とても良いところでしたのでまた利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

丁寧の受付の方でしたし部屋のグレードアップが嬉しかったです。
子供が卵アレルギーだったのですが、朝食について卵料理は別皿で提供していただいたので
子供へ取り分けもでき本当に助かりました。

部屋のテレビのアンテナ接続でテレビ側につなぐ線が一本しかないので、
地上はもしくはBSどちらか見るほうに付け替える必要があったのですが
ケーブルを分波器に替えると地上波とBSが付け替えせずにみれるようになるのでいつか対応してもらえるとよいかと思います。

とても良いところでしたのでまた利用したいと思います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

部屋が大きく奇麗でフロントの対応も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

丁寧の受付の方でしたし部屋のグレードアップが嬉しかったです！

とても良いところでしたのでまた利用したいと思います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

従業員の方々の真心溢れるホスピタリティーに感動致しました。ベビーベットやキッズアメニティも充実、子供の誕生日までお祝いしていただきました。旧軽井沢の便利な立地にありながら、お部屋では外の賑やかな声など全く聞こえず、快適に過ごせました。ラウンジのフリードリンクのコーヒーも美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

旧軽井沢の軽井沢銀座周辺に行きたく、5月連休中に1泊だけ感染対策して行きました。

≪立地・駐車場≫
立地は軽井沢銀座通り沿いなので最高です。部屋を出て下に降りたらすぐなので、徒歩で散策出来てとても良かったです。駐車場は、公式ページでは14～翌12時が無料とあったのですが、1泊2日の期間中ずっと無料のようでした。うちは12～翌12時過ぎまで無料でした。とはいえ、駐車場の1区画は長さが少々ギリギリでワンボックスカーなどは止めるとはみ出る箇所があり、うちは空いてきてから止める場所を移動しました。

≪部屋≫
フロントから1番遠い、軽井沢銀座通り沿いの広い部屋でした。ベッドがキングサイズのダブル×２なので、出来ればシングル×４が良かったですが、広くて洗い場付きのバス・トイレ別、大画面テレビ、この時期は夜の床暖房など良かったです。

≪食事≫
食事なしプランでしたが、夕食はモンテ・クッチーナで少々テイクアウトと近くのローストビーフサンド屋で購入して部屋で食べられ、良かったです。皿・ナイフ・フォークなどは無いと予想していたので持参していました。朝は近くの老舗パン屋（フランスベーカリーと浅野屋）で朝7時前後から買いに行けて、テラスで食べられてとてもおいしかったです。

≪風呂≫
洗い場付きの（我が家より断然）広いバスで、きれいで良かったです。温度調整はちょっと難しいかも。

≪サービス≫
ミネラルウォーター、コーヒー、ティーバッグなど部屋にあるものが無料のため、良かったです。外のテラスは、部屋専用ながら誰でも使えそうな場所でもあり、ちょっとドキドキしました。

≪設備・アメニティ≫
アメニティはさすがに充実していました。ナイトウェアも無料で置いてありました。

全体的に、ショッピングモールの２階（オープンエア）を改装したので、雨が降っていたら部屋までの移動で傘が必要かもしれません。オープンエアの空間をフロントから歩いて行って部屋に直接入るような、他ではなかなか無いスタイルかも。とはいえ、場所が最高で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

5月3日に宿泊しました。近くで姪の結婚式の予定でしたので予約しました。しかしキャンセルになりこの時期ですので迷いましたがせっかくですので思い切って出向きました。
施設もスタッフの方々もとても素晴らしく、機会があれば又泊まりたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

床暖があたたかくて、それぞれの部屋が分かれているので安心して楽しめた！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

スタッフの方の対応が素敵！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

素敵な部屋で、落ち着く館内の雰囲気、全て素晴らしいです。
休日ゆっくり過ごし出来てありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

クリスマスに家族３人で伺いました。雪が降る寒い夜でしたが、床暖房と業務用空調、空気清浄機で温かく快適に過ごせました。ベットも全てセミダブルサイズ、ユニットではなく足が伸ばせる広いバスタブです。最初に部屋に入って、その広さに娘は大興奮していました。
立地もショッピングモールの中で、ペデストリアンデッキが宿泊者専用という特別感も旅を盛り上げました。
平日であることとコロナの影響で人出がまばらなことは残念でしたが、静かな雪の降る旧軽井沢を味わうことができ、それはそれで良かったです。
フロントの方の対応も良く、是非また泊まりたくなる宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

旧軽井沢銀座を散策を予定していたので場所的にもとても良かったです。
フロントの方がどの方もとても親切で丁寧な対応でした。
マスクや消毒ジェルのプレゼントもいただきました。
部屋の方はとてもシンプルで清潔的でした。
気になった点は部屋と廊下を隔てるドアから入ってすぐにベッドなので、廊下を歩く音や他の部屋の出入りや声が筒抜けです。近い部屋の方がお互い気をつけて静かに過ごせば問題はないのですが。他のホテルより気になったのはその点ですかね。
私は素敵なホテルだと思いました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

とても良いホテルでした！
安くて素敵なホテルでした。
あまり口コミをしない方ですが次も是非利用したいし、コロナ渦で旅行へ行く人が少なくなるなか、ずっと続けて欲しいホテルでしたので書きました！
食事などはありませんが、自分たちで好きな食事をテイクアウトしてオシャレな部屋で食べて少し飽きたら買い物にフラッと出掛けたり楽しみ方を自分で選べるホテルだと思います。
清潔で部屋は暖かいですし、部屋の窓からの景色はレストランで食事をしてる雰囲気で子供連れでしたか気がねなく過ごせるのも良かったです。
食器類なども貸して頂けてワイングラスは本格的で壊さないかちょっと緊張しましたが、レストラン風に食事が出来ました！
11時チェックアウトでしたので、朝食も遅く起きて有名店のパンをテイクアウトして頂き、場所の立地もとても良いです。
コロナ渦でしたが、ほとんど人と接触することもなく、でも不便もなくゆっくり過ごすことができました。
大人数や、BBQなども楽しめるようなのでいつかまた家族2世帯などでも利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

広いお部屋で楽しく過ごさせて頂けました。軽井沢銀座の中にあるのでアクセスも良く、夜ご飯や朝ごはんは歩いて5分ほどで食べに行くことができ満喫できました。
部屋は、暖房、床暖房完備されていて快適です。11月の軽井沢にしてはとても暖かく、窓も空けて換気もできたので良かったです。
駐車場も何回も出し入れができたのも良かったです。
お風呂はゴルフ場で入った為利用していませんが、広くて清潔感があり良かったです。洗面台も２つあった為、多人数で宿泊したので助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

2020年8月にオープンしたばかりとあって、とても綺麗でした！15：00頃に伺ったため、繁忙期でなくてもフロントは1名のスタッフさんでの対応だったためか、お忙しそうでした。2名での滞在でも広くておしゃれな内装と広さに目を惹かれ、SQUARE VIEW 1を選んだのですが、通されたのはチャーチビューでした。確かに、そちらの方がアップグレードなのですが、ベッド数が異なり、部屋も広くないため、遠慮させて頂きました。次に案内されたのが、これもアップグレードではありましたが、SQUARE VIEW 1ではありませんでした。部屋も広く、畳のリビングエリアがあるのですが、泊まりたかったのはSQUARE VIEW 1でした。話を聞くと、工事中とのことで。。。アップグレードは嬉しいですが、内装で選んでいたので、せっかくのアップグレードも中途半端な感じになったのは否めません。
対応して下さったスタッフの方は感じが良かったので、希望通りの部屋にならなかったことだけが残念です。
丁度、チェックインの際に、大学生くらいの女性グループがいたので、夜はうるさいかなぁと心配したのですが、建物の構造のためか、とても静かでした。ベッドも快適でとてもよく眠れました。床も床暖で温かく、木目が綺麗で色合いもおしゃれでした。

フロントやバーもおしゃれなので、静かなのでのんびりホテルステイをするにもとても向いていると思います。

軽井沢駅から歩くとなると結構遠いですが、散歩と思えば行けない距離ではないです。
また、のんびりしたいときに伺えたらいいなぁと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

旧軽井沢銀座の中にあり立地が良く、部屋もとてもきれいで清潔でした。
お風呂がシャワーだけなのが少し残念でしたが、それ以外はとても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

友人との観光で利用しました。旧軽井沢の真ん中に位置し、周辺の観光地にもとてもアクセスしやすい場所にあります。また、駐車場も自由に出入りが出来、大変助かります。お部屋については木の暖かみを感じる、清潔でお洒落で快適な部屋でした。ホテル内のバーも様々なお酒が置いてあり、美味しいお酒を飲み終わったらすぐに部屋で眠りにつけるという贅沢な環境です。

至れり尽くせりの宿で素晴らしい時間を過ごさせて頂きました。また利用させて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

滞在中に駐車場に止めていた車を何回か出し入れしました。その度に駐車券の発行をしていただきとても助かりました。ルームウエアの備え付けがなかった事が強いて言えば残念なポイントですがスタッフの皆さんの対応は素晴らしかったので「大変満足」寄りの「満足」です(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

2泊3日で小さい子供含む家族で利用させて頂きました。まず凄くよかったのがこの時期の軽井沢は寒いのですが床暖房のお部屋だった為、とても暖かく快適に過ごせました。お部屋もとても広く綺麗で、ホテルですが別荘にいるような気分で過ごせました。お食事はついていなかったのですが、同じフロアにイタリアンのお店が併設しておりランチもディナーもとてもおいしく頂きました。また立地条件が非常によく、旧軽井沢銀座商店街のど真ん中にあるので、いろいろなお店が近くにあり本当に便利でした。窓からは浅間山と青い空が見え、1日はほとんどお部屋の中で過ごしましたが、退屈せずゆっくりとした時間を過ごすことができました。またスタッフの方の対応も親切ですぐに対応してくれました。今回は利用できませんでしたが、フロント横のバーも雰囲気があり、ゆっくり話をしながら色々なお酒を楽しめそうでした。次回は是非利用してみたいです。お部屋が別荘のようなゆったりした時間を過ごせるお部屋だったので、今度は平日、テレワーク等でも利用してみたいと思いました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

大学生の息子と自然生物生態観察のための宿泊に利用しました。ショッピングモールの上階の部屋でありながらアウトドアの楽しさを備え、徒歩圏で軽井沢カルチャーを味わえるという欲張りな立地です。部屋は暖かく快適、シンプルで極めて清潔、ゆったり寛げました。何より嬉しかったのは、スタッフの方々のご親切で、翌日オンライン授業を受ける息子のためにテラスとラウンジを使わせていただき大変助かりました。ありがとうございました。家族や親戚を誘って行きたくなるホテルです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月