立地5
投稿者さんの HOTEL KARUIZAWA CROSS のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 15:12:07
-
旧軽井沢銀座の中にあり、立地がとにかく良いです。駐車場も宿泊者は無料で、チェックアウト日も車を置いて観光できるのがよかったです。
設備もよくとてもキレイ、スタイリッシュでした。フロントの対応も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- HOTEL KARUIZAWA CROSS 2023年10月31日 10:59:59
-
この度はHOTEL KARUIZAWA CROSSにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
銀座通りの観光を満喫いただけたようで何よりでございます。また、当ホテル施設にもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
また軽井沢にお越しのご機会ございましたら、ご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、精進して参ります。冬の軽井沢も静かで秋初めとは異なる雰囲気をお楽しみいただけることと存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。HOTEL KARUIZAWA CROSS Hyun
- ご利用の宿泊プラン
- 旧軽井沢の中心で軽井沢を過ごすシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【TWIN ROOM 】
立地5
投稿者さんの HOTEL KARUIZAWA CROSS のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 19:39:14
-
8月4日に大人2子供2の4人で一泊しました。
立地がよいのでこの部屋を選びました。
チェックイン・アウトの手続きは待ち時間もなく、ストレスゼロでした。
夕食は外でとりましたが就寝前に一杯だけ、バーを利用しました。
グラスワインを頼んだのですがとても美味しかった!モルドバワインのイベントをされてたので、期間限定の商品だったのかな?
部屋は所々ホコリが目についてしまい…掃除が行き届いていない印象です。夏休みシーズンで価格も高いだけに少し残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- HOTEL KARUIZAWA CROSS 2023年08月08日 18:08:12
-
この度はHOTEL KARUIZAWA CROSSにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは旧軽井沢銀座通りに面しており、観光の拠点としても好評をいただいております。
お客様にはワイン等ご滞在をお楽しみいただけたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。
しかしながら、ご清掃につきまして、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。今後同じお声をいただくことのないよう、清掃面の強化・サービスの向上に努めて参ります。また軽井沢にお越しのご機会ございましたら、ご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、精進して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。HOTEL KARUIZAWA CROSS 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 旧軽井沢の中心で軽井沢を過ごすシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【BUNK SUPERIOR 3】
立地5
投稿者さんの HOTEL KARUIZAWA CROSS のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月11日 18:59:25
-
お部屋のアップグレード、ありがとうございました。まるでスイートルームのような部屋で感激しました。チャーチストリートの2階という旧軽井沢銀座のど真ん中の立地は最高でした。おかげさまで、たいへん思い出深い旅行となりました。また、ぜひ宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- HOTEL KARUIZAWA CROSS 2023年06月28日 15:52:13
-
この度はHOTEL KARUIZAWA CROSSへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在にはお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき、私共も喜ばしい限りでございます。
「また利用したい」というお客様のお言葉は、私どもにとって一番の励みとなっております。
今回のご宿泊はスクエアビュー1というお部屋にお振替させて頂きました。是非次回ご利用の際にはご参考にしていただけますと幸いです。
また軽井沢にお越しの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL KARUIZAWA CROSS 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 旧軽井沢の中心で軽井沢を過ごすシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【TWIN ROOM 】
立地5
投稿者さんの HOTEL KARUIZAWA CROSS のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 08:44:45
-
立地が良くてリピートしました!
