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ホテルアストンプラザ大阪堺 クチコミ・感想・情報

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ホテルアストンプラザ大阪堺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:123件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.62
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.54
  • 食事4.00
宿泊年月
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24件中 21~24件表示

投稿者さんの ホテルアストンプラザ大阪堺 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 13:40:51

男女時間別の大浴場について、女性が利用可能な時間帯が18:30迄しかないため、夕食後やチェックアウト前に利用できません。同行の女性家族はチェックイン直後に利用できましたが、別の時間帯にも利用できると良かったのにと不満を述べていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルアストンプラザ大阪堺 2024年04月02日 14:14:41

この度はホテルアストンプラザ大阪堺をご利用頂き誠に有難うございます。

大浴場のご利用に際しまして
ご不便おかけしまして申し訳ございません。
大浴場が1つしかなく男女入れ替えに
なり、ご不便掛けますお時間に関しては
しっかりと検討させていただきます。


今後も堺にお越しの際はぜひ
ホテルアストンプラザ大阪堺を
ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【リブランドオープン3周年記念】スペシャルプライスプラン★夕食ご飯とお味噌汁サービス★
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスダブルルーム】

ちゅりでめさんの ホテルアストンプラザ大阪堺 のクチコミ

ちゅりでめさん [50代/女性] 2024年03月22日 18:49:17

電話で高速道路反対側の部屋でお願いし了承頂き、予約時にコメント欄にも記載しました。
部屋に入ると高速道路側で、フロントへ電話するも、高速道路側の部屋しかないと言われ、予約時に高速道路反対側と言ってもムリですとの回答
同ホテルの姫路では2度目以降の宿泊ではフロントで部屋を幹線道路反対側にしてますとのこと
こちらも1週間後の宿泊にも関わらずこのような対応で次の宿泊はありません。仕事にも影響が出てこんなことなら違うホテル予約していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルアストンプラザ大阪堺 2024年03月23日 22:07:49

この度はホテルアストンプラザ大阪堺をご利用頂き誠に有難うございます。

今回のご宿泊に関しまして
リクエストを聞いていたにも関わらず
きちんと対応出来ずに
誠に申し訳ございません。

今一度スタッフ全員が初心に立ち返り
お客様の御意向に添えれるように
真摯に取り組んで参ります。
そして二度とこのような事が
無きよう努めて参ります。
申し訳ございませんでした。


今後も堺にお越しの際はぜひ
ホテルアストンプラザ大阪堺を
ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SHANKS315さんの ホテルアストンプラザ大阪堺 のクチコミ

SHANKS315さん [50代/女性] 2023年09月09日 05:35:25

ミッドナイトプランで予約しました。深夜2時のチェックインにも関わらず、とても丁寧な対応をしていただきました。
予約の時点では禁煙ルームだったのですが、喫煙ルームが空いていたので変更していただきました。
朝食付きだったのですが、朝早くの出発だったので…残念ながら睡眠優先にしました。

駐車場は一番近くで700円別途必要でした。

私にとっては立地条件が良いので、また利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルアストンプラザ大阪堺 2023年09月09日 13:26:47

この度はホテルアストンプラザ大阪堺をご利用頂き
誠に有難うございます。
又、お褒めのお言葉大変恐縮でございます。
さらに励みとし頑張って参ります。

今後も堺にお越しの際は
ホテルアストンプラザ大阪堺を
ご利用くださいませ。
そして趣向を凝らした朝食ブッフェを
ぜひともお召し上がりくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ミッドナイト限定】プラン★無料朝食★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

かなちゃん0811さんの ホテルアストンプラザ大阪堺 のクチコミ

かなちゃん0811さん [50代/女性] 2023年06月02日 17:26:36

素泊まりには充分でした。
飲食店もすぐ近くにいろいろあるので困りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルアストンプラザ大阪堺 2023年06月07日 13:11:09

この度はホテルアストンプラザ大阪堺をご利用頂き誠に有難うございます。
スタッフおすすめのお店も多数ございますので
何なりとお申し付けくださいませ。
今後も堺にお越しの際はぜひ
ホテルアストンプラザ大阪堺を
ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス】さき楽プラン 30日前まで
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルームA】

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