クチコミ

総合評価
4.15
348
5
78
4
108
3
30
2
6
1
2
部屋
4.18
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.12
朝食
3.44
夕食
-
温泉・お風呂
3.87
設備
3.99
清潔さ
4.19
31
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ターちゃんさん
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近で広く清潔な部屋に大満足

以前、別のエリアの相鉄フレッサインを 利用させていただき良い印象があったので 今回も、出張で利用させていただきました 駅からも近く、部屋も広く、設備も整っており 何より清潔感があり、とても満足でした 朝食を頂く時間がなかったので、次回に 期待します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】日本橋や大手町まで徒歩約10分!ベストレートプラン<朝食付き>

115
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、以前より相鉄フレッサインをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。 駅近の立地やお部屋の広さ、清潔感などにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。次回はぜひ朝食もお楽しみいただければ幸いです。スタッフ一同、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント
相鉄フレッサイン 神田大手町
2026-02-19
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
WOODMAN
50代/男性|1 件のクチコミ
神田駅近く、静かで便利な穴場ホテル

神田駅から近くだが、飲食街から程よく離れていて、比較的静か 東京駅周辺にも歩いて行けて、近くに昔ながらの銭湯もあり、かなり穴場かと思った 大きくはないけど、こじんまりまとまって、フロントの方の対応も親切で申し分ないです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
327
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4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
こもさーん
40代/女性|2 件のクチコミ
神田駅周辺の賑やかな居酒屋街

神田駅周辺で夜は居酒屋たくさんにぎわってます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
90
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この度は相鉄フレッサイン神田大手町をご利用いただきありがとうございました。 当館裏手の商店街には、ご投稿いただいた居酒屋さんの他にも、さまざまな飲食店や店舗があり、昼夜問わずにぎわっておりますので、便利にご利用いただけるかと存じます。 これからも皆様に喜んでいただけるようスタッフ全員でサービスに努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント
相鉄フレッサイン 神田大手町
2026-02-21
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
A4コピー用紙
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近で綺麗なホテル

駅近くで綺麗。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】日本橋や大手町まで徒歩約10分!ベストレートプラン<食事なし>

86
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この度は相鉄フレッサイン神田大手町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地面につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。当ホテルは複数の路線がご利用いただくことが出来まして、お客様にご好評をいただいております。 また近隣に御用の際はぜひ当館をご利用ください。 次回のご利用をお待ち申し上げております。 フロント
相鉄フレッサイン 神田大手町
2026-02-17
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
LPかじ
30代/女性|3 件のクチコミ
壁は薄い

となりの部屋からくしゃみが響いてきたので、壁は薄そうでした お水のペットボトルはなく、水道にも飲めますとは書いてなかったので不安でした アメニティなどは問題なかったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】日本橋や大手町まで徒歩約10分!ベストレートプラン<食事なし>

200
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この度は相鉄フレッサイン神田大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の壁の遮音性につきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。隣室の音が気になられたとのこと、ゆっくりお休みいただくべき空間でご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。設備面につきましてはすぐに改善が難しい部分もございますが、今後の課題として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また、お水のご用意や水道水のご案内表示がなく、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。お部屋のお水はお飲みいただいて問題ございません。ご案内不足で大変失礼いたしました。 そのような中、アメニティにつきましては問題なかったとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただける施設を目指し、サービス向上に努めてまいります。 お忙しいところ、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。 フロント
相鉄フレッサイン 神田大手町
2026-02-17
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
シゲモリクン
60代/男性|2 件のクチコミ
初めての利用、とても良かったです

初めての利用でしたが、とても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
184
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン神田大手町をご利用いただきありがとうございました。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスに努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン神田大手町 フロント
相鉄フレッサイン 神田大手町
2026-02-14
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
菫草0407
50代/女性|12 件のクチコミ
ライブで利用

ライブの為利用しました。東京ドームから近いので便利です。駅周りには飲食店や飲み屋があるのでお腹が空いてライブの帰りに食事出来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
281
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この度は相鉄フレッサイン神田大手町をご利用いただきありがとうございました。 ライブ鑑賞の際に便利にご利用いただけたとのことで大変うれしく思います。 当館の裏手に商店街がございますので、ご投稿いただいた飲食店を中心にご滞在中に便利にご利用いただけるお店も多くございます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスに努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン神田大手町 フロント
相鉄フレッサイン 神田大手町
2026-01-21
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ぶっちょ4628
50代/女性|4 件のクチコミ
全て良し!清潔で静かなホテル