お部屋も床暖房で広く、のんびりくつろげました。
また利用します!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- HOTEL KARUIZAWA CROSS 2023年06月28日 16:00:36
-
この度はHOTEL KARUIZAWA CROSSへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。
「また利用したい」というお客様のお言葉は、私どもにとって一番の励みとなっております。
当ホテルはJR軽井沢駅よりバス・タクシーにて5~10分程度に位置しておりますので、観光には大変便利と好評をいただいております。
また、客室では床暖房をご利用頂けるお部屋も多くございますので、冬の寒い季節も快適にお過ごしいただけることと存じます。
また軽井沢にお越しの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL KARUIZAWA CROSS 今井
- ご利用の宿泊プラン
- HOTEL KARUIZAWA CROSS アメリカンブレックファースト付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【Twin Superior】
立地5
投稿者さんの HOTEL KARUIZAWA CROSS のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月22日 16:49:01
-
とても立地がよく、どこに行くにも大変便利でした!お部屋も清潔感があり、フロントの方もとても感じ良く対応して下さいました。
ですが、シャワーだけでバスタブがないのでその点だけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- HOTEL KARUIZAWA CROSS 2022年12月14日 14:14:29
-
先日は、HOTEL KARUIZAWA CROSSにご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中口コミの投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
立地やスタッフについて、お褒めの言葉を残してくださりホテル従業員一同大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
シャワールームに関しては、ご迷惑をおかけしております。
バスタブ付きのお部屋もございますので次回もはご相談ください。
また、軽井沢にお越しの際はぜひホテルにお立ち寄りください。
お待ちしております。
今後ともHOTEL KARUIZAWA CROSSを宜しくお願い致します。
HOTEL KARUIZAWA CROSS
溝口
- ご利用の宿泊プラン
- 旧軽井沢の中心で軽井沢を過ごすシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【TWIN ROOM 】
立地5
キューピー6434さんの HOTEL KARUIZAWA CROSS のクチコミ
- キューピー6434さん [40代/女性] 2022年11月14日 21:47:19
-
床暖房とエアコンがあり、外は寒かったですが室内は暖かかったです。床暖房がとても気持ち良くのんびり出来ました。お風呂はシャワーのみのお部屋でしたが、フラットなので入りやすく良かったです。お風呂に浸かりたい時は近くに日帰り温泉もあり、観光も食事もお土産買うのも近くにあるので満足でした。また軽井沢に行く時は利用させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- HOTEL KARUIZAWA CROSS 2022年11月20日 14:56:44
-
先日は、HOTEL KARUIZAWA CROSSにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
嬉しいお言葉の数々に嬉しい気持ちでいっぱいになりました。このホテルで働くスタッフにとって最高に嬉しいお言葉です。
また旧軽井沢を満喫しにぜひお越しください。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともHOTEL KARUIZAWA CROSSを宜しくお願いたします。
HOTEL KARUIZAWA CROSS
溝口
- ご利用の宿泊プラン
- 旧軽井沢の中心で軽井沢を過ごすシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【TWIN ROOM 】
立地5
投稿者さんの HOTEL KARUIZAWA CROSS のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 13:53:56
-
駅からは離れていますが、旧軽井沢銀座の中心地にあるので、観光には最高の立地です!
フロントからお部屋まで外の通路を歩くので、雨だと少し大変かもしれませんが、天気が良かったので、開放的で移動も気持ちよかったです。
お部屋は洗練された雰囲気でおしゃれでした!照明はもう少し明るくなると嬉しいかもです。
すべての部屋に湯船があると嬉しいですが、シャワールームも使い勝手はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- HOTEL KARUIZAWA CROSS 2022年11月20日 14:55:14
-
先日は、HOTEL KARUIZAWA CROSSにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミの投稿も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
また、お部屋や立地についてお褒めの言葉を貰いまして大変光栄でございます。
浴室や照明についての貴重なご意見もありがとうございます。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるように日々精進して参りたいと思います。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
今後ともHOTEL KARUIZAWA CROSSを宜しくお願い致します。
HOTEL KARUIZAWA CROSS
溝口
- ご利用の宿泊プラン
- 旧軽井沢の中心で軽井沢を過ごすシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【TWIN ROOM 】
立地5
投稿者さんの HOTEL KARUIZAWA CROSS のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 17:10:01
-
床暖房もあり空調も暖かく、なにより広くキレイで快適でした。
特に子どもは外靴を脱ぐお部屋だったので、室内で家のようにのびのびと過ごせました。
シャワーのみの部屋でしたが、お部屋の居心地が良かったのと、外で別の温泉を利用していたこともあり、気になりませんでした。
また、観光地の夜は早くお店が閉まってしまうだろうと想定してディナー付プランにしたのも良かったです。そして、想像以上に美味しくて大満足でした。また軽井沢に行く時に利用すると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- HOTEL KARUIZAWA CROSS 2022年11月16日 15:19:23
-
先日は、HOTEL KRUIZAWA CROSSにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございました。
お部屋やディナーの件についてお褒めの言葉を頂き、大変喜ばしい限りでございます。
お部屋では、お子様が伸び伸びとお家にいる様に過ごして頂いてる様子が伺えて嬉しく思います。
またお近くにお越しの際はお立ち寄りください。
今後ともHOTEL KARUIZAWA CROSSを宜しくお願いします。
HOTEL KARAUIZAWA CROSS
溝口
- ご利用の宿泊プラン
- HOTEL KARUIZAWA CROSS 信州牛と本格イタリアンのディナー付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Bunk Superior 2】
立地5
投稿者さんの HOTEL KARUIZAWA CROSS のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 22:43:13
-
ディナー付きで一泊しました。
立地最高です。レストランもお部屋も素敵でした。広いお風呂や床暖房で寒さは全く感じず、ゆっくり寛げました。旧軽の散策も楽しめて最高の旅となりました。
スタッフの方々も親切でした。また泊まりたいです!!
