食事4
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投稿者さんの 信州不動温泉 さぎり荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 06:45:40
-
子連れに全てがちょうど良く、安心のお宿です！
部屋に触ったら壊れそうな装飾、急須などがなく、親も子も安心してすごせます。
まだ子の騒音が気になる年齢でしたが、お部屋もお風呂もちょうど良い距離感でのびのびと過ごせました。
お食事の時も椅子の席が多い中、囲われたお座敷で、お子様プレートの用意があり、子どもがぐずっても気にならず、大変助かりました！
大人用のお食事も一つ一つこだわりを感じられ、大変美味しかったです！
戸隠からの善光寺周辺の街歩きの予定でしたので、そこからお宿まで距離はありますが
賑やかな市街地から離れて、疲れ切った私たちを癒してくれる、のどかで安心できるお宿でした。
宿の中で飽きてしまってもお庭に大きな遊具があり、散歩ができるので、子どもたちも大喜びでした！
大変お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 信州不動温泉 さぎり荘 2023年09月12日 13:21:09
-
この度はさぎり荘のご利用、並びに口コミ投稿、誠にありがとうございます。
小さなお子様がいるとなにかと周りに気を配らなくてはならず、大変ですよね。そんな中、親御さんにとっても安心して過ごせる宿としてご評価いただき、大変うれしく思います。
気軽に立ち寄れる温泉宿として、またご利用いただければと思います。
ご宿泊の方のお食事も全部で４コースございますので、次回はまた別のコースを選ばれるのも楽しみ方の一つかと思います。
ご満足いただける宿でいられるよう、従業員一同励んでまいります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30％OFF 信州豚のしゃぶしゃぶプラン
- ご利用のお部屋
- 【 広々１０畳和室１階】
食事4
投稿者さんの 信州不動温泉 さぎり荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月23日 20:37:44
-
信州豚シャブでお腹いっぱいになりました。味噌汁も美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 信州不動温泉 さぎり荘 2023年06月25日 18:19:55
-
この度は信州不動温泉さぎり荘をご利用いただき、誠にありがとうございます！信州豚しゃぶをご堪能いただき、ご満足いただけたようで何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30％OFF 信州豚のしゃぶしゃぶプラン
- ご利用のお部屋
- 【広々１０畳和室２階】
食事4
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うぉんばっと9991さんの 信州不動温泉 さぎり荘 のクチコミ
- うぉんばっと9991さん [30代/女性] 2023年02月04日 19:09:06
-
続き。
着いて早々のお風呂は地元民の方々が占めていて脱衣所の棚を一人で2枠使用、床に荷物が散乱、お風呂内に一時私物置き場がない故か、各シャワー台は全て地元民の私物が置かれていて使い難い＆居づらい。
予想はしていましたが化粧水類、メイク落とし等なく、ドライヤーのパワーも弱い。
宿の消灯、21時過ぎに入った際はゴミ箱はゴミが溢れ出て、洗面所は髪の毛が散乱。翌朝7時もそのまま。
使用者のマナーもですが、消灯前に巡回などは無いのかなぁ…と。
炬燵を使用していたご家族が帰宅された様子でも、我々への炬燵の提案はなく
我々を含めて2組しか泊まっていないのに「昨日と同じ…」と時間を間違えたり、ご飯が用意されてなかったり、翌朝の朝食時間をメモとっていたのにまた聞かれたり。
そもそもの電話での従業員の連絡ミスも大勢の従業員がいれば人為的ミスも仕方ないと思っていましたが、そのような訳でも非ず。
我々は古い旅館や家族経営の小さな宿に泊まるのが好きなので
洗面所が水しか出なかったり、建て付けが悪くトイレの扉が何度も閉まらなくなったり、階段が急などはいいのですが
他にも色々あり、値段と割りの合わなさ、不快さ。
何よりそちらのミスでキレられ、待たされ、振り回され。
こうなると分かっていたら選ばなかったですし、久々の夫婦の旅行が台無しで温厚な夫が「2度と来ないかなぁ…」と悲しい顔をしていて切なくなりました。
そもそも、そちらが提案したプラン変更の際に言っていた件もきっと共有されてないのかな、とかもう面倒くさくてそのまま帰りました。
ラムと泉質は良かったですがそれらで挽回できる感じではなかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
-
- 信州不動温泉 さぎり荘 2023年02月11日 14:07:45
-
同じお客様から頂いたクチコミでしたので、
上記のものと同じ内容を返信させていただきます。
この度は、信州不動温泉さぎり荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まずはじめに、快適な滞在をご用意できず、心よりお詫び申し上げます。
特に私共の接遇、対応に関しまして、ご不快なお気持ちを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘を頂きまして、私共の至らない点を痛感致しております。
再度スタッフの教育に注力いたします。
電話対応はもちろん、夜間の巡視を増やすよう、マニュアルに追加いたします。
またウォーターサーバーについては、現在入れ替えを検討しているところであり、
次回お泊まりいただいた際には、ご不便をおかけすることなくご利用いただけるよう努めて参ります。
炬燵に関しては、現状1台しかご用意できないため、HP、パンフレットより順次文言を削除いたします。
全てのお客様に不自由なくご利用いただけますよう、設備や備品、館内の案内、接遇などにつきましても見直して参る所存でございます。
しかし至らぬ点が多々あったにも関わらず、お食事とお風呂へのお褒めのお言葉を賜り、寛容なお心づかいに感謝いたします。
最後になりましたが、この度は貴重なご意見を賜れましたこと、心より御礼申し上げます。
今回お寄せいただきましたお言葉を糧に、日々精進を重ねて参る所存でございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 信州プレミアムサフォークプラン（Ａ）
- ご利用のお部屋
- 【広々１０畳和室２階】
食事4
うぉんばっと9991さんの 信州不動温泉 さぎり荘 のクチコミ
- うぉんばっと9991さん [30代/女性] 2023年02月04日 19:02:14
-
連泊がしたく、半月先の予約が表示されず営業しているか電話で確認した際、
「不具合なので反映されたら連絡する」と言われ、日中は仕事で電話に出られないのでメールでの連絡をお願いして
数日後、毎日電話がありトラブルかと思い、折り返すと「反映されたので予約が出来る」とのこと。
ホウレンソウの出来てなさに不安を覚え、プラン変更の確認、電話の件などそれらの旨を伝えたところキレ気味で返され、不快に感じましたが電話に出た方のミスではないので連泊の予約をしました。
が、翌日にもまた電話があり仕事を抜け出して折り返せば「反映されたので予約が出来る」…と。
驚きながら簡単に経緯を伝えたところ表面上の謝罪で同じようにキレ気味に対応されました。
正直、行くのを躊躇いましたがこのご時世、必要以上に従業員と接することもないので雪とラムと炬燵に釣られて行けばHP、パンフに炬燵があると記載されているのに
「炬燵は1台しかなく他のお客様に貸し出していて無い」とのこと。
事前にAIチャットにて廊下に浴衣、歯ブラシ、ブラシのアメニティがあるのは知っていましたが
部屋にピッチャーや急須などはなく水が飲みたい場合は一階のウォーターサーバーで紙コップに入れて上り下り。それは構わないのですが朝イチで薬を飲みたい時は少し面倒で
また、その紙コップも１日目に少量置いてありましたが翌日、翌々日と補充はされず、ずっと空っぽのまま。
ウォーターサーバー棚下にある電気ケトルは使用してそのままで放置した無数の飛沫した後の残る水垢、埃まみれでテイッシュで一応、拭いてみたものの不衛生さ、汚さで使うことに抵抗があり、
ウォーターサーバーのお湯で作ったカップ麺はチロチロと少量のお湯で時間がかかったことと熱さが足らなかったのか失敗しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 信州不動温泉 さぎり荘 2023年02月11日 14:07:34
-
この度は、信州不動温泉さぎり荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まずはじめに、快適な滞在をご用意できず、心よりお詫び申し上げます。
特に私共の接遇、対応に関しまして、ご不快なお気持ちを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘を頂きまして、私共の至らない点を痛感致しております。
再度スタッフの教育に注力いたします。
電話対応はもちろん、夜間の巡視を増やすよう、マニュアルに追加いたします。
またウォーターサーバーについては、現在入れ替えを検討しているところであり、
次回お泊まりいただいた際には、ご不便をおかけすることなくご利用いただけるよう努めて参ります。
炬燵に関しては、現状1台しかご用意できないため、HP、パンフレットより順次文言を削除いたします。
全てのお客様に不自由なくご利用いただけますよう、設備や備品、館内の案内、接遇などにつきましても見直して参る所存でございます。
しかし至らぬ点が多々あったにも関わらず、お食事とお風呂へのお褒めのお言葉を賜り、寛容なお心づかいに感謝いたします。
最後になりましたが、この度は貴重なご意見を賜れましたこと、心より御礼申し上げます。
今回お寄せいただきましたお言葉を糧に、日々精進を重ねて参る所存でございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】極上ラムジンギスカンプラン（D）
- ご利用のお部屋
- 【広々１０畳和室２階】
食事3
投稿者さんの 信州不動温泉 さぎり荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月31日 18:59:49
-
50周年記念のサフォークプランにお金が多少高くてももう少しお肉のボリュームが欲しい。
後は特段有りません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さぎり荘５０周年記念企画】幻の羊を使った信州プレミアムサフォークプランがなんと２０％ＯＦＦ！
- ご利用のお部屋
- 【広々１０畳和室２階】
食事3
投稿者さんの 信州不動温泉 さぎり荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 18:54:41
-
ジンギスカン
美味しかったですが
