この度はイビススタイルズ名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、チェックインの際にカードキーの説明が不足していた点については申し訳ございませんでした。ご報告いただいた内容は、フロントスタッフへ改善を促してまいります。せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、お客様にご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご滞在はお楽しみいただけたようで安堵いたしました。また次回お越しいただく機会を頂戴できましたら、必ずお客様にご満足いただけるように、スタッフ一丸となり努力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。