クチコミ

総合評価
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部屋
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接客・サービス
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ロケーション
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朝食
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夕食
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温泉・お風呂
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設備
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清潔さ
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7
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レジャー
一人
2021年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

自転車レースの前泊で利用いたしました. 旅館の方がとても優しく,人当たりの良い方でした. 派手さはないですが,部屋は十分な広さがあり,とてもきれいでゆっくり過ごすことができました. また,看板犬?のたぬ君がとてもかわいかったです. ありがとうございました.


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★素泊り★コンビニ徒歩5分!山中湖まで30M!全室Wi-Fi&エアコン完備 ♪

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先日は当館をご利用頂きありがとうございます。 ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます! 当館のスタッフ対応、お部屋に関しましてご満足いただけたようで大変うれしく思います。 これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 OYO Customer cellence Team
2021-06-22
5
レジャー
家族
2021年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

景色は絶景!建物は古いけれど、シャワーやトイレが新しくて綺麗。アメニティ無しとのことでしたが、タオルや歯ブラシが用意してあり、シャンプー、ボディソープ、ドライヤーも備え付けてあります。部屋にテレビ、新しいエアコンもあり、快適に過ごせました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★素泊り★コンビニ徒歩5分!山中湖まで30M!全室Wi-Fi&エアコン完備 ♪

1
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数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。 ご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。 数々のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 快適に過ごせたとのこと大変光栄でございます。 お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。 また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。 今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 OYO Customer Excellence Team
2021-04-26
5
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

富士山登山後に利用しました。ホテルを出ると目の前に富士山が見れて、風の止まってる時間に逆さ富士も見れて大満足です。トイレやシャワーに近い部屋を用意していただいたので不便なく過ごせました。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
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この度は当ホテルをご利用いただき、また、詳細なクチコミをいただき、誠にありがとうございます。富士山が目の前に広がり、特に風の止まっている時間には逆さ富士もご覧いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お客様の滞在が不便なく快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。お褒めの言葉をいただけることは、スタッフ一同にとって大変励みになりますし、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。 またの機会にぜひご利用いただけますことを心よりお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
2023-08-17
4
レジャー
一人
2022年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

目の前山中湖で景色、遊んだあとにすぐチェックインできるのは最高です、オーナーさまは美味しい店教えてくれたり、適度にしゃべってくださるので気は使わなくて良かった。 まぁ基本寝るだけなのであまり多くは望んでませんが、シャワーのみなので入れる風呂があると最高です。 でも、別に立ち寄り湯入れば良いし、特に問題無いけど(笑) 要望って感じで(笑)


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★素泊り★コンビニ徒歩5分!山中湖まで30m!(通年)

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この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 接客に関して、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます! 今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、頂戴したお声を基にサービス・設備の向上に努めて参ります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】 Tabist サポートセンター
2022-06-29
4
レジャー
一人
2022年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

コンビニは徒歩5分でしたが、当日は積雪があり、行くことが難しかったです。 買い物をして行くことで安心して過ごすことができました。 雪が降っていたので、絶景の部屋も残念になってしまいました。 丁寧に対応していただけたので、また機会があれば寄りたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★素泊り★コンビニ徒歩5分!山中湖まで30m!(通年)

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このたびは、弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。ご滞在中に当ホテル周辺の積雪によって不便な思いをされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。 また、機会がございましたら次回のご来館をお待ちしております。 Tabistサポートセンター
2023-06-11
2
レジャー
一人
2022年2月宿泊
まいうぜ
60代/男性|103 件のクチコミ

富士山の展望が良い場所にある宿と部屋を基準に選んでみた。山中湖の平野地区は知っているつもりだったが、地図にある場所にこの旅館が見当たらない。バス停近くの案内所で確認、再度同じ場所に来てやっとわかった。つまり看板が全然見えなかった。案内された部屋は三階で展望は素晴らしかった。しかし、トイレ、洗面所、シャワー、湯沸かしポット、電子レンジ、紙コップ等はすべて一階にあり、部屋には冷蔵庫もティッシュペーパーもないので、その都度、三階から一階へ行ったり来たりしたので大変不便を感じた。またチェックインも5時開始なので、クーポン使用で安く宿泊出来たとはいえ、お得感はなかった。


部屋:
3
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
1
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★素泊り★コンビニ徒歩5分!山中湖まで30m!

1
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。 お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。 今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。 最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。 OYO Customer Excellence Team
2022-02-26
3
レジャー
一人
2022年7月宿泊
mabo5814
60代/男性|23 件のクチコミ

工事中でチェックインが17時でしたが、16時に早めてもらいました。素泊まりです。部屋は華麗でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★素泊り★コンビニ徒歩5分!山中湖まで30m!(通年)

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数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 当館のお部屋にご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。 今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス向上、設備の充実に励んでまいります。 次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。 【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】 Tabist サポートセンター
2022-08-12