所がベットから見えるというのもマイナス点です。お部屋の掃除は構いませんが、タオル交換はしてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

もう評価を見て頂ければと思います。
立地だけは最高ですが、あとは・・・・・・
やはりお部屋の写真が写っていないホテルはやめておけばよかったです。
文章を書くのが苦手なので汲み取ってください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月