先日は、HOTEL KARUIZAWA CROSSにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、良いレビューも頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフについてもお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。
自動販売機が１階のフロアーにしかなくご不便をお掛け致しました。
貴重なご意見ありがとうございます。
また軽井沢にお越しの際はホテルにお立ち寄りください。
今後ともHOTEL KARUIZAWA CROSSを宜しくお願いいたします。

HOTEL KARUIZAWA CROSS
溝口

先日は、HOTEL KARUIZAWA CROSSにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、良いレビューも頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフや立地についてもお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。

次回は、お子様とご一緒にBBQや２段ベッドのお部屋などもお楽しみください。
また是非、軽井沢いらっしゃいましたらお立ち寄りください。
今後とも、HOTEL KARUIZAWA CROSSを宜しくお願いいたします。

HOTEL KAUIZAWA CROSS
溝口

先日は、HOTEL KARUIZAWA CROSSにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また２度目のご宿泊も重ねて御礼申し上げます。
リピートしてくださりスタッフ一同大変嬉しく思います。

そして、お子様の誕生日もおめでとうございました。
ご家族のお誕生日という素敵な１日に私共が少しでも関わることが出来ましたこと大変光栄でございます。

また是非軽井沢にお越しの際は、ホテルにもお立ち寄りください。
BBQや焚き火などもお楽しみいたけるコンテンツもご用意しております。

今後ともHOTEL KARUIZAWA CROSSを宜しくお願い致します。

HOTEL KARUIZAWA CROSS
溝口

この度は、HOTEL KARUIZAWA CROSSをご利用いただき誠にありがとうございます。

先月に続き、再度当ホテルにご宿泊いただきまして、大変嬉しく思っております。
また、当ホテルへ高い評価の口コミもご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。

スタッフの対応についても、お褒めのお言葉を頂戴し誠に光栄でございます。
今後ともより良いサービスをご提供できますよう、精進して参ります。

また、レストランの方もテイクアウトでご利用いただきありがとうございます。
当ホテル屋外スペースでご夕食もご堪能いただけたようで幸いでございます。

7月からはサマーシーズンとなり、大変人気な時期となっている為、ご希望のお部屋が空いておらず残念ではございますが、
是非また軽井沢にお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
再びお客様にお会いできますこと、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

どうぞ今後ともHOTEL KARUIZAWA CROSSをよろしくお願い致します。

HOTEL KARUIZAWA CROSS
青木

先日はHOTEL KARUIZAWA CROSSにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在、ご朝食も含めてご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。

またいただいた貴重なご意見をもとに、お客様により快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

また軽井沢へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
今後ともHOTEL KARUIZAWA CROSSをよろしくお願いいたします。

HOTEL KARUIZAWA CROSS 鈴木

この度は、HOTEL KARUIZAWA CROSSにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、高評価のレビューもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応やお部屋について、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
当ホテルは旧軽井沢銀座通りに面しているため、ご散策などで軽井沢をお楽しみ頂けたようで、スタッフ共々とても嬉しく思っております。

また、お誕生日のお祝いのご旅行に当ホテルをお選びいただき、ありがとうございました。
当ホテルからのお祝いのサービスもご満足いただけまして何よりでございます。

是非また軽井沢にお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
HOTEL KARUIZAWA CROSSスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。

HOTEL KARUIZAWA CROSS
青木

先日は、HOTEL KARUIZAWA CROSSにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
レビューの投稿も重ねて御礼申し上げます。

駐車場ですが、大きな道から狭い道に入るので分かりずらい所があると思いますが、事前に送りました動画がお役に立てて光栄です。

お部屋やスタッフについてもお褒めの言葉を頂きスタッフ一同喜ばしい限りでございます。

今回は、緑が気持ちいい新緑の季節のご宿泊でございましたので次回は紅葉のシーズンや雪景色もおすすめでございます。

また是非軽井沢にお越しの際はお立ち寄りください。

今後ともHOTEL KARUIZAWA CROSSを宜しくお願いいたします。

HOTEL KARUIZAWA CROSS
溝口

先日はHOTEL KARUIZAWA CROSSにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、良いレビューも頂き重ねて御礼申し上げます。

