総合5
投稿者さんの ホテル村上 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 17:03:52
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8月26日に初めて日光市今市に宿泊しましたが情緒のあるいいところでした
宿泊したホテルは散歩マップがありその中に夕飯が食べられる小さなお店も
近くに多々掲載されており楽しく選び楽しく夕飯を(飲みも含め)食べることができました
ホテルはビジネスホテルでしたが内装はとてもきれいで泊り心地は良かったです
又朝食は朝からしっかり朝食プランとしているだけあってとてもよかったです
今回鬼怒川カントリークラブでプレーするために前泊で利用しましたが又利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル村上 2023年08月30日 18:35:02
-
この度はホテル村上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今市散歩をお楽しみいただけたことを拝読し、とても嬉しく思います。
フロントスタッフにお声がけいただければ、マップには掲載されていないお店などもご紹介させていただきます。
お部屋がきれいで心地良かったとおっしゃっていただくことができ、大変光栄でございます。
現状に満足することなく、精進して参りますので今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食は一日の始まりです!!】 朝食付きプラン ★全館無料Wi-Fi完備★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
総合4
ERKYさんの ホテル村上 のクチコミ
- ERKYさん [60代/男性] 2023年08月26日 17:43:03
-
登山の前泊に利用しました。コンビニに近く、部屋は清潔で大浴場もあり自動販売機も充実していて満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル村上 2023年08月30日 18:22:45
-
この度はホテル村上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、ホテル周辺には、徒歩圏内にコンビニや、スーパー、飲食店などございます。
フロントにて周辺の飲食店マップもご用意しておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。
ホテルステイをご満足いただけたことを拝読しスタッフ一同嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプル、お手軽に・・】 素泊まり食事なしプラン ★全館無料Wi-Fi完備★
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【禁煙】】
総合4
クリセイさんの ホテル村上 のクチコミ
- クリセイさん [50代/女性] 2023年08月22日 17:21:10
-
1泊でしたが夕飯・朝食共手作りで美味しかったです。ビジネスホテルなのに大きなお風呂があって満足です。日光方面の観光には便利でとても良いと思いますが4人での和室は布団が敷いてあるとちょっと狭かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル村上 2023年08月30日 18:47:32
-
この度はホテル村上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
和室のお部屋に関しましてご不便おかけしましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
4名様分のお布団をご用意させていただくと、お部屋全体にお布団を敷く形になりますので、窮屈に感じてしまいます。事前にご案内できず申し訳ございません。
しかしながら、夕食・朝食ともに美味しいとおっしゃっていただくことができ大変恐縮です。
また、お部屋にあるお風呂より少し広めの浴場を1階にご用意しております。17:00~23:00でご案内しております。ご満足いただくことができ私どもも嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日替わりの夕食付き!!】 2食付きプラン ★全館無料Wi-Fi完備★
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテル村上 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 22:51:36
-
部屋が結構広く、前日がトイレ、風呂、エアコン無しだったため、とても良く感じました。環境も静かで良く眠ることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル村上 2023年08月18日 17:17:08
-
この度はホテル村上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にご宿泊できたことを拝読し、スタッフ一同安堵しております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食は一日の始まりです!!】 朝食付きプラン ★全館無料Wi-Fi完備★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
総合4
selmer69さんの ホテル村上 のクチコミ
- selmer69さん [50代/男性] 2023年08月15日 17:46:39
-
知人からの勧めで出張で宿泊。きれいな部屋と近隣に多くの飲食店等があり、リピートします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル村上 2023年08月18日 17:14:17
-
この度はホテル村上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル周辺には、徒歩圏内に飲食店、コンビニ、道の駅やスーパーがございます。
フロントにて、周辺の飲食マップもございます。ぜひご活用くださいませ。
リピートしたいと思っていただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプル、お手軽に・・】 素泊まり食事なしプラン ★全館無料Wi-Fi完備★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合4
Hata1961さんの ホテル村上 のクチコミ
- Hata1961さん [60代/男性] 2023年08月09日 11:16:28
-
駅もコンビニも近く、便利な場所にありました。
ちょっと変わったツインルームでしたが、おもったより広く快適に過ごせました。
