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ナインアワーズ博多駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.11
  • 立地4.56
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.21
  • 食事3.40
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サービス4

投稿者さんの ナインアワーズ博多駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月23日 22:51:28

博多出張の際はいつも利用しております。
シンプルな造りですが、シャワーやカプセルベッドのクオリティーは高いと思います。あとワークスペースはかなり使いやすいかと思います。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ナインアワーズ博多駅 2022年06月27日 04:51:41

いつもナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。睡眠とシャワーに特化した当館のコンセプトも理解いただきありがとうございます。
博多駅店のラウンジは他の店舗にない広々とした空間でございます。また機会がございましたらぜひナインアワーズ博多駅をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
直前割プラン!※ 注意:現金支払不可&館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【男性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

サービス4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

ryo_ryo_8134さんの ナインアワーズ博多駅 のクチコミ

ryo_ryo_8134さん [50代/男性] 2022年06月17日 23:36:45

良いホテルだけど初心者にはチュートリアル必要です

最初にチェックインですが9Fエレベーター降りるとタッチパネル式の無人フロントがあります
ここで最初の難関
楽天トラベルと予約すると予約番号に大文字と小文字が存在しますが
タッチパネルにシフトキーが無く小文字しか入力不可で係員さんを呼び出すと
小文字だけの入力で大丈夫と言われます(注意書きに記載してほしい)

更にタッチパネルは静電式ではなく感圧式でしかも感度が悪いので爪の先で入力すると上手くいきます

チェックイン後はいきなりカプセルに行っては行けません
最初は7Fのロッカーへ向かいましょう
ここに館内スリッパやタオルなどが一式揃ってますので先にこれを受け取って下さい
カプセル部屋は土足厳禁なので最初に7Fロッカーにてスリッパを確保する必要があります

流れ的には
9F→7F→各自の部屋へ行く感じになります
QRコード確保済みでしたらチェックインは楽勝ですがID入力必要な方は入力苦手な方には結構厳しいです

総合的にはいいホテルだと思いますが慣れが必要
混雑時には耳栓はあったほうがいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ナインアワーズ博多駅 2022年06月20日 23:46:58

この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。無人の為どうしてもご説明不足となり、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。文字変換、タッチパネルの感度につきましては、改良に向け動いております。耳栓につきましては9Fの自販機にてケース付きを販売の他、無料耳栓もご用意しておりますので、チェックイン機のフロントコールでお申し付けくださいませ。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いサービスが出来るよう努めて参ります。貴重なお時間をいただき口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

ご利用のお部屋
【男性用スリーピングポッド 禁煙(通常)】

サービス4

投稿者さんの ナインアワーズ博多駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 17:57:08

博多駅から徒歩で5分ほどと立地が良くて助かった。施設も清潔感があって利用しやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ナインアワーズ博多駅 2022年06月06日 07:46:04

この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。また、貴重なお時間をいただきまして口コミへの投稿も誠にありがとうございました。 是非またナインアワーズ博多駅にお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【男性用スリーピングポッド 禁煙(通常)】

サービス4

レイルスター32さんの ナインアワーズ博多駅 のクチコミ

レイルスター32さん [60代/女性] 2022年05月13日 18:45:39

博多駅から行くのに迷いましたが、駅から近くて立地は最高。連泊で安かったし、2日目はロッカーに荷物を入れておけるので身軽に行動できました。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ナインアワーズ博多駅 2022年05月18日 00:31:49

この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
お荷物につきましては、チェックアウト当日もフロントにてお荷物のお預かりを行っております。
是非次回ご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性用スリーピングポッド 禁煙(通常)】

サービス4

投稿者さんの ナインアワーズ博多駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月27日 19:33:08

カプセルとしては評価高いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ナインアワーズ博多駅 2022年04月29日 20:33:33

この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルはシャワーと睡眠に特化したシンプルステイをコンセプトにしております。更にナインアワーズ初の無人チェックイン店舗となりますのでチェックインからチェックアウトまで非接触でお過ごしいただけます。飲食可能な広いラウンジもございますので充実したシンプルステイを堪能していただけるかと存じます。機会がございましたらまた是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】スタンダードプラン◆博多駅3分、ワークスペース完備※ 注意:現金支払不可&館内禁煙
ご利用のお部屋
【男性用スリーピングポッド 禁煙(通常)】

サービス4

投稿者さんの ナインアワーズ博多駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月17日 13:22:18

立地よい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ナインアワーズ博多駅 2022年02月22日 19:19:17

