いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。

朝食のパンにつきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
毎朝スタッフが焼き立てをご用意しており、種類も期間により変えて提供しておりますのでまたお泊りいただく機会がございましたら是非またお召し上がり頂ければと思います。

またコーヒーにつきましてお客様にご満足いただけなかったこと、お詫び申し上げます。
頂戴致しましたお声を貴重なご意見として受けとめ、
サービス改善の参考とさせていただきたく存じます。
今後もフロント・朝食など今以上にお客様の寄り添ったご対応ができるようにスタッフ一同尽力していきます。
機会がございましたら、またお越しいただけますことをお待ち申し上げております。

R＆Bホテル名古屋駅前　フロント服部

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。

今回はひつまぶしのお食事つきプランをお選びいただき、ご夕食にもご満足いただけましたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
また当館の周りにもモーニングで有名なお店が数々あるのでまたお越しいただいた際はほかにも楽しんで頂ければと思います。
今後もお客様のお声をサービス向上に活かし、よりよいホテルづくりに努めて参ります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル名古屋駅前　フロント服部

この度は数あるホテルの中から当館をお選びくださり誠にありがとうございます。
お忙しいところ、様々な面に関しましてご丁寧なご投稿とお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたご様子が伺え、私共スタッフも大変嬉しく存じます。
またレディースプランもご利用いただきまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後もより良いホテルづくりに努めて参ります。
この度は貴重なご意見賜り、誠にありがとうございます。
是非またの機会にご来館いただけますこと、心よりお待ち申し上げております。
R＆Bホテル名古屋駅前フロント服部

この度はR＆Bホテル名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
立地は名古屋駅から徒歩圏内で利便性が高く、コンビニなども近くにある一方、大通り沿いではないため静かにご滞在いただけるかと存じます。
今後もお客様のお声を参考にさせていただきながら、お寛ぎ頂ける空間創りやサービスの向上に努めて参ります。
次回お会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル名古屋駅前　村田

この度はR＆Bホテル名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご満足して頂けたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後もお客様のお声を参考にさせていただきながら、お寛ぎ頂ける空間創りやサービスの向上に努めて参ります。
次回お会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル名古屋駅前　村田

この度はR＆Bホテル名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き感謝申し上げます。
朝食に関しまして頂戴致しましたお声を貴重なご意見として受け止め、サービス改善の参考とさせていただきたく存じます。今後も今以上にお客様の寄り添ったご対応ができるようにスタッフ一同尽力していきますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
RR＆Bホテル名古屋駅前　村田

この度はR&Bホテル名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室ならびに接客対応についてご好評いいただけたこと大変光栄に思います。
今後も皆様に二度三度と選んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。
R&Bホテル名古屋駅前　フロント溝口

この度はR&Bホテル名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様からのお声を励みに今後も更なるサービス向上に努めてまいりますので、また名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル名古屋駅前　フロント溝口

この度はR&Bホテル名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
名古屋駅からですと徒歩圏内ではありますが、新幹線乗り場側からはすこし距離がございます。
遠くから遥々お越しいただいたお客様が旅の疲れを癒して頂けるよう、今後もより良い空間創りやサービスの向上に努めて参ります。
ネット回線につきましては、多くのお客様が利用されていたり、他の方の回線と混線してしまった場合に稀に不調や遅延が発生してしまいます。
ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
早急に改善できるよう取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
R&Bホテル名古屋駅前　フロント溝口

この度はR＆Bホテル名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
シーツのごみに関しまして、お客様にご迷惑をおかけし不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫びいたします。お客様をお迎えする為の客室の準備の不備に重ねて、私共の注意や配慮が足りなかったと反省しております。清掃スタッフと共有し、今後このようなことが二度とないよう、十分に注意しながら再発防止に努めてまいります。
また空気清浄機は現状ご用意がございません。お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、客室のサービス向上に繋げてまいりたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル名古屋駅前

この度はR＆Bホテル名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き感謝申し上げます。

清掃スタッフの入室に関しまして、お客様にご迷惑をおかけし、不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫びいたします。
“お客様にご安心してご滞在していただく”という最低限のサービスも提供できなかったことにつきまして、私共の注意や配慮が足りなかったと猛省しております。

この件は清掃スタッフとも共有し、今後このようなことが二度と起こらないようにするにはどのような改善が必要なのか、早急に見直しを行うと共に一層注意しながら再発防止に努めて参ります。


以前もご利用いただき感謝の気持ちでいっぱいです。またいつか利用したいと思っていただけるホテルを目指して、今後もスタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

R&Bホテル名古屋駅前　村田

この度はR&Bホテル名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけるホテルづくりを目指して精進致しますので、また名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル名古屋駅前　フロント溝口

この度はR&Bホテル名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお声を参考にさせていただきながら、お寛ぎいただける空間創りとサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけると幸いです。
ご宿泊ならびにクチコミへのご投稿ありがとうございました。
次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル名古屋駅前　フロント溝口

この度は数あるホテルの中から当館をお選びくださり誠にありがとうございます。
お忙しいところ、様々な面に関しましてご丁寧なご投稿とお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り隣に韓国領事館がある関係で24時間警察が警備しております。
お客様には驚かせてしまう所がございますが、その分治安の良さや何かあればすぐに対応して頂ける為安心してお過ごしいただけるかと思います。

またお休みのところお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう清掃スタッフにも共有をし、今以上に点検を強化し快適にお利用いただけるよう改善して参ります。

これからもお客様に快く過ごして頂けるよう、日々サービスの向上を努めて参ります。
また、お客様にお会いできるのを楽しみにしております。
R＆Bホテル名古屋駅前　フロント服部

この度はR＆Bホテル名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
備品の不備に関しまして、お客様には不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫びいたします。
お客様をお迎えする為の客室の準備の不備に重ねて、私共の注意や配慮が足りなかったと反省しております。
今後このようなことが二度とないよう十分に注意し、再発防止に努めてまいります。
また朝食に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
館内設備のみならず、接客応対も含め、これからも多くのお客様にご満足頂けます様、
フロントスタッフ一同、心をこめてお客様にサービスさせて頂く所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル名古屋駅前　溝口

この度はR＆Bホテル名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お暑い中、ホテルまでご足労頂き恐縮ではございますが、ご満足して頂けたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お客様の仰る通り当ホテルは周辺にコンビニエンスストアや飲食店がある為、大変立地に恵まれており日頃よりご好評いただいております。
今後もお客様の貴重なお声を参考にさせていただきながら、お寛ぎ頂ける空間創りやサービスの向上に努めて参ります。
次回お会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル名古屋駅前　村田

この度はR＆Bホテル名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
地は名古屋駅から徒歩圏内で利便性が高く、コンビニなども近くにある一方、大通り沿いではないため静かにご滞在いただけるかと存じます。
今後もお客様のお声をサービス向上に活かし、よりよいホテルづくりに努めて参ります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル名古屋駅前　村田

この度はR&Bホテル名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客ならびにウェルカムドリンクサービスへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
製氷機きつきましてはご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは名古屋駅からですと徒歩圏内ではありますが、新幹線乗り場側からはすこし距離がございます。
遠くから遥々お越しいただいたお客様が旅の疲れを癒して頂けるよう、今後もより良い空間創りやサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
R&Bホテル名古屋駅前　フロント溝口

この度はR&Bホテル名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室の準備と手入れが行き届いておらず、お客様をお迎えする配慮が足らなかったと反省しております。この件は清掃スタッフとも共有させて頂き、早急に改善できるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル名古屋駅前　フロント溝口