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ホテルマロウド筑波 クチコミ・感想・情報

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ホテルマロウド筑波のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:1233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.38
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.04
  • 風呂3.05
  • 食事3.54
宿泊年月
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総合2

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テラゴン7356さんの ホテルマロウド筑波 のクチコミ

テラゴン7356さん [50代/男性] 2010年05月05日 09:09:48

禁煙室を予約したかったのですが、取れなく喫煙室に泊まりました。ある程度のにおいは覚悟していましたが、トイレ(風呂)内に、においがこもっていたのには、参ってしまいました。
朝食は13階でいただきました。景色はよく気持ちがよかったです。
しかし(食事)内容は、種類もなく今ひとつでした。
立地条件はよかったです。また駐車料無料はgood。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテルマロウド筑波 2010年05月06日 14:21:38

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊の際、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は今回の様な事が無い様スタッフ一同改善し、お客様に快適に過ごして頂ける様日々努力致してまいります。今後もご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
眺望の良い13Fレストランでの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン(20平米・セミダブルベッド)】

総合2

投稿者さんの ホテルマロウド筑波 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月10日 08:00:22

トイレ、風呂が狭い。部屋とのギャップを感じてしまう。が価格を考慮すれば部屋自体は合格。
朝食が貧弱すぎる。「洋食」を頼んだので「和食」はわからないが、今時トーストとハムエッグだけとわ思わなかった。皿が大きい分ガッカリ感も大きかった。コンビニのサンドイッチのほうがましだと言わざるを得ない。
チケットを受け取った後で好きな席に座らせるくせに、チケットを受け取ったものが食事をサーブせず、他の者に説明したりするからもたもたするし、誰が何を頼んでいたのかわからなくなるのであって、まず席に案内してからチケットを受け取ればいいのでは?
バイキングにするほうが係りの不手際が目立たなくていいのでは?
声も小さいし笑顔もない。動きもキビキビしていないでは気持ちよく食事を済ませることなどできない。朝食は見直すべきだと思う。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルマロウド筑波 2009年06月19日 09:02:32

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難う御座います。私共の不手際によりお客様に大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳御座いません。お客様のご案内から料理の提供までスムーズかつ適確にサービスできるよう教育・接客態度の徹底を致して改善して参りますので今後の御利用を御待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
眺望の良い13Fレストランでの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(15平米・セミダブルベッド)】

22件中 21~22件表示

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