この度はナインアワーズ博多駅をご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルは博多駅から徒歩5分という立地の良さが自慢のひとつでもあります。立地についてお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。また機会がございましたらぜひナインアワーズ博多駅へお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】スタンダードプラン◆博多駅3分、ワークスペース完備※ 注意:現金支払不可&館内禁煙
ご利用のお部屋
【男性用スリーピングポッド 禁煙(通常)】

サービス4

楽平063さんの ナインアワーズ博多駅 のクチコミ

楽平063さん [30代/男性] 2021年12月11日 00:16:49

《総評》
寝るだけなら十分。
ただし音に敏感な人には向かないかも。
気になる点も無くはないが、値段を考慮すれば文句無し。個人的には全然リピートあり。

《良かった》
全体的に綺麗で清潔感があった。
ロッカーが広い。
トイレやシャワールームの数が多く、他の人が使い終わるのを待つ必要が無かった。


《悪かった》
カプセルの入口にドアのようなものは無く、シェードカーテンを降ろすだけの仕様なので防音性はほぼ皆無。外の音が丸聞こえです。隣室の音はさほど気になりませんでした。
アメニティのスリッパと床の素材の相性が悪いのか、かなり気を付けて歩いても音が出てしまうし、それもポッド内まで聞こえます。
掛け布団がちょっと薄い。
アメニティのジャージは着れなくはないが、自分には少しサイズが小さかったかな。(気付かなかっただけで、他のサイズも選べた?)
自分のロッカーが一番端だったので、隣の人が着替えたり荷物の整理をしている間、自分の荷物が取り出しづらかった。
ドライヤーの場所が若干分かりづらい。洗面台の引き出しに入ってます。

《諸注意》
看板が小さめで、入口のエレベーターが奥まった場所にあります。見落とさないよう注意。

事前にクレカで支払いを済ませておいた場合でも当日チェックインの際に宿泊税の200円を支払う必要があります。キャッシュ不可なので現金以外の支払い方法をご用意下さい。

うっかりカードをロッカーに入れたまま閉じてしまうと自動で鍵がかかるので取り出せなくなります。スマホが手元にあればホテルの方と連絡を取って何とかできると思いますが、スマホも一緒に入れてしまわないようお気をつけ下さい。(どこかに従業員さんがいるか、非常用電話みたいなのがあったりするのかな?)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ナインアワーズ博多駅 2021年12月11日 09:16:44

この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。館内の清潔さや、シャワー等の数に関してお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。しかし、ホテルの要である就寝エリアにて外部の音や掛布団の薄さ、ウェアのサイズなど様々なご不便をおかけして申し訳ございませんでした。また、ドライヤーの収納位置・看板や入口の分かりにくさなどに関してもご意見いただきありがとうございます。お客様から頂きました貴重なご意見はすべて社内で共有し、今後のサービス向上に役立たせていただきます。リッカーの鍵閉じ込め等スタッフにご入用の際は、9階スマートチェックイン機左下のフロントコールボタンにてスタッフの呼び出しが可能でございますのでお気軽にご利用ください。また機会がありましたら是非ナインアワーズ博多駅へお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
直前割プラン!※ 注意:現金支払不可&館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【男性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

サービス4

投稿者さんの ナインアワーズ博多駅 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月23日 19:44:50

安いし、綺麗で大変助かります。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ナインアワーズ博多駅 2021年12月11日 09:18:25

この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。また機会がありましたら是非ナインアワーズ博多駅へお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早割プラン!※ 注意:現金支払不可&館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【男性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

サービス4

mashkoujiさんの ナインアワーズ博多駅 のクチコミ

mashkoujiさん [30代/男性] 2021年11月12日 16:15:03

初めて利用しました。
チェックインから無人で若干戸惑いありました。
ただ、泊まってみてかなりキレイだったのと、その合理性からの価格というので納得できました。
駅からも近く、また機会あれば利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ナインアワーズ博多駅 2021年11月14日 02:50:20

この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。当館はセルフチェックイン機導入店でフロントデスクをなくし、その分スタッフが清掃や衛生面により力を入れれるようになっております。館内の清掃面についてご満足いただけたようでとても嬉しく思います。フロントデスクはございませんが、スタッフはいつでもご対応できるようにしておりますので、何かお困りごとがございましたらチェックイン機「フロント」ボタンよりいつでもお呼び出しください。また機会がございましたらぜひナインアワーズ博多駅へお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【男性用スリーピングポッド 禁煙(通常)】