清潔、静か、セキュリティ、全部良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
276
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この度は相鉄フレッサイン神田大手町をご利用いただきありがとうございました。 「全部良かった」とのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。 いただいたお言葉に甘んじることなく、これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスに努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン神田大手町 フロント
相鉄フレッサイン 神田大手町
2026-01-21
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
wariyama
40代/男性|1 件のクチコミ
綺麗で静か!丁寧な対応に感謝!

すごくキレイで静かなホテルでした! フロントの対応も丁寧で良かったです。 また泊まります!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
426
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この度は相鉄フレッサイン神田大手町をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご満足いく滞在を提供できましたようで大変嬉しく思います。 また、機会がございましたらご来館いただければ幸いでございます。 この度はありがとうございました。 相鉄フレッサイン神田大手町 フロント
相鉄フレッサイン 神田大手町
2025-12-13
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
アロマだよ
40代/男性|3 件のクチコミ
神田駅近で買い物・飲食に便利!

神田駅からも近く、飲食店や買い出し出来るお店も周りにあり 大変助かりました!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
456
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン神田大手町をご利用いただき誠にありがとうございます。 ホテルの立地や周辺施設にご満足いただけて大変嬉しく思います。 また、機会がございましたらご来館いただければ幸いでございます。 この度はありがとうございました。 相鉄フレッサイン神田大手町 フロント 水野
相鉄フレッサイン 神田大手町
2025-12-01
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
おとっつあん
60代/男性|27 件のクチコミ
神田駅近で便利、アメニティ豊富

JR神田駅に近く、飲食店やコンビニもホテル周辺にあって困らない 部屋の清掃は行き届いて、豊富なアメニティはEV前にあって選べる 残念なのは、コーヒーがドリップではなく粉末 また、使い捨てスリッパがウォッシャブルのスリッパ(繰り返し使用)へ変更されていたが、選べるとウレシイ


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】シンプルステイプラン<食事なし>

580
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この度は相鉄フレッサイン神田大手町をご利用いただきありがとうございました。 お部屋や立地についてご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。 ご投稿いただきましたエレベーター前にご用意しているアメニティは、お好きなものを必要な分だけお持ちいただけるという点でもご好評いただいております。 コーヒーとスリッパの件については、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後の参考にさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン神田大手町 フロント
相鉄フレッサイン 神田大手町
2025-11-19
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
ericoff
50代/女性|9 件のクチコミ

 立地が良い。繁華街に近く、食事、買い物に困らない。  お部屋はとても快適でした。お風呂のシャンプー類も香りや質感が良かった。ただ、少し隅の方に黒カビのようなものが生えていた。でも、お部屋を含め全体的に清潔です。  お部屋も広く、ゆったりとくつろげました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】シンプルステイプラン<食事なし>

549
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5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

他の部屋やろうかの音が全く気にならず、とても快適に過ごせました。照明も明るめで、化粧などもしやすかったです。駅から近く、コンビニもあり便利でした。近くへ行くことがあれば、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
432
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン神田大手町をご利用いただきありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思います。 ご投稿いただいた通り、当館は最寄りの神田駅からは徒歩3分ほどの距離にあり、また、裏手に商店街もございますので、ご滞在中便利にご利用いたけるお店も多数ございます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスに努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン神田大手町 フロント
2025-10-23
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
62 件のクチコミ

とても綺麗なホテルでした。 朝ご飯があまり馴染めない味でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】シンプルステイプラン<朝食付き>

307
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この度は相鉄フレッサイン神田大手町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 ご朝食につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 頂いたご意見は関係部署にも共有し、全てのお客様にご満足いただけるよう朝食内容の改善に努めてまいります。 また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。 フロント
2025-10-01
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
でぶいや
60代/男性|110 件のクチコミ