野菜をもっと工夫して
欲しいです
岩手県遠野のジンギスカンを
見習って欲しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 信州不動温泉 さぎり荘 2023年11月23日 09:14:22
-
この度はさぎり荘へのご宿泊誠にありがとうございました。
ジンギスカンが美味しかったとお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。さぎり荘には肉のカットを専門とするスタッフがおり、1枚1枚丁寧に手切りしております。近くの畜舎で大切に育てられたサフォーク羊のジンギスカンも提供しておりますので、どうぞまた機会がありましたらご来館ください。
また、岩手県遠野のジンギスカンのように野菜をもっと工夫してほしい、との貴重なご意見をちょうだいし、誠にありがとうございます。
厨房スタッフとお客様の声を共有し、社内で検討させていただきます。
この度はさぎり荘へのご宿泊ならびに口コミの投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30％OFF 極上ラムジンギスカンプラン（D）
- ご利用のお部屋
- 【広々１０畳和室２階】
食事2
投稿者さんの 信州不動温泉 さぎり荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 17:17:55
-
わりと清潔な館内で、お部屋も
広く備え付けトイレも最新式で
す。
お布団やまくらも気持ち良く
清潔で、ぐっすり眠れました。
お風呂も一晩中入れます。
泉質は、正直銭湯かと感じましたが、すごいと言えばシャワーの
水量と水圧です、頭皮の
マッサージには最高で
シャワーとしては、日本一の
気持ちよさがあると感じました。
毛穴の汚れが、全てとれました。
試した人しか分からない
感動が、味わえます。
夜食は、少なく残念でしたが、
朝食は、大満足でした。
ありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 信州不動温泉 さぎり荘 2022年12月29日 17:33:18
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やお布団についてご満足いただけたようで何よりでございます。
さぎり荘は建物が古い分、館内を清潔に保つことを心掛けております。
また、シャワーについても気に入っていただきありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
この度はご宿泊、並びにご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30％OFF 信州豚のしゃぶしゃぶプラン
- ご利用のお部屋
- 【広々１０畳和室２階】
投稿者さんの 信州不動温泉 さぎり荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月10日 17:58:12
-
部屋ごとにポットがないのが不便だった。また浴衣やトイレ使用に関する案内が足りなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 信州不動温泉 さぎり荘 2022年05月11日 12:35:16
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内が出来ておらず、申し訳ございません。
いただいたご指摘を糧とし、お客様の目線に今一度立ち、接客の改善に努めてまいります。
またお越しいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は、ご宿泊及びお客様の貴重なお声を賜り
、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【信州割適用】お得で自由満喫 素泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【広々１０畳和室２階】
食事5
tjmh0810さんの 信州不動温泉 さぎり荘 のクチコミ
初めて食べた国産羊はとても美味しかったです。トマト煮は牛ヒレ肉のようでジンギスカンはたれが美味しくスライスは塩で食べると美味しさが引き立ちました。また、フレンチラックは塩胡椒で抜群でした。野菜がもう少し多ければいいなと思いました。御飯はなく蕎麦でしたが全体の量はちょうどよかったです。
風呂は鉱泉を加水加温した湯でとても濃く体が温まるし、細い管から冷たい源泉がちょろちょろと出ていましたが、匂いも強くすごくいい湯だなと思いました。露天がないのは少し残念でしたが、この湯ならOKです。宿から犀川の河原まで公園になっていて朝風呂の後の散歩が気持ちよかったです。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
地元産の羊肉・サフォークは、当館自慢の一品でございます。
フレンチラックは豪州産のものでございますが、こちらも職人が目利きし、手切りしたものでございます。
ご満足頂けたようで、我々も嬉しく思います。
お野菜の量については、参考にさせていただきます。ありがとうございます。
古くから地元の人に親しまれた硫黄泉を引いており、量はあまり多くはありませんが、満喫いただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊、並びにご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。