サービス4

投稿者さんの ナインアワーズ博多駅 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月16日 17:46:35

2回目の利用。無人チェックインを経て、おしゃれなコワーキングスペースで夕方まで仕事をして、シャワーを浴びて広めカプセルで就寝。とってもシンプルな施設。全体的に清潔感あり、宿泊費も地域最安。寝るだけでいい人にはかなりおすすめ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ナインアワーズ博多駅 2021年10月18日 02:43:36

この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 今後更に清掃等を徹底しより清潔で快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。 貴重なお時間をいただきまして口コミへの投稿誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
直前割プラン!※ 注意:現金支払不可&館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【男性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

サービス3

晴&葵さんの ナインアワーズ博多駅 のクチコミ

晴&葵さん [30代/女性] 2024年05月14日 12:06:51

立地だけは最高でした
館内着として用意されていた服は、身長164cmの普通体型ですがピチピチでした。
首回りもピチッとしてる服だったので、ゆったり着たい私には残念でした。
スタッフに言えば変えてくれると説明書にありましたが、スタッフへの直通電話があるわけでもなさそうだったので、諦めました。

おしゃれの為かもしれませんが、ロッカールームはもっと明るいといいかと思います。薄暗くて化粧に不便です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ナインアワーズ博多駅 2024年05月14日 23:43:29

この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なお時間を頂き口コミの投稿誠にありがとうございます。。

ご利用の宿泊プラン
事前決済&返金不可割引でお得なプラン! ※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【女性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

サービス3

投稿者さんの ナインアワーズ博多駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 11:55:22

サッカー観戦の為に利用させていただきました。
コンパクトに揃っていて、シンプルで無駄がなかったです。
他のナインアワーズに宿泊してみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ナインアワーズ博多駅 2024年05月08日 23:25:16

この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在満足いただけたようでとても嬉しく思います。
お忙しい中、貴重なお時間を頂き口コミの投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
comecomeBURGER朝食付きプラン!※ 注意:現金支払不可&館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【女性用スリーピングポッド 禁煙(通常)】

サービス3

ミー君6383さんの ナインアワーズ博多駅 のクチコミ

ミー君6383さん [40代/男性] 2024年04月18日 20:05:59

初めて利用させて頂きました。全体的に満足でした。受付についてはスタッフが見当たらず少し不安になりました。ほぼ無人?分からないことは全て電話対応なので面倒でした。
ロッカールームについてはカードをかざして開閉。ロッカーは小さめ。
2回目にロッカーを開けようとしたら荷物が引っかかって開かなかった。ロッカーに荷物を入れる時は押し込んだ方が良いです。シャワールームについては脱衣所が狭く感じた。シャワーの性能は良好でとても気持ちよかった。ベットルームについてはとても綺麗で広さも問題なし。寝返りはできる広さ。USB差し込みあり。電気は調光ライトで問題なし。枕元の収納スペースはもう少し広い方が良い。フロント、ベットルーム、シャワー&ロッカールームの階がバラバラで面倒臭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ナインアワーズ博多駅 2024年04月19日 19:38:00

この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂き口コミの投稿誠にありがとうございます。
また機会がございましたらナインアワーズ博多駅をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
早割プラン!※ 注意:現金支払不可&館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【男性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

サービス3

海1264さんの ナインアワーズ博多駅 のクチコミ

海1264さん [30代/男性] 2024年04月07日 01:31:10

髭剃りが有料であったため、ホテル内に設置されていた自販機で購入しましたが、操作を誤り、1回目はコスメセットを購入してしまいました。フロントに連絡しましたが髭剃りへの交換及び返金対応不可との回答がありました。宿泊料金が安いので致し方ないとは思いましたが、そういった対応もしていただけると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ナインアワーズ博多駅 2024年04月07日 23:41:59

この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。
貴重なお時間を頂き口コミの投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
事前決済&返金不可割引でお得なプラン! ※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
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サービス3

kelly126さんの ナインアワーズ博多駅 のクチコミ

kelly126さん [40代/女性] 2024年03月19日 16:17:00

良い点 博多駅近い 綺麗 ロッカーとシャワー洗面台が同じ階
注意点 洗顔料なし ロッカー狭い 支払いでスマホか入らないのでコード決済できず
上の段は手すりが上半分しかなく危険 ラウンジ寒い椅子硬い 服小さ目

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ナインアワーズ博多駅 2024年03月19日 23:21:37

