クチコミ

総合評価
5.00
17
5
11
4
2
3
1
2
0
1
0
部屋
5.00
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.00
朝食
5.00
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.67
設備
4.67
清潔さ
-
14
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

京都に泊まるときに誕生日が近かったので、12/7に泊まりました。ここを利用するのは2回目なのですが、いつもスタッフの皆さまが穏やかで優しく対応してくださるので、緊張せずにお話することができます。 お部屋の居心地もとてもよく、お出かけせずにごろごろするだけでも癒されます。テレビがくつろぎ椅子のちゃんと前方にあって、視聴しやすくなっているのもよかったです。ご用意いただいているお茶や飲み物もとても美味しかったです。 夕食や朝食もとても美味しかったです。語彙が少なくて表現が難しいのですが、夕食も朝食も目に楽しい器や盛り付けがされていて目も舌も楽しい感じでした。量もちょうどよかったです。 ひとつ気になるところがあるとすれば、洗面所とトイレと風呂が同じ入口でしか入れなかったのと、お風呂がガラス張りなので、組み合わせによってはお風呂に入っているときにトイレに行けなかったりすることもあるのかなあとは思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
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4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

スタッフの方々の応対が親切・丁寧でとても印象的でした。 お部屋も広々していて、心も体もゆっくりする事ができ快適に過ごすせました。 またフリードリンク、宅急便の送料無料等のサービスには大変満足しています。 1つ残念に感じたのは化粧水・乳液・クレンジング等のアメニティが無かった事です。 一般的に置いてあるものと思い込んでいたので持参しなかった私も悪かったのですが、近くのコンビニで購入する事になりました。 お部屋に常備されてなくてもフロントに置いてあれば良かったと思いました。 久ぶりの京都旅行でしたが、次回もまたこちらのホテルに滞在させて頂きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
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5
その他
一人
2023年11月宿泊
AKA6810
60代/女性|157 件のクチコミ

ウェルカムスウィーツもイタリアンの食事も香りを大切にしていると思いました。 部屋の総面積は広くても、適当な余裕をもって区分されており、がらんとした感じはなく、居心地がよかったです。 京都に立ち寄ったのは休憩のためだったので、とてもゆっくり過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール・ポイント10倍】季節を味わう夕食付/イタリア夕食・朝食付

3
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5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

5/20から21で娘と利用させて頂きました。お部屋、サービス共に素晴らしく、和夕食、洋朝食、ウェルカムスイーツまで全て美味しかったです。 ベッドが何とも言えない寝心地、柔らかさで、個人的には今まで利用したホテルの中でNo. 1でした。 ただ一つだけ、お部屋のネスプレッソマシーンを使おうとしたらタンクに3cmほど水が残っており気持ち悪くて使用出来ず、それだけは残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】ポイント15%!季節を味わう夕食付/割烹夕食・朝食付

3
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5
レジャー
恋人
2023年5月宿泊
Puppy22
30代/女性|1 件のクチコミ

5/12から2泊しました。部屋もホテルスタッフの対応も素晴らしかったです。朝食も非常に美味しく、満喫できました。 気になる点としては、アメニティのメイク落としがメイク落とし用のオイルではなかったためよく落としきれていない感じがしました。またお風呂の換気が悪いのか、水滴の乾きが遅いのが気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
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5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
matsu1200
40代/男性|3 件のクチコミ

妻の誕生日で利用しました。 京都市内で立地もよく、少し早く到着したのですがアーリーチェックインにも快く対応していただけました。 食事ですが、特に夕食はどれも丁寧に作られておりさすがのひらまつクオリティーを楽しむことが出来ました。 ホテル自体も趣きのあるもので、京都らしさを感じられる非常に居心地の良い空間でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルセール】ポイント15倍!季節を味わう夕食付/イタリア夕食・朝食付ご予約は7月31日まで

1
2
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5
その他
家族
2021年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

母と行きました。部屋の広さもサービスも申し分なかったですが、部屋の照明が暗めでした。せめて書斎デスクのところだけでも明るいスタンドがあると、夜に本などを読む時に助かると思いました。あと、鏡が洗面所にしかなく、ちょっと不便でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
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この度はお母様とのご滞在の場としてTHE HIRAMATSU 京都をお選び頂き誠にありがとうございます。 また、お部屋の広さ、サービスにつきご満足頂けたとの事、非常に嬉しく存じます。 ご指摘頂きましたお部屋の照明具合、特に書斎デスク上へのランプ設置及び洗面所以外の鏡のご使用につきましては 今後常設もしくはお貸出し備品としての検討をさせて頂きたく存じます。 ご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。 今後も皆様にご満足頂けますよう設えの改善サービス向上に努めて参る所存でございますので、是非またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
2021-05-26
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
カワサキZ900super4
50代/男性|5 件のクチコミ

予約後に電話をいただき「オートバイでお越しとのこと。搬入口のあたりに置けますのでご安心を」と言ってもらえたのに、チェックインの際に話が通っておらず、近所の有料パーキングを案内された。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定特別価格】ポイント5倍!京都の四季を贅沢に味わうイタリア料理/夕・朝食付

3
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5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

素材を活かした美味しい食事、和モダンな雰囲気のお部屋、全てが素晴らしく満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
3
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5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

母の古希祝いで利用させていただきましたが、全てにおいて期待を裏切らない素晴らしいお宿でした。再訪したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
2
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5
レジャー
友達
2023年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

スタッフの皆さん、とても丁寧に対応して下さいました。 料理は、和食をいただきましたが、とても美味しかったです。 コンビニや薬局も近くにあり、便利ですし、また泊まりたいと思えるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】ポイント15%!季節を味わう夕食付/割烹夕食・朝食付

2
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5
レジャー
一人
2023年3月宿泊
りんご8565
20代/女性|2 件のクチコミ

ホスピタリティもよく、お料理もとても良く最高の旅行になりました。 室内の冷蔵庫の中の内容も充実していて良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF さらにポイント10倍!季節を味わう夕食付/イタリア夕食・朝食付

2
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4
レジャー
家族
2022年1月宿泊
ますさん5205
50代/女性|11 件のクチコミ

部屋のスリッパに長い毛がついていたのと、食事時隣席の方がこだわりの強い方だったようで少し気になりました。 ひらまつさんと言えばブルーティを期待していたのですが登場せずで残念でした。 スタッフの方々と気持ちのいい会話が出来、さりげない気づかいがとても嬉しかったです、ありがとうございました。 祇園祭の時にでも是非お世話になりたいとