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旅籠 ふじ乃 クチコミ・感想・情報

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旅籠 ふじ乃のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:49件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合5

投稿者さんの 旅籠 ふじ乃 のクチコミ

投稿者さん 2021-05-25 23:10:48

3月28日から一泊させて頂きました。遅れましたがレビューを書かせて頂きます。
1番に感じたのは旅館の方々のサービスや対応の良さです。宿までの送迎の際の男性の方の心遣い、宿に到着後のスタッフの方々の笑顔と美味しいウェルカムドリンク、チェックアウトにはお菓子も頂きました。帰りの送迎の際にはまだ咲いてませんでしたが、桜の有名な道を通って頂いたり、行きの送迎の際にちょっと寄ってみたいと話していた場所まで寄って頂いたりしました。厚かましい客かもしれませんが、前日の話を覚えてて下さり本当に嬉しかったです。ありがとうございました。

お食事もとても丁寧につくられていて、ボリュームもあり満足でした。食事を運んでくださるベテラン女性の方も明るく、料理だけでなくお食事そのものの時間がとても楽しかったです。
部屋食希望でしたが、朝夕ともに完全個室のお部屋での食事だったためコロナ対策もとりつつゆっくりと頂けました。
貸切露天風呂を頂きましたが、ご飯の時間で押してしまい時間変更を頼んだところ、快く了承していただきました。ありがとうございました。
お風呂は広々とした内風呂と露天風呂で気持ちよかったです。ただ朝風呂に入ったとき、水に白いものが少し浮いているのがちょっと気になりました。
温泉の成分だとは思いますが、もしそうであれば貼り紙とかで書いてあると良いかもしれないです。
お部屋はお任せのお部屋でしたが、綺麗で満足でした。アメニティも充実していてよかったです。

チェックインからアウト、アウト後まで笑顔で接客して頂いて本当に気持ち良く過ごせました。
また絶対行きます。
次は露天風呂付き客室に泊まってみたいですね。

コロナ禍ということでなかなか旅館の方も大変だと思いますが、どうかスタッフのみなさんお体に気をつけて頑張って下さい。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
旅籠 ふじ乃 2021-05-26 12:25:08

投稿者様
この度は、『旅籠ふじ乃』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたことに加えて、従業員の対応やお食事・施設等につきまして、この上ない最高のお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
送迎につきましては、今回はお一組ということもあり、送迎対応の従業員の機転でできうる限りご要望に沿う形で対応をさせて頂きました。
お食事につきまして、「料理だけでなくお食事そのものの時間がとても楽しかった」とのこと。これ以上のお褒めの言葉はございません。
お食事会場は、当日に個室の会場に空きがございましたので、安心してご利用頂ければとご用意致しました。ご安心頂けました様でなによりでございます。
また、大浴場のお湯に浮いている白いものでございますが、随時巡回をしゴミや異物等がないかを確認しておりますので、恐らくは湯花ではないかと思われます。今後、気になる方が多くいらっしゃるようであれば、張り紙等も検討して参ります。

ふじ乃で働く従業員1人1人が訪れたお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう心がけておりますので、このようにお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。

コロナ禍がこれほど長引くとは思いもよらず大変厳しい状況ではございますが、お褒めのお言葉に慢心することなく従業員一同これからも頑張って参ります。
次回は是非、風呂付きの特別室にご宿泊頂ければと思います。こちらは個室のお食事会場確約でございます。
この度は。ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【巡るたび、出会う旅。東北】ふじ乃オリジナル♪旬の食材を使った和会席×源泉掛け流しの酸性泉を満喫
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム◆おまかせ和室【2~4名】】