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モクシー大阪新梅田(マリオットグループ) クチコミ・感想・情報

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モクシー大阪新梅田(マリオットグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:92件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.96
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.71
  • 食事3.67
宿泊年月
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サービス1

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んこ1417さんの モクシー大阪新梅田(マリオットグループ) のクチコミ

んこ1417さん [50代/男性] 2020年11月12日 10:17:27

【プラン特典】
●Happy Hour(ドリンク1杯のご購入で、もう1杯プレゼント!)に騙されるな!!


ひとり1杯ではなくツイン(2名)でも1杯しかサービスされない。
2人で4杯飲むと3杯分は有料となるので注意。

優良誤認を招く記載方は改善した方が良い。
ちょっとした事だが、とても気分が悪くもう二度と利用したくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
モクシー大阪新梅田(マリオットグループ) 2020年11月27日 15:13:21

この度はモクシー大阪新梅田へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

Happy Hourのプランにつきまして誤った対応となってしまい大変申し訳ございませんでした。1杯注文でもう1杯サービスでございますので、1杯目がそれぞれ別のドリンクでしたら、次のそれぞれの2杯目がサービスとなるはずでございました。
関係部署の上長へ既に報告し、今後同じミスを起こさぬよう担当スタッフ一同の再指導を行いました。

私共に再度サービスをお客様ご提供するチャンスを頂ければ幸いでございます。

モクシー大阪新梅田・予約課

ご利用の宿泊プラン
【開業記念◇2020年9月オープン◇朝食付き】次世代のライフスタイルホテルで快適なひとときを
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン◇20平米/ベッド幅110cm×2】

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