1階にあるお風呂でさっぱり出来たのですが、朝に入浴できなかったのが残念です。
夕食はフロントで教えていただいたお店で食べたのですが、とても美味しくて素敵な店でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル村上 2023年08月11日 18:57:01
-
この度はホテル村上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝のご入浴に関しましてご希望にお答えできず申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、ホテル周辺には徒歩圏内に飲食店やコンビニ、スーパーなどございます。フロントにて飲食店マップもご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。
お客様が快適にお過ごしいただけたと拝読し、スタッフ一同嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食は一日の始まりです!!】 朝食付きプラン ★全館無料Wi-Fi完備★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙】】
総合4
投稿者さんの ホテル村上 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 16:59:40
-
日光の登山に際利用しました。
日光の中心地から車で20分くらいでしょうか。駅からもほど近い立地。
日光観光で、時間に余裕がありリーズナブルに宿泊したい場合お勧め。
立地から食事などが心配でしたが、ホテル周辺にはコンビニや弁当屋もあり、居酒屋なども点在しているので困ることはないと思います。
部屋は値段考えたら文句言えないレベルです。大浴場は小さめながらも1人使用でしたので不自由なく使えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル村上 2023年08月03日 18:10:39
-
この度は、ホテル村上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
日光・鬼怒川観光の拠点としてご利用いただけます。
お客様のおっしゃる通りホテル周辺には、徒歩5分圏内にコンビニ、スーパー、飲食店などございます。フロントにて周辺の飲食店マップもご用意しておりますので、ぜひご活用くだいませ。
1階には浴場をご用意しております。
午後5時~午後11時までご案内しておりますので客室にあるバスタオルをお持ちになって、ご利用ください。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプル、お手軽に・・】 素泊まり食事なしプラン ★全館無料Wi-Fi完備★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
総合5
影千代1956さんの ホテル村上 のクチコミ
- 影千代1956さん [60代/男性] 2023年07月20日 14:39:10
-
ここは駅から近くで、コンビニも近いです。
今回は、夕食・朝食付きにしました。ほかの方の投稿にもあるように、量もそこそこあり、料理はおいしくいただきました。自動販売機のビールも安かった。日光へ行くにも近いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル村上 2023年07月21日 15:22:54
-
この度は、ホテル村上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく拝読しております。
日光・鬼怒川観光の拠点として、ご利用いただけます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日替わりの夕食付き!!】 2食付きプラン ★全館無料Wi-Fi完備★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
総合3
ピロコ9996さんの ホテル村上 のクチコミ
- ピロコ9996さん [50代/女性] 2023年07月16日 08:21:01
-
選択肢がない時、年に数回利用します。
受付の若い男性スタッフさんは、感じが良いので、そこは良いと思います。
1階にある、お風呂の存在は、しませんでした。もっとアピールしてくれたら、風呂好きのお客様は、喜ぶと思います。次回は、1階のお風呂に行ってみたいです。
今回食事なしプランでしたが、美味しく食べた記憶があります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル村上 2023年07月21日 15:11:35
-
いつもホテル村上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、浴場案内が出来ず申し訳ございません。
入浴時間は午後5時~11時でございます。
次回お泊りの際は、ぜひご活用くださいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
日光に来たときは、ホテル村上っと思っていただけるよう、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプル、お手軽に・・】 素泊まり食事なしプラン ★全館無料Wi-Fi完備★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテル村上 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 08:48:00
-
綺麗な部屋でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル村上 2023年07月13日 07:31:18
-
この度はホテル村上をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現状に満足することなく精進して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食は一日の始まりです!!】 朝食付きプラン ★全館無料Wi-Fi完備★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
総合4
紙工作同好会さんの ホテル村上 のクチコミ
- 紙工作同好会さん [50代/男性] 2023年07月04日 22:36:56
-
日光からほどよく近い立地で、安く泊まれて朝から日光観光を楽しむことができました。二宮尊徳の墓を祀る神社など、ここに泊まらなければ立ち寄らなかっただろうと思う場所も付近に点在していて、早朝の散歩を楽しめました。
4人で泊まったので布団を敷くと部屋がいっぱいいっぱいでしたが眠るには充分でした。
朝食は少量ずついろいろな料理を楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル村上 2023年07月07日 18:56:40
-
この度はホテル村上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
日光・鬼怒川観光の拠点として、ご利用いただけます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食は一日の始まりです!!】 朝食付きプラン ★全館無料Wi-Fi完備★
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【禁煙】】
総合4
マナブ7118さんの ホテル村上 のクチコミ
- マナブ7118さん [60代/男性] 2023年07月04日 17:49:21
-
日光周辺でビジネスに特化したホテルに感じた。料金も平休日同一で然もリーズナブル、施設内も特に外国人を意識した内容はなく、昔のように日本人が気軽に泊まれるホテルに感じた。家族経営なのかフロントが気さくで安心して泊まれた。特に良かったのは1階にある内風呂、少し狭いのは我慢の範囲内、プチ旅行気分を味わえリラックス出来た。ただ残念だったのは1番湯だったせいか湯船の温度が異常に高く肩まで浸かれなかった事、開始時間が17時以降と少し遅めで15時チェックインだと時間が空き過ぎてしまう事。朝食は給食を感じるお膳式で簡素な内容、しかし一般日本人のザ朝食と言ったイメージで充分の物だと感じた。チェックアウトもフロントのキーボックスに返却するだけ。
ビジネスライクで余計な気を使う事なく泊まれる良いホテルと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル村上 2023年07月07日 17:44:16
-
この度は、ホテル村上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
1階浴場のお湯の温度は42度に設定しております。熱い場合には、お水を入れていただき調節していただいて構いません。事前にお伝え出来ずご不便をおかけしましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
しかしながら、お客様が安心してお泊りできたと拝読しスタッフ一同嬉しく思います。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。現状に満足することなく精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食は一日の始まりです!!】 朝食付きプラン ★全館無料Wi-Fi完備★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合2
投稿者さんの ホテル村上 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月23日 16:29:53
-
狭かった
4人分の布団を敷いたら、空きスペースなし- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル村上 2023年06月27日 07:53:01
-
ホテル村上をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただけるよう、精進して参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプル、お手軽に・・】 素泊まり食事なしプラン ★全館無料Wi-Fi完備★
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【禁煙】】
総合4
ケセラセラデーさんの ホテル村上 のクチコミ
- ケセラセラデーさん [70代/男性] 2023年06月01日 11:22:53
-
中禅寺湖と日光東照宮を目的で、素泊まりで、値ごろ感の良い場所として選択しました。結果的には大変ラッキーでした。部屋が広いうえに、広いバルコニーにでられる唯一の部屋だったので、開放感が半端なくあり、大変うれしかった。朝焼けのきれいなこと。それに、小さい冷蔵庫の割に、意外とたくさん入ったのもありがたかった。そのうえ、早朝散歩をしたのですが、杉林をぬけると小川にでて、その小川にそって、遊歩道がずーっと続き、鳥他ののさえずりや野草を楽しめたのです。近隣の方々の意識が高いのでしょう、きそれはきれいな景観でした。小川の水も透明で、冷たく、得をした気分を味わえました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル村上 2023年06月02日 22:02:31
-
この度は、ホテル村上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
早朝の日光街道の散歩は大変気持ちがいいのでおすすめです。今市の魅力がお客様に届き大変嬉しいです。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプル、お手軽に・・】 素泊まり食事なしプラン ★全館無料Wi-Fi完備★
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【禁煙】】
総合5
こまくさ5093さんの ホテル村上 のクチコミ
- こまくさ5093さん [40代/女性] 2023年05月28日 16:05:40
-
前泊かつ早朝出発の際に便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル村上 2023年06月02日 19:21:37
-
この度は、ホテル村上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
早朝のご出発の際は、フロント前にあるルームキー返却ボックスに入れていただきチェックアウトとなります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。また、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食は一日の始まりです!!】 朝食付きプラン ★全館無料Wi-Fi完備★
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【禁煙】】
総合4
nokky1025さんの ホテル村上 のクチコミ
- nokky1025さん [40代/男性] 2023年05月28日 10:22:38
-
部屋が綺麗でいいです。
街に飲食店自体が少ないので
夕食には若干困りましたが、それ以外不満ありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル村上 2023年06月02日 17:42:29
-
この度は、ホテル村上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントにて、周辺マップをご用意しております。
ご案内できず申し訳ございません。
また事前予約制にはなりますが、ホテルでも夕食をご提供しております。
