クチコミ

楽天の宿泊プランのおかげで1万円分のクレジットも付き、かなりお得に満喫、宿泊することができました。 サービスや部屋の広さ美しさ、ロケーションなど全体的に大変素晴らしかったです！ ホテルステイ中も子供が楽しめるよう簡単なプログラムがあり、うちの子たちは喜んでいました。プールもレンタルご充実していましたし、アームヘルパーもあり、子連れに優しい対応をしてくれます！ そして！今回の滞在中子供が備品を落として壊してしまうという大失態をおかしてしまったのですが・・・子供の怪我を一番に気にかけて、たくさんのお心遣いをしていただきました。大変温かい対応をしてくださり、本当に感謝しかありません。 ホテルの皆さんのホスピタリティの高さに感動したのと同時にまたぜひ来たいと思わせていただきました。 本当にありがとうございました。

バスルームトイレの間取りがとても広く大変使いやすく気に入りました。広々とした円形バスタブ、洗い場も充分な広さ、洗面台部分も広々としてクローゼットとつながっていてお着替え、メイクとパーティ準備を女子２人で行っても余裕な広さで快適でした プール、ジャグジー、ミストサウナ、ロッカールームの設備が カンペキで身支度が快適でした！もちろんスタッフの皆さまのとてもとても気持ち良い対応に感動です。絶対また訪れたいホテルです！

気の利いたサービス、素晴らしい施設共に大満足でした。 チェックインの際や食事の際、人との距離が近くならないことを気にかけていましたが、全く気にならないご案内をしてくださいました。 部屋も大変眺めが良く、とても気持ちが良かったです。 1万円のクレジットが付いていたため、夕飯をルームサービスでお願いしましたが、とても美味しかったです。朝ご飯もついつい食べ過ぎてしまいました。 立地に関しては、虎ノ門ヒルズ直結の割に道順案内がなく少し迷ってしまったので、マイナス1にしました。 トータル的にみて、とても満足のいく宿泊でした。またぜひ利用したいです。

子供連れで宿泊させていただきました。以前から何度かレストランを利用させていただいた際に、高級ホテルにも関わらず、子供連れが敬遠されることなく、むしろ子供に優しいホテルだなぁ、という印象でしたが、今回宿泊して、それを確信しました。さすが外国のお客様を沢山受け入れているだけに、ファミリーにも素晴らしい対応なのですね。親子共々、東京のど真ん中で、ジオラマのような東京を見下ろし、最高の一泊を過ごさせていただきました。ホスピタリティー、食事、部屋、どれを取っても私には都内で断トツ一番のホテルです。海外旅行ではなくても、このような時間が過ごせるのなら満足だな、と思いました！ありがとうございました。

チェックインからラウンジ利用から何もかもスムーズでゆったり過ごせました。 チェックイン時はカウンターではなくラウンジでのんびりドリンクを飲みながら、、最初からリラックスできるお心遣い！！ お部屋の清掃が16〜18時の間に入るのでチェックイン後に少しお部屋でのんびりして外出すると、戻った時には部屋がまた綺麗に戻っている！アメニティも補充されてます！ 素晴らしい！！ コロナ禍でプールが予約制で希望時間が取れませんでしたが逆に利用客が少なくて、のんびり出来たので良かったです。 朝ごはんも手の込んだ品々で大満足です。また、のんびりしたい時にお邪魔します^ - ^

大満足です。 お部屋もアップグレードしていただき、子ども2人と合計4人でも十分に広さを感じました。 また、スタッフの皆さまのお気遣いとホスピタリティが素晴らしかったです。宿泊者は全員利用出来るラウンジも素敵でした。

最高級のホテルです。 夜景が最高で、 東京タワーが眺める部屋で、遠くには、レインボーブリッジも見え正解でした。 ビジネス街にあって、ゆっくり落ち着いて過ごすことができました。 欲を言えば、低層にある、施設の種類が少なく寂しかったくらいです。

メインの入り口がどこか、少しわかりにくかったですが、チェックインからラウンジのサービスまで全てスムーズでした。 部屋は広く開放的で、天気が良ければ富士山が見れます。 朝食も選べきれないくらいの種類で、コーヒー等をTake awayもできます。 とてもオススメのホテルです。

