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モクシー大阪新梅田(マリオットグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
【プラン特典】●Happy Hour(ドリンク1杯のご購入で、もう1杯プレゼント!)に騙されるな!!ひとり1杯ではなくツイン(2名)でも1杯しかサービスされない。2人で4杯飲むと3杯分は有料となるので注意。優良誤認を招く記載方は改善した方が良い。ちょっとした事だが、とても気分が悪くもう二度と利用したくない。
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この度はモクシー大阪新梅田へご宿泊頂き誠にありがとうございました。Happy Hourのプランにつきまして誤った対応となってしまい大変申し訳ございませんでした。1杯注文でもう1杯サービスでございますので、1杯目がそれぞれ別のドリンクでしたら、次のそれぞれの2杯目がサービスとなるはずでございました。関係部署の上長へ既に報告し、今後同じミスを起こさぬよう担当スタッフ一同の再指導を行いました。私共に再度サービスをお客様ご提供するチャンスを頂ければ幸いでございます。モクシー大阪新梅田・予約課
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モクシー大阪新梅田(マリオットグループ)(大阪府)
2.0
投稿日:2020-11-12 10:17:27
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んこ1417さんの モクシー大阪新梅田(マリオットグループ) のクチコミ
【プラン特典】
●Happy Hour(ドリンク1杯のご購入で、もう1杯プレゼント!)に騙されるな!!
ひとり1杯ではなくツイン(2名)でも1杯しかサービスされない。
2人で4杯飲むと3杯分は有料となるので注意。
優良誤認を招く記載方は改善した方が良い。
ちょっとした事だが、とても気分が悪くもう二度と利用したくない。
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この度はモクシー大阪新梅田へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
Happy Hourのプランにつきまして誤った対応となってしまい大変申し訳ございませんでした。1杯注文でもう1杯サービスでございますので、1杯目がそれぞれ別のドリンクでしたら、次のそれぞれの2杯目がサービスとなるはずでございました。
関係部署の上長へ既に報告し、今後同じミスを起こさぬよう担当スタッフ一同の再指導を行いました。
私共に再度サービスをお客様ご提供するチャンスを頂ければ幸いでございます。
モクシー大阪新梅田・予約課