不安定なお天気ではございましたが、ご滞在はご満足いただけたようで何よりでございます。
客室の設備に関してもお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。

また是非、暖かい季節や紅葉シーズンなどにもお越しください。またちがう雰囲気の軽井沢をお楽しみいただけます。

お客様のまたのご利用お待ちしております。今後ともHOTEL KARUIZAWA CROSSを宜しくお願いいたします。

HOTEL KARUIZAWA CROSS 鈴木

先日は、HOTEL KARUIZAWA CROSSにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
口コミも頂き重ねて御礼申し上げます。
また、スタッフの対応をお褒め頂き大変光栄でございます。お褒めの言葉はスタッフの励みとなっております。

一方でお部屋の環境に関しまして、事前に工事のお知らせが出来ておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

貴重なお客様からのご意見をもとに、よりよいサービスをご提供できますよう、努めてまいります。今後ともHOTEL KARUIZAWA CROSSをどうぞ宜しくお願い致します。
HOTEL KARUIZAWA CROSS　鈴木

先日は、HOTEL KARUIZAWA CROSSにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
口コミも頂き重ねて御礼申し上げます。
また、スタッフの対応をお褒め頂き大変光栄でございます。

当ホテルには大浴場がございません。
また、当ホテルの客室の多くはシャワーブースのみでございます。表記が分かりづらく、大変ご迷惑をおかけいたしました。

以下のお部屋タイプには浴室がございます。

・アジアオリエンタル１
・アジアオリエンタル２
・スクエアビュー１
・キューカルパティオ

また軽井沢にお越しの際は是非お立ち寄りください。今後ともHOTEL KARUIZAWA CROSSをどうぞ宜しくお願い致します。
HOTEL KARUIZAWA CROSS　鈴木

先日はHOTEL KARUIZAWA CROSSにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋の浴室にご満足いただき、ゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。また是非、暖かい季節にもお越しください。 館内のあおぞらテラスには新しくキャンプテントなども配置し、よりお子様にも楽しんでいただけるかと思います。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。今後ともHOTEL KARUIZAWA CROSSを宜しくお願いいたします。
HOTEL KARUIZAWA CROSS 鈴木

先日はHOTEL KARUIZAWA CROSSにご宿泊いただき誠にありがとうございます。まだまだ寒い軽井沢ですが、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。また是非、暖かい季節にもお越しください。 BBQや屋外シアターなどもお楽しみいただけます。 お客様のまたのご利用お待ちしております。今後ともHOTEL KARUIZAWA CROSSを宜しくお願いいたします。
HOTEL KARUIZAWA CROSS 鈴木

HOTEL KARUIZAWA CROSSにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルに対して素直な評価とコメントを頂き誠に光栄でございます。施設や部屋よりサービスに残念なところございましたが、 ご指摘真剣に受け入れまして、今後よりよいサービスをご提供できますようスタッフ一同心より精進して参ります。 昨日、お娘さんのお誕生日もお祝いが遅くなりまして申し訳ございませんが、おめでとうございます。

今後、また他の季節の軽井沢の雰囲気もぜひ体験できましたら良いと思います。
スタッフ一同、改善された様子にて心よりお待ちしております。
よろしくお願い致します。

HOTEL KARUIZAWA CROSS
HYUN

この度は、HOTEL KARUIZAWA CROSSにご宿泊いただき誠にありがとございます。
また、当ホテルへの高い評価のコメントも頂きまして、再度感謝申し上げます。

ロビーやスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
駐車場やチェックインの時間につきましても、ご満足いただけたようで幸いです。

また、お風呂についてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋のタイプによって、バスタブ付きのお部屋もございます。
是非次回のご参考にご検討いただけましたら幸いです。
バスタブ付きのお部屋は以下の4部屋となっております。
①アジアオリエンタル１
②アジアオリエンタル２
③スクエアービュー１
④キューカルパティオ