部屋が綺麗とお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食は一日の始まりです!!】 朝食付きプラン ★全館無料Wi-Fi完備★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙】】
総合4
トキITさんの ホテル村上 のクチコミ
- トキITさん [50代/男性] 2023年05月18日 15:43:34
-
こじんまりして、合理的で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル村上 2023年05月20日 07:11:04
-
この度は、ホテル村上をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく存じます。現状に満足することなく精進して参りますので今後ともホテル村上をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食は一日の始まりです!!】 朝食付きプラン ★全館無料Wi-Fi完備★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテル村上 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月12日 11:49:28
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日光に用事があって一泊しました。ビジネスホテルでしたが、フロントの方の対応もよく、近くの居酒屋さんも教えていただき助かりました。部屋は意外と広くとってもきれいで、大風呂は3名ほど入ればいっぱいですが、ユニットバスより足も伸ばせて気持ちが良かったです。朝食もおいしくいただき2杯もお替りしてしまいました。次回もこちらでお世話になろうと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル村上 2023年05月12日 16:42:44
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この度は、ホテル村上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応がよかったとおっしゃっていただけて、大変嬉しく思います。
今後もお客様へ気持ちの良い接客をできるよう精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食は一日の始まりです!!】 朝食付きプラン ★全館無料Wi-Fi完備★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
総合4
紫水aoさんの ホテル村上 のクチコミ
- 紫水aoさん [40代/男性] 2023年05月08日 17:33:01
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ゴールデンウィークにまさかの低価格で泊まれるホテルがあるなんて...
と思い、急遽1泊2日で日光へ観光の際に利用させていただきました。
ホテルのそばにはコンビニや道の駅や飲食店もあり、日光や鬼怒川にもすぐ行ける立地が最高でした。
部屋も広いしユニットバスも綺麗。最高です。
ただ1点だけ。
室内の空調が夜中ガタガタ音がしたので運転を止めたのですが、止めたら暑くて寝られない。
たまたま調子が悪かったのかもしれませんが疲れていたのに全然寝られませんでした。
トータルでは素晴らしいホテルなのでこれからも頑張ってほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル村上 2023年05月10日 17:05:52
-
この度は、ホテル村上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
空調の不具合でお客様にご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
以後このようなことがないように、
再発防止に努めて参ります。
しかしながら、最高とのお言葉をいただき大変恐縮でございます。私どものホテルでは通年一律料金でご案内させていただいております。
お客様のおっしゃる通り、ホテル周辺には、道の駅やコンビニ、スーパーなど徒歩5分圏内にございます。日光や鬼怒川観光の拠点としてご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプル、お手軽に・・】 素泊まり食事なしプラン ★全館無料Wi-Fi完備★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合2
投稿者さんの ホテル村上 のクチコミ
ずーと気になっていた、朝食の、生卵。飲食店に勤めているので、食中毒だけは気をつけております。いつもは、食べないのですが、つい、気持ちが揺れて、生卵ご飯で、一気に掻き込みたい思いにかられまして、、
生卵を、割りました。自分自身も毎日仕事で生卵を割り料理に使いますから、、
鮮度は、割った瞬間からわかります。白身も黄身も元気がなく水っぽいでしが、食べたい気持ち先走り、そのままお醤油をかけ混ぜて、ご飯に投入し、いざ、実食。が、コクも風味もなく、嫌な感じで、3口でやめました。口直しの、金平牛蒡を食べて後悔。。痛んでいました。
味噌汁で飲みお茶で流し込みました。
腹痛が来るか、心配で半日過ごしましたが、なんとか、無事でした。。
生卵、金平牛蒡が、痛んで痛んでいたとおもいます。
業務用のお惣菜だと思いますが、開封したら、大抵は、48時間以内に使用し、冷蔵保管のはずです。朝7時割には、ご飯も、元気が無い状態でした。
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いつもホテル村上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度の朝食に関しまして、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
やっと朝食を食べられるとおっしゃっていただいていたにも関わらず、このような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
お食事を提供する立場として今回のようなことはあってはならないことでございます。今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。
加えて、食品の取り扱い、管理に関してスタッフ全員で再確認し、よりよいお食事をご提供できるよう精進して参ります。
まだまだいたらぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。
ご多忙のところ、大変貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
村上