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- HOTEL KARUIZAWA CROSS 2022年11月16日 15:00:07
-
先日は、HOTEL KRUIZAWA CROSSにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございました。
スタッフの対応やお部屋の件についてお褒めの言葉を頂き、大変喜ばしい限りでございます。
寒い日でしたが、床暖房で暖かくお過ごしいただけた様で幸いです。
今後ともHOTEL KARUIZAWA CROSSを宜しくお願い致します。
また、皆様にお会いできるのを楽しみにしております。
HOTEL KARUIZAWA CROSS
溝口
- ご利用の宿泊プラン
- HOTEL KARUIZAWA CROSS 信州牛と本格イタリアンのディナー付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Asia Oriental 2】
立地5
M∞Mさんの HOTEL KARUIZAWA CROSS のクチコミ
- M∞Mさん [30代/女性] 2022年10月27日 13:03:28
-
立地が良かったので初めて利用しました。
浴槽がなくシャワーだけだったのが残念ですが、お部屋が綺麗で床暖房でした!
次回利用する時は浴槽付きのお部屋を予約しようと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- HOTEL KARUIZAWA CROSS 2022年11月16日 14:54:18
-
先日は、HOTEL KRUIZAWA CROSSにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございました。
お部屋や立地についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。
また、当ホテルの浴槽付きのお部屋は4部屋ございまして、
①アジアオリエンタル1
②アジアオリエンタル2
③スクエアビュー1
④キューカルパティオ
でございます。次回の参考になりましたら幸いです。
今後ともHOTEL KARUIZAWA CROSSを宜しくお願い致します。
また、皆様にお会いできるのを楽しみにしております。
HOTEL KARUIZAWA CROSS
溝口
- ご利用の宿泊プラン
- HOTEL KARUIZAWA CROSS 信州牛と本格イタリアンのディナー付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Twin Superior】
立地5
投稿者さんの HOTEL KARUIZAWA CROSS のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月26日 11:52:42
-
宿泊日が例年より寒く、ご予約していたお部屋よりワンランク上のお部屋に無料でグレードアップして頂きとても嬉しく感謝しております。
お部屋もオートロックでとても安心してゆったりした時間を過ごさせていただきました。
また機会があれば是非泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- HOTEL KARUIZAWA CROSS 2022年11月16日 14:50:25
-
先日は、数ある宿泊施設から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋についてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
寒い日でしたが、暖かくお過ごしいただけたようで幸いでございます。
今回は紅葉の季節にご宿泊頂きましたが、夏にはBBQなどもお楽しみいただけますので是非またお越しください。
今後ともHOTEL KARUIZAWA CROSSを宜しくお願い致します。
HOTEL KARUIZAWA CROSS
溝口
- ご利用の宿泊プラン
- HOTEL KARUIZAWA CROSS 信州牛と本格イタリアンのディナー付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Twin Superior】
立地5
トライニュースィングスさんの HOTEL KARUIZAWA CROSS のクチコミ
- トライニュースィングスさん [70代/男性] 2022年10月26日 04:28:57
-
夜、焚き火しながらみんなでお酒を飲んで最高に盛り上がった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- HOTEL KARUIZAWA CROSS 2022年11月16日 14:46:33
-
先日は、数ある宿泊施設から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、焚き火のご利用も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
焚き火を囲みながら皆さんで素敵な時間をお過ごしいただけたようで
スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。
また軽井沢にお越しの際は是非ホテルにお立ち寄りください。
今後ともHOTEL KARUIZAWA CROSSを宜しくお願い致します。
HOTEL KARUIZAWA CROSS
溝口
- ご利用の宿泊プラン
- 旧軽井沢の中心で軽井沢を過ごすシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【BUNK SUPERIOR 1】
立地5
ぽんぽん51652239さんの HOTEL KARUIZAWA CROSS のクチコミ
- ぽんぽん51652239さん [40代/男性] 2022年10月15日 08:38:45
-
立地が最高。駐車場もすぐ。夕食はついてませんが、近くに色々とあります。部屋はスタンダードタイプ。コンパクトですが、機能性があり、ベッドも適度な硬さでよく休めます。
朝食はホテルのイタリアンレストランでいただきました。新鮮な野菜と卵、パンも美味しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- HOTEL KARUIZAWA CROSS 2022年10月21日 14:52:22