今後もお客様によりよいサービスをご提供できますよう精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。

HOTEL KARUIZAWA CROSS
青木

先日は、HOTEL KARUIZAWA CROSSにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントも頂戴し感謝申し上げます。
記念日ということで、ささやかですがプレゼントをさせて頂きました。お喜び頂きスタッフ一同嬉しい限りです。
また是非、軽井沢にお越しの際は足をお運びください。
お待ちしております。
今後ともHOTEL　KARUIZAWA CROSSをどうぞよろしくお願い致します。

HOTEL　KARUIZAWA CROSS
溝口

この度は、HOTEL KARUIZAWA CROSSにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、クチコミとご意見もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さ、浴室に関して、ご不便をお掛けいたしました。
お部屋のタイプによって、バスタブ付きのお部屋がございますので、次回の参考になりましたら幸いです。
バスタブ付きのお部屋は４部屋ございます。
①アジアオリエンタル１
②アジアオリエンタル２
③スクエアービュー１
④キューカルパティオ
の４部屋でございます。

今後とも、HOTEL KARUIZAWA CROSSを宜しくお願いいたします。

HOTEL KARUIZAWA CROSS
青木

この度は、HOTEL KARUIZAWA CROSSにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、良いレビュ—も頂き重ねて御礼申し上げます。

仰せの通り、元々２階部分はショッピングモールでございました。雰囲気を気に入って頂けたようでスタッフ一同大変喜ばしい限りです。

お部屋のライトの埃と綿棒の件は大変申し訳ありませんでした。今後は、ルームインスペクションをより一層強化すると共に、今後この様な事がないよう努めてまいります。

スタッフの対応についても良い評価を頂き誠にありがとうございます。頂いた評価はスタッフ一同の励みとなっております。

また是非、皆様にお会いできるのを楽しみにしております。

今後ともHOTEL KARUIZAWA CROSSをどうぞ宜しくお願いいたします。

HOTEL KARUIZAWA CROSS
溝口

この度は、数ある宿泊施設の中からHOTEL KARUIZAWA CROSSをお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉も頂きスタッフ一同励みになっております。重ねて御礼申し上げます。
まだ１１月とは言え、軽井沢は朝晩大変冷え込みますので床暖房で暖かくお過ごし頂けて幸いでございます。
お風呂のあるお部屋もご用意しております。
アジアオリエンタル①アジアオリエンタル②スクエアビュー①キューカルパティオの４部屋でございます。次回の参考までにどうぞ。
また皆様にお会いできるのを楽しみにしております。
今後ともHOTEL KARUIZAWA CROSSを宜しくお願いいたします。

HOTEL KARUIZAWA CROSS
フロント　溝口

この度は、数ある施設の中からHOTEL KARUIZAWA CROSSをお選びいただき、またご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当初、ご案内させて頂いたお部屋が『スクエアービュー２』というお部屋で38㎡ございました。ご宿泊頂いたツインスーペリアのお部屋は33㎡で
窓が大きいため解放感がございます。結果、グレードアップさせて頂きましたが、お部屋のご移動をさせてしまい申し訳ありませんでした。
また、深夜のフロントの件で貴重なご意見ありがとうございます。去年にオープンしたばかりのホテルでございますので、皆様からお寄せ頂いた意見要望は今後の参考となります。
ありがとうございます。

今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。

HOTEL KARUIZAWA CROSS　溝口

この度は、HOTEL KARUIZAWA CROSSにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ロケーション、ホテルの雰囲気、そしてサービスについての高評価を頂戴し誠に光栄でござます。
また、浴槽、室内テーブル、2段ベッド梯子についてお客様にご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見、ご感想は今後のサービス向上、運営のため参考にさせていただきます。
また是非軽井沢にお越しの際はお立ち寄りください。
今後ともHOTEL KARUIZAWA CROSSを宜しくお願いいたします。
HOTEL KARUIZAWA CROSS
青木