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旅籠 ふじ乃 クチコミ・感想・情報

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旅籠 ふじ乃のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:49件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの 旅籠 ふじ乃 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-09 20:53:11

二本松駅から送迎をしていただきましたので立地に不満はありません。しかし、(季節のせいかもしれませんが)岳温泉自体が少し寂しい感じを受けました。
小さな庭を眺められるお風呂のある部屋に連泊いたしました。部屋はセンスのいいリフォームがされていますが、洗面所はダブルシンクの一方の流れが悪かったり、エアコンがうまく動いていないかもと心配になることもありました。せっかくならお風呂以外はリフォームをしてあったらと思いました。お風呂は古いままだったようですが、風情があると感じました。
食事は2日間ともとても満足いたしました。夕食は創作懐石とでも言えばいいのか?少しイタリアンのアレンジがあったり見た目も味も十分楽しむことができました。とても丁寧に作られたお料理の数々でした。ただ、私には少し品数が多すぎると感じられました。少ない品数でお値段が下がると嬉しいと思いました。朝食は和風、洋風を選ぶことができますが、和風をお勧めいたします。
大浴場はごく普通と感じました。何も悪いところはないのですが、お部屋のお風呂が良すぎてわざわざ大浴場へ行く必要を感じませんでした。
サービスは送迎の方を始め、スタッフのみなさんとても丁寧に接してくださいました。特に担当してくださったお若いスタッフの方は初々しさの中に真面目な様子が好感度高く、ベテランの仲居さんは流石の接客と思いました。
総合評価を一つ減らしたのは、同じ程度のお値段のホテルや旅館と比べると設備の面でのサービスが足りないと感じたためです。とても素敵なロビーやラウンジがあるのですが、(ウエルカムドリンクのお茶以外)そこでの飲み物などのサービスはなく、くつろいで過ごすことができませんでした。コロナ禍の中でも、消毒などに注意しながら本や雑誌、ボードゲームなどを楽しめるラウンジもあるので、館内の至る所に飾ってある盆栽の素晴らしさを愛でる時に美味しい飲み物などがいただけたらお部屋以外でのくつろぎの時間もでき最高と感じるのではないかと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
旅籠 ふじ乃 2022-01-10 14:59:25

ご投稿者様
この度は、『旅籠ふじ乃』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
冬の時期は温泉街とはいえ、やはり閑散としてしまうのは否めませんが、今年の夏にかつてユーモアあふれる「独立国」として全国に知られたニコニコ共和国が16年ぶりに復活するニュースもあり活気が出ればと期待しております。
(ニコニコ共和国は、岳温泉を独立国に見立て1982(昭和57)年から25年間にわたり夏の観光シーズンに「開国」してシャレの効いた多彩なイベントを繰り広げ、人気を集めておりました。)

ご宿泊頂きましたお部屋の洗面所のシンクにつきましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。直ぐに点検をし、修繕致します。
また、お食事やスタッフの対応には、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。一同大変嬉しく思っております。
お料理の品数はお客様により感じ方は様々ですが、沢山のお客様にご満足頂けるよう検討して参ります。
最後に、ロビー・ラウンジの設備やサービスでございますが、年明けから感染力の強い新型株も感染拡大してきておりますので、コロナ禍が収束するまでは大変申し訳ございませんが、短時間のお飲み物のご提供以外は控えさせて頂きたいと思っております。何卒ご理解賜ります様お願い致します。
収束後は是非ロビー・ラウンジでもゆったりとお過ごしいただけたらと思います。
この度は大変貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。
今後もより一層ご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
檜風呂付準特別室で贅沢なひと時を・・・特選和会席×源泉掛け流しの酸性泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【ラグジュアリースイート◆檜風呂付き準特別室《2間》】