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Ｒ＆Ｂホテル名古屋駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
Wi-Fiが壊れていました。壊れるのは機器なのでしかたありませんが、チェックインの時に説明がありませんでした。いざweb会議で使用する時になって使えず、フロントに問い合わせると「全館、朝から使用出来ない、業者が。。業者が。。」わたしに業者との説明など不要ですし今必要だったんですトラブル時には事前説明ぐらい出来るように教育された方が良いのではと思います
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この度はR＆Bホテル名古屋駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。Wifiに関しましてお客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。常に気を付けて確認しておりますが不具合が起こってしまった場合、より迅速にお客様にご案内をし、解決できるようさらに改善方法を模索して参ります。お客様からのご投稿は貴重なご意見として参考にさせて頂きまして、今後のサービス向上に活かし、より良いホテルづくりに努めて参ります。Ｒ＆Ｂホテル名古屋駅前 支配人
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Ｒ＆Ｂホテル名古屋駅前（愛知県）
1.0
投稿日：2024-05-16 09:50:04
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総合1
ゆなち1980さんの Ｒ＆Ｂホテル名古屋駅前 のクチコミ
Wi-Fiが壊れていました。
壊れるのは機器なのでしかたありませんが、チェックインの時に説明がありませんでした。
いざweb会議で使用する時になって使えず、フロントに問い合わせると「全館、朝から使用出来ない、業者が。。業者が。。」
わたしに業者との説明など不要ですし今必要だったんです
トラブル時には事前説明ぐらい出来るように教育された方が良いのではと思います
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この度はR＆Bホテル名古屋駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
Wifiに関しましてお客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。常に気を付けて確認しておりますが不具合が起こってしまった場合、より迅速にお客様にご案内をし、解決できるようさらに改善方法を模索して参ります。
お客様からのご投稿は貴重なご意見として参考にさせて頂きまして、今後のサービス向上に活かし、より良いホテルづくりに努めて参ります。
Ｒ＆Ｂホテル名古屋駅前 支配人