まず先に、嫌だったことを書きます。 予約をする際にベビーベッドを用意してほしいと連絡をしました。そして、ホテル側からも返信があり事前に準備をしておくこと、子ども用のアメニティを準備しておくと連絡がありました。 しかし実際は、ベビーベッドもアメニティも準備されていませんでした。 こちらから内線で連絡して持ってきていただきましたが、私への謝罪はなし。何のために事前にやりとりしたのか？ また、アメニティも虎吉くんのぬいぐるみが入っていなかったり、一覧表も頂けず。 1番驚いたのが、オムツも無料でいただけるとのことでしたので、「オムツをいただきたいのですが。」と声をかけるも「確認します。」と伝えられ、サイズもタイプも何も確認せずに勝手にSサイズのテープタイプを持って来られる。なぜ？ 「アンダーズ東京　赤ちゃん」で調べると素晴らしい宿泊レポが出てきた為、期待して伺った分ショックが大きかったです。 また、ルームサービスは価格の割に普通の味。クラシックハンバーグはまあ美味しかったかな。 バーニャカウダはとにかく硬い。 唐揚げチキンは味は美味しかったけど小さくて数が少ない。 後チェックインはラウンジで座って行うと聞いていたのですが、立ってチェックインだったのは何故ですか？ チェックインした際に、アフタヌーンティーの飲み物を聞かれたのですが私に夫の分も聞かれて困りました。近くにいたので、直接夫に聞いて欲しかったです。 後、事前に連絡した際のメール、誤字がひどいと思いました。見返した方がいいと思います。 ーーー よかった点。 朝食はビュッフェ形式でいただきました。スタッフさんがとても良い方ばかりで嬉しかったです。娘に声をかけてくれたり、手を振ってくれたり^ ^ 味も美味しかったです。 景色は綺麗でした。 あと、夜中ラウンジに伺った際に対応してくれた、その時間の責任者さんは素敵な接客でした。トラキチくんのマスコットをいただけてないと伝えると、すぐに持ってきてくれて嬉しかったです。 ーーー 夫の会社の上司の勧めで宿泊しましたが、もう泊まらないと思います。

すべてにおいて、大満足でした。部屋からの眺望も、当然のことながら素晴らしく、贅沢なおこもりステイになりました。またホスピタリティに癒されました。スタッフの方々に感謝します。 また必ず訪れたいホテルです。

夫婦で利用しました。当日は天気も良く、お部屋からは富士山が見えました。 窓際のソファーはとても広く、ゆったりと寛ぐことができました。 朝食は早めの時間を予約していましたが、他のお客様との間隔も近くならず利用できましたし、料理も美味しかったです。 今回は時間の都合でラウンジを利用できなかったことが心残りです。。。 いつかまた宿泊で利用したいです。

東京タワービューのお部屋に宿泊しました。特に夜景は東京タワーからレインボーブリッジまで壮大な眺めで見入ってしまうほどでした。また、宿泊者ラウンジが利用出来て、ちょっとしたカクテルタイムもあり、素敵なホテルを満喫出来たので印象良かったです。

ホテルの入り口はわかりづらかったけど、エレベーター上がってフロントについてから、チェックアウトするまでゆっくりとリラックスした時間を過ごせました。 部屋の大きな窓から東京タワーが見えるのはとても気分がいいです。 ただ、部屋に何があるか、スイッチがどこにあるかは、自分で探すのは苦労しました。

あいにくの天候ではありましたが、宿泊の時間帯だけは晴れました。奇跡です。 コロナ化で家から出られなかった子供たちが久しぶりにはしゃいでいました。 コロナがなければ食事やプールなども使用したかったのですが、次回また利用しようと話しています。 時節は是非とも角部屋で！と思っています。

妻への感謝を込めて寝泊りデートを計画しました。 何度か高層ホテルに宿泊してきた中で今回は都内最高層のホテルを選択致しました。 ４９階の部屋に案内されて想像以上の眺望に驚きを隠せませんでした。 二人で夜景を望みながらグラスを傾けて気づいたら日が変わっていました。 ベイビューの部屋は夜景につては申し分ないですが、朝は日が昇るので日差しが強烈ですね。晴天時は肌が焼けるレベルだと想定されますので、早朝は開けられないと思います。 それ以前に９時以降は窓清掃するのでプライバシー保護の為締め切るようお願いするメッセージカードがあります。 客室の設備的にはほぼ満足していますが、強いて挙げるならば部屋に常備されていたドライヤーがやる気が無い感じだった事かな。自宅のと比較すると弱く感じてしまっただけなので、人によっては問題ないと思います。 あと気になるのは、設備の案内が壁と一体化していて分かりづらいところですかね。 初見で案内無しで「喫煙所」に迷わず行ける人は居ないと思いますよ。 (喫煙しない人には関係ない話かもしれませんが・・) 至るところで係員さんの視線を感じるので気軽に散策しづらいです。 細かい所は差し引いても超高層階のホテルだけあって部屋からの眺望は一見の価値ありです。夢のような一夜を過ごせて感謝しています。

ベイビューのお部屋で、大きな窓からの夜景が最高でした！土曜泊だったので料金が高め設定だったのは仕方ないですが、大人の空間で素敵なホテルでした。高層階でのホテルとしては、オススメです。アメニティは一つひとつ箱に入っていて、逆に分かりにくいと感じる面もありましたが、ソフトドリンクなど無料でいただけて、良かったです。

お高いですが、久々にまた行きたいと思えるようなホテルでした。

スタッフ、施設、空気感すべてにおいて満足です。ゆっくりとリラックス出来ました。初めての宿泊でしたが、また滞在したくなりました。

細かいサービスも行き届いており快適でとても最高でした！

朝食のクロワッサンがかなり美味しかったです。また子ども向けに色鉛筆と塗り絵をいただいたりとホスピタリティに溢れるホテルでした。ありがとうございました。