-
先日は、数ある宿泊施設から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋や立地、施設についてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
朝食も美味しく召しあがっていただいたようでスタッフ一同喜ばしい限りでございます。
また軽井沢にお越しの際は是非ホテルにお立ち寄りください。
今後ともHOTEL KARUIZAWA CROSSを宜しくお願い致します。
HOTEL KARUIZAWA CROSS
溝口
- ご利用の宿泊プラン
- HOTEL KARUIZAWA CROSS アメリカンブレックファースト付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【Twin Room】
立地5
おるンガさんの HOTEL KARUIZAWA CROSS のクチコミ
- おるンガさん [30代/男性] 2022年10月11日 21:49:42
-
家族旅行で利用させていただきました。
2段式のベッドに子供は大喜びでした。
風呂が無くシャワーだけだったのは残念でしたが、4人で利用するには十分すぎる広さの部屋であり、清潔感も言うことありませんでした。
夕食は同じフロアのイタリアンのお店で頂きましたが、とても美味しく、量も十分でした。
旧軽井沢銀座通りに面しており、駐車場も翌日15時頃まで無料なのが有難かったです。また利用させていただきたです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- HOTEL KARUIZAWA CROSS 2022年10月17日 15:52:32
-
先日は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。
一方で、お風呂の件ではご不便をお掛け致しました。
私共、バスタブ付きのお部屋もございますので、次回是非ご相談ください。
ご夕食についても、ご満足いただけたようで大変光栄でございます。
また次回軽井沢にお越しの際はホテルにお立ち寄りください。
今後ともHOTEL KARUIZAWA CROSSを宜しくお願い致します。
HOTEL KARUIZAWA CROSS
溝口
- ご利用の宿泊プラン
- HOTEL KARUIZAWA CROSS 信州牛と本格イタリアンのディナー付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Bunk Superior 2】
立地5
chaco_chanさんの HOTEL KARUIZAWA CROSS のクチコミ
- chaco_chanさん [50代/女性] 2022年10月04日 20:33:12
-
フロントの方の対応が素晴らしかったです
タクシーも直ぐに呼んでくださり、階段下まで重い荷物を運んでくださろうとしてくれました
お気遣いありがとうございました!
立地も最高でした
シャワーしかないお部屋でしたが、アメニティも豊富ですし水圧も良かったです
4人で素泊まりでしたが…お部屋の2段ベッドの階段が垂直で高齢者には昇降が危険過ぎました
また階段手すりが金属なので昇降の度に冷たく力を入れないと滑りそうで怖かったです
写真をじっくり見なかった私のミスです
お子様は喜ぶのかも知れませんね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- HOTEL KARUIZAWA CROSS 2022年10月17日 15:45:04
-
先日は、HOTEL KRUIZAWA CROSSにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございました。
スタッフの対応やお部屋の件についてお褒めの言葉を頂き、大変喜ばしい限りでございます。
2段ベッドの階段の手すりや角度が急でお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
私共、色んなタイプのお部屋をご用意しておりますので、次回是非ご相談ください。
今後ともHOTEL KARUIZAWA CROSSを宜しくお願い致します。
また、皆様にお会いできるのを楽しみにしております。
HOTEL KARUIZAWA CROSS
溝口
- ご利用の宿泊プラン
- 旧軽井沢の中心で軽井沢を過ごすシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【BUNK SUPERIOR 1】
立地5
投稿者さんの HOTEL KARUIZAWA CROSS のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 08:15:49
-
リピーターです。ホテルらしくない部屋の造りが気にいっています。旧軽の夜は早いので、夕食は事前に調達したお酒とつまみ、それとモンテクッチーナさんのテイクアウトを加え、部屋でゆっくりくつろぎました。グラスやお皿などはフロントで貸していただき、いつもフロントの方の対応にも満足です。今回も大変楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- HOTEL KARUIZAWA CROSS 2022年12月14日 14:38:43
-
いつもご宿泊頂きましてありがとうございます。
嬉しいお言葉にスタッフ一同喜ばしい限りでございます。
また、お会いできるのを楽しみにしております。
これからますます寒くなりますが、お身体ご自愛ください。
今後ともHOTEL KARUIZAWA CROSSを宜しくお願いします。
HOTEL KARUIZAWA CROSS
溝口
- ご利用の宿泊プラン
- 旧軽井沢の中心で軽井沢を過ごすシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【TWIN SUPERIOR 】
立地5
投稿者さんの HOTEL KARUIZAWA CROSS のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 22:05:18
-
子ども3人がいます。お部屋がものすごく広くて2段ベットにワクワクしたようです。お部屋をずっと楽しんでいました!
