アンダーズ東京クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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食事5

投稿者さんのアンダーズ東京のクチコミ

投稿者さん 2021年01月19日 16:54:36

たいへん、満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年01月

ご利用の宿泊プラン: 【PLATINUM限定】＜特別料金＞東京の絶景とシェフこだわりの朝食を堪能
ご利用のお部屋: 【ベイビューキング】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

チェックインからラウンジ利用から何もかもスムーズでゆったり過ごせました。
チェックイン時はカウンターではなくラウンジでのんびりドリンクを飲みながら、、最初からリラックスできるお心遣い！！
お部屋の清掃が16～18時の間に入るのでチェックイン後に少しお部屋でのんびりして外出すると、戻った時には部屋がまた綺麗に戻っている！アメニティも補充されてます！
素晴らしい！！
コロナ禍でプールが予約制で希望時間が取れませんでしたが逆に利用客が少なくて、のんびり出来たので良かったです。
朝ごはんも手の込んだ品々で大満足です。また、のんびりしたい時にお邪魔します^ - ^

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: 暮らすように滞在する、朝食 x レストランやスパでご利用いただけるホテルクレジット１万円付
ご利用のお部屋: 【パークビューキング】

食事4

コントラスト1069さんのアンダーズ東京のクチコミ

コントラスト1069さん [30代/女性] 2023年10月23日 12:49:26

ベイビューのお部屋で、大きな窓からの夜景が最高でした！土曜泊だったので料金が高め設定だったのは仕方ないですが、大人の空間で素敵なホテルでした。高層階でのホテルとしては、オススメです。アメニティは一つひとつ箱に入っていて、逆に分かりにくいと感じる面もありましたが、ソフトドリンクなど無料でいただけて、良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYSポイント5倍】自然光が降り注ぐ、51階のメインダイニングで朝食を堪能（朝食付）
ご利用のお部屋: 【ベイビューキング】

食事4

投稿者さんのアンダーズ東京のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 07:06:30

スタッフ、施設、空気感すべてにおいて満足です。ゆっくりとリラックス出来ました。初めての宿泊でしたが、また滞在したくなりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

ご利用の宿泊プラン: 暮らすように滞在、ディナーにも使えるホテルクレジット１万円付／お子様添い寝無料
ご利用のお部屋: 【パークビューキング】

食事4

投稿者さんのアンダーズ東京のクチコミ

投稿者さん 2022年03月17日 12:03:05

まず先に、嫌だったことを書きます。

予約をする際にベビーベッドを用意してほしいと連絡をしました。そして、ホテル側からも返信があり事前に準備をしておくこと、子ども用のアメニティを準備しておくと連絡がありました。

しかし実際は、ベビーベッドもアメニティも準備されていませんでした。
こちらから内線で連絡して持ってきていただきましたが、私への謝罪はなし。何のために事前にやりとりしたのか？

また、アメニティも虎吉くんのぬいぐるみが入っていなかったり、一覧表も頂けず。

1番驚いたのが、オムツも無料でいただけるとのことでしたので、「オムツをいただきたいのですが。」と声をかけるも「確認します。」と伝えられ、サイズもタイプも何も確認せずに勝手にSサイズのテープタイプを持って来られる。なぜ？

「アンダーズ東京　赤ちゃん」で調べると素晴らしい宿泊レポが出てきた為、期待して伺った分ショックが大きかったです。

また、ルームサービスは価格の割に普通の味。クラシックハンバーグはまあ美味しかったかな。
バーニャカウダはとにかく硬い。
唐揚げチキンは味は美味しかったけど小さくて数が少ない。

後チェックインはラウンジで座って行うと聞いていたのですが、立ってチェックインだったのは何故ですか？

チェックインした際に、アフタヌーンティーの飲み物を聞かれたのですが私に夫の分も聞かれて困りました。近くにいたので、直接夫に聞いて欲しかったです。

後、事前に連絡した際のメール、誤字がひどいと思いました。見返した方がいいと思います。

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よかった点。

朝食はビュッフェ形式でいただきました。スタッフさんがとても良い方ばかりで嬉しかったです。娘に声をかけてくれたり、手を振ってくれたり^ ^
味も美味しかったです。

景色は綺麗でした。

あと、夜中ラウンジに伺った際に対応してくれた、その時間の責任者さんは素敵な接客でした。トラキチくんのマスコットをいただけてないと伝えると、すぐに持ってきてくれて嬉しかったです。

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夫の会社の上司の勧めで宿泊しましたが、もう泊まらないと思います。