こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2024-03-22 18:49:17
4.0
投稿日：2018-08-05 17:51:11
5.0
投稿日：2017-07-04 23:12:55
総合1
ちゅりでめさんの ホテルアストンプラザ大阪堺 のクチコミ
電話で高速道路反対側の部屋でお願いし了承頂き、予約時にコメント欄にも記載しました。
部屋に入ると高速道路側で、フロントへ電話するも、高速道路側の部屋しかないと言われ、予約時に高速道路反対側と言ってもムリですとの回答
同ホテルの姫路では2度目以降の宿泊ではフロントで部屋を幹線道路反対側にしてますとのこと
こちらも１週間後の宿泊にも関わらずこのような対応で次の宿泊はありません。仕事にも影響が出てこんなことなら違うホテル予約していました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルアストンプラザ大阪堺をご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊に関しまして
リクエストを聞いていたにも関わらず
きちんと対応出来ずに
誠に申し訳ございません。
今一度スタッフ全員が初心に立ち返り
お客様の御意向に添えれるように
真摯に取り組んで参ります。
そして二度とこのような事が
無きよう努めて参ります。
申し訳ございませんでした。
今後も堺にお越しの際はぜひ
ホテルアストンプラザ大阪堺を
ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。