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R&Bホテル名古屋駅前 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル名古屋駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:277件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.92
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.70
  • 食事3.56
宿泊年月
キーワード
同伴者
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総合2

投稿者さんの R&Bホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 21:40:48

空気清浄機が無い

シーツがごみ付いてる

隣がドスンとする寝れなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
R&Bホテル名古屋駅前 2024年03月21日 16:29:33

この度はR&Bホテル名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
シーツのごみに関しまして、お客様にご迷惑をおかけし不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫びいたします。お客様をお迎えする為の客室の準備の不備に重ねて、私共の注意や配慮が足りなかったと反省しております。清掃スタッフと共有し、今後このようなことが二度とないよう、十分に注意しながら再発防止に努めてまいります。
また空気清浄機は現状ご用意がございません。お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、客室のサービス向上に繋げてまいりたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル名古屋駅前

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください(ツインルーム/朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム 禁煙】

総合2

loveconnectionさんの R&Bホテル名古屋駅前 のクチコミ

loveconnectionさん [50代/女性] 2023年11月06日 13:39:14

建物や設備はきれいでしたが、部屋の清掃がダメでした。
バスルームの換気口が埃だらけ。
バスタブがざらざら。
タオルが棚に斜めに無造作に置かれているかんじ。

また、駅からの道がわかりにくかった。
地下道を通れば簡単なこととかを細かく説明してあるとよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
R&Bホテル名古屋駅前 2023年11月06日 22:01:55

この度はR&Bホテル名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室の準備と手入れが行き届いておらず、お客様をお迎えする配慮が足らなかったと反省しております。この件は清掃スタッフとも共有させて頂き、早急に改善できるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル名古屋駅前 フロント溝口

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

2件中 1~2件表示

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