出張で利用しました。JR神田駅南口から徒歩5分程度で途中には沢山の飲食店がありとても賑やかでした。 チェックインは流行りのマシンで、アメニティも必要なものを持っていくというスタイルでした。 部屋はきれいで個別空調、加湿器セット、コンセントも必要数は確保されているのでガジェットの充電には困らずでした。ユニットバスも快適性を考えたもので、バスタブは単純な四角いものではなく肘置きが付きのオーバル形でお湯に浸かる前提のものでした。シャンプーやボディソープもバスタブの淵ではなく、専用の設置台にあって使い勝手も良好でした。何より防曇鏡はありがたかったです。最近、ビジネスホテルで導入されているようですがまだ一般的ではない中、曇らないのは良いと実感しました。 部屋は狭いながらもデスクを含めて使いやすいレイアウトでした。 問題は食事です。レストランの体裁自体は良いですがコメは最悪でした。いつ炊いたごはんなのかと聞きたくなるような色で、バサバサしていて本当に白米かと疑うようなものでした。通常はそのままいただくご飯ですが、それができないほどのクオリティだったので麻婆豆腐をかけて食べました。イメージ的には炊飯してから十分に1日以上が経過して、それもジャーに入れたまま水分が飛んでしまっている感じでした。こんなものを出しているようではホテルの評判が下がるだけなので毎日の品質チェックをお勧めします。 副菜関係は量(品数)・質とも可もなく不可もなくでした。ただトングが先割れタイプだったので野菜を含めておかず類が刺さって使い勝手は悪かったです。ここも改善の余地ありです。最後にコーヒーのテイクアウトができず残念でした。 スタッフの方の対応はにこやかいで丁寧でしたし部屋も快適でしたので、あとは食事課題の解決を期待します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】シンプルステイプラン<朝食付き>

573
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン神田大手町をご利用いただきありがとうございました。 立地やお部屋、スタッフの対応についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 一方で、朝食についてはご満足いただけるものをご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。 今回いただいた貴重なご意見を朝食スタッフにも共有し、改善に努めて参りたいと思います。 また、機会がございましたらご来館いただければ幸いでございます。 この度はありがとうございました。 相鉄フレッサイン神田大手町 フロント 上野
2025-07-30
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

パジャマがセパレートなのが嬉しいです。 24時間換気で強にしていましたが、湿度が高く洗濯物が乾かなかったのが不思議。 バスルームへの段差は高めでしたが、エレベーターホールに足台が用意されていて、高齢の方でも不便無く使えそうでした。 駅にも近いし機会があればまた泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
290
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン神田大手町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 お忙しいところ、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 また当ホテルをご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント
2025-06-20
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
MOMO4518
50代/男性|41 件のクチコミ

駅からのアクセスも良くお部屋も綺麗で良かった。 アメニティの種類も多くて良かったです。 また、利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
278
不適切なクチコミを報告する
当ホテルには、歯ブラシやクシなど通常のアメニティに加え、フロントの横に入浴剤・紅茶のティーバッグや、化粧水やヘアワックス、フェイシャルマスクなどをご用意しております。 今後も清潔で、ごゆっくりお休み頂けるお部屋をご提供できますよう一層精進してまいります。最後になりましたが、お時間を割いての暖かいお言葉、誠にありがとうございました。
2025-08-27
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
41 件のクチコミ

他の方の口コミでお風呂の段差が気になるとありますが、特に気になるようなこともなく、お部屋も綺麗で良かったです。 また、利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
230
不適切なクチコミを報告する
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変安心致しました。 お部屋は決して広くはございませんが、出張やレジャーの後にほっと一息、のんびりお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので、機会がございましたら是非また当ホテルをご利用ください。
2025-08-27
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
41 件のクチコミ

駅からのアクセスも良くホテル周辺は飲食店も多いので良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
207
不適切なクチコミを報告する
首都圏内へのアクセスの良さは皆様に大変ご好評を頂いており、神田駅以外にも、小伝馬町駅、岩本町駅、新日本橋駅など、どちらも当ホテルより徒歩10分圏内にございます。 今後もお客様にとって「記憶に残るホテル」になりますようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-08-27
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

朝食が酷すぎました… ほぼ食べたいものがなく、素泊まりにすれば良かったととても思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】日本橋や大手町まで徒歩約10分!ベストレートプラン<朝食付き>

155
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン神田大手町をご利用いただき誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、朝食についてはご満足いただけるものを提供することができず申し訳ございませんでした。 今回いただいた貴重なご意見を今後の運営に生かしていけるよう改善に努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
2025-07-21