この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
様々なご意見を頂きありがとうございます。
頂きましたご意見は今後の改善の参考にさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なお時間を頂き口コミの投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
早割プラン!※ 注意:現金支払不可&館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
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サービス3

投稿者さんの ナインアワーズ博多駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 19:24:09

駅・コンビニ近くてとっても便利。
しいて残念な所を上げると、アメニティはスリッパ・タオル・歯ブラシのみ。
カプセル内にコンセントなし、標準的なUSBポート1カ所で、宿泊時に困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ナインアワーズ博多駅 2024年02月12日 23:07:16

この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございました。
カプセルの中のコンセントは頭上のUSBの左側に設置致ししております。
お客様から頂きましたご意見は今後の改善の参考にいたします。
貴重なお時間を頂き口コミの投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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みっくんヽ(・∀・)ノさんの ナインアワーズ博多駅 のクチコミ

みっくんヽ(・∀・)ノさん [30代/女性] 2024年01月26日 23:38:08

博多駅から近くとても便利です
館内はスタイリッシュな感じで最低限必要な物は揃っています
WiFiも切れることなく使えました
カプセル内も広くて寝返りも可能です
外からの音は誰かがフロアに入ってくると必ず分かるくらい響きますがそれもカプセルホテルのいい所だと思います
大寒波の日だったのですが暖房もあついくらい効いてて寒がりなので助かりました
カプセル内にはコンセントが1つUSBポートが1つあります

シャワールームもたくさんありますし、平日なので混むこともなく助かりました

スタイリッシュ故にエレベーターが男女別なのが分かりにくい人が多いようで自分がエレベーターを使った数回の間でも女性用に男性が乗っていくのを見ました
し、間違って乗っていた男性とばったり一緒になってしまいました笑

値段の安さが魅力的だと思い泊まりましたが施設の良さも思った以上のクオリティだったので今後も博多に宿泊する際は利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ナインアワーズ博多駅 2024年01月28日 23:31:51

この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

エレベーターにつきましては男性のカードキーでは女性のエレベーターをお使いいただけなくなっておりますが、万が一一緒になってしまった場合、お声がけいただけるとありがたく存じます。

また機会がございましたらナインアワーズ博多駅をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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サービス3

hgfdfyujさんの ナインアワーズ博多駅 のクチコミ

hgfdfyujさん [40代/男性] 2023年12月16日 06:31:26

完全無人化されているカプセルホテルです。建物自体が新しくとても清潔でした。シャワールームはコンクリート調のデザインで、まるでデザイナーズマンションのようでした。待合室も都会的で洗練されたデザインで良かったです。この施設を例えるならミニマリストがデザインしたデザイナーズカプセルホテルです。
寝室はスレートで開閉するタイプで鍵が付いてません。そのため別階にある鍵付きのロッカーと寝室を行き来するのが不便でした。エレベーターが来るのに時間もかかりました。出入口と待合室(持ち込んだ食べ物はここで食べる)が9階、寝室が3階、シャワールームとロッカーが7階、これらを行き来するのが不便でした。
JR博多駅から若干歩きましたが、苦にならない距離でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ナインアワーズ博多駅 2023年12月20日 23:31:50

この度はナインアワーズ博多駅をご利用頂き誠にありがとうございます。
頂きましたご意見は今後の改善の参考にさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なお時間を頂き口コミの投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ナインアワーズ博多駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 13:29:12

年配にはきびしー。50代後半です。中洲で利用していたせいか
何とか無人チェックインできた。
ロッカールームと部屋の階数が違う為物を取りに行ったり来たり、
あと、2段ベットの上になって
階段がかなりの急で何回かズリ落ちて騒音だしまくりました。これに懲りずにまた予約させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ナインアワーズ博多駅 2023年11月18日 20:12:15

この度はナインアワーズ博多駅をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在時、不便をおかけし申し訳ございません。
カプセルに関しましては、チェックイン時にランダムで割り振られるようになっております。
その為、下段をご希望の場合は事前にご連絡いただけますと対応が可能となっております。
お忙しい中、貴重なお時間を頂き口コミの投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
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サービス3

Hide・0720さんの ナインアワーズ博多駅 のクチコミ

Hide・0720さん [50代/男性] 2023年10月31日 19:14:47

とても今風にシステム化されていて、慣れるのに時間かかりました。
でも立地に対するコスパはいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ナインアワーズ博多駅 2023年11月03日 23:03:05

この度はナインアワーズ博多駅をご利用頂き誠にありがとうございます。
満足いただけたようで嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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