旧軽井沢を満喫できる宿です。
家族で軽井沢が大好きになりました!また来るなら、この宿に泊まりたい!と言ってました^_^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- HOTEL KARUIZAWA CROSS 2022年08月16日 14:34:08
-
先日は、HOTEL KARUIZAWA CROSSにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
嬉しいお言葉の数々に嬉しい気持ちで胸がいっぱいになりました。このホテルで働くスタッフにとって最高に嬉しいお言葉です。
また旧軽井沢を満喫しにぜひお越しください。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともHOTEL KARUIZAWA CROSSを宜しくお願いたします。
HOTEL KARUIZAWA CROSS
溝口
- ご利用の宿泊プラン
- HOTEL KARUIZAWA CROSS アメリカンブレックファースト付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【Bunk Superior 3】
立地5
投稿者さんの HOTEL KARUIZAWA CROSS のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月10日 20:49:35
-
スタッフの方々がとても丁寧で、若い人も多く接しやすかったです。
立地も悪くないのでまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- HOTEL KARUIZAWA CROSS 2022年07月11日 10:37:55
-
先日は、HOTEL KARUIZAWA CROSSにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、良いレビューも頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフや立地についてもお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。
次回は、お子様とご一緒にBBQや2段ベッドのお部屋などもお楽しみください。
また是非、軽井沢いらっしゃいましたらお立ち寄りください。
今後とも、HOTEL KARUIZAWA CROSSを宜しくお願いいたします。
HOTEL KAUIZAWA CROSS
溝口
- ご利用の宿泊プラン
- 旧軽井沢の中心で軽井沢を過ごすシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【TWIN ROOM 】
立地5
投稿者さんの HOTEL KARUIZAWA CROSS のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月21日 15:54:31
-
2度目の利用、何よりも従業員の方々が素晴らしいです。好立地、快適で静かな客室、また泊まりたいと思える貴重なホテルだと思います。宿泊した日がちょうど誕生日だった子供に、おしゃれなデザートプレートでサプライズのお祝いをしていただき、感動しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- HOTEL KARUIZAWA CROSS 2022年06月22日 08:58:27
-
先日は、HOTEL KARUIZAWA CROSSにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また2度目のご宿泊も重ねて御礼申し上げます。
リピートしてくださりスタッフ一同大変嬉しく思います。
そして、お子様の誕生日もおめでとうございました。
ご家族のお誕生日という素敵な1日に私共が少しでも関わることが出来ましたこと大変光栄でございます。
また是非軽井沢にお越しの際は、ホテルにもお立ち寄りください。
BBQや焚き火などもお楽しみいたけるコンテンツもご用意しております。
今後ともHOTEL KARUIZAWA CROSSを宜しくお願い致します。
HOTEL KARUIZAWA CROSS
溝口
- ご利用の宿泊プラン
- 旧軽井沢の中心で軽井沢を過ごすシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【SQUARE VIEW 1】
立地5
投稿者さんの HOTEL KARUIZAWA CROSS のクチコミ
3月下旬、家族4人で宿泊いたしました!悪天候で外はすごく寒かったのですが、床暖房のおかげで室内は全く寒くなく、子連れでも安心して過ごせました。
フロントの外国の方も丁寧に説明や対応してくださりました。
また朝食会場のスタッフの方も、明るくテキパキとされていて、すごく良かったです!平日で利用者は多くはありませんでしたが、食べ物も補充され続け清潔感もばっちりでした!
一点だけ気になったことは、部屋のベッドサイドの棚?に埃が多かったことです。が、特に不自由なく他は綺麗でしたので…また軽井沢に行く際は利用したいと思いました☆
ありがとうございました!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はHOTEL KARUIZAWA CROSSにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在日には少々雨が降っており、少し冷え込んだ折、お客様には室内にて快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、フロント・朝食会場スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し大変光栄でございます。
当ホテルは2023年12月より朝食をセットメニューからビュッフェスタイルへと変更いたしました。
まだまだ改善が必要な箇所もございますが、お客様にはご満足いただけたご様子をお伺いでき、私共も喜ばしい限りでございます。
しかしながら、お部屋では清掃が至っておらず、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
今後同じお声をいただくことのないよう、清掃面の点検強化に努めて参ります。
「また利用したい」というお客様のお言葉は、接客業に従事する私共にとって一番の喜びであり、励みとなっております。また、いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
HOTEL KARUIZAWA CROSS スタッフ一同