emasu_2様
この度は、『旅籠ふじ乃』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在時の貴重なご意見ご感想を頂戴し重ねて御礼申しあげます。
当館のお食事やケーキのお手配にご満足していただけたご様子で何よりでございます。
しかしながら、温泉の温度管理、コーヒー牛乳の売り切れの件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
浴場の湯温は、源泉のバルブの開閉によって行っており、温度が低い場合はバルブを開き、高い場合は閉めて対応しております。
当時、女性の露天風呂の温度が高いのは確認しており、断続的にバルブの開閉をしてはおりましたが、ご入浴の際温度調整が間に合わず大変申し訳ございませんでした。
また、自動販売機につきましては、今後も在庫管理を徹底し売り切れのないようにして参ります。
今後もお客様にご満足してご宿泊頂けますよう従業員一同より一層努力して参ります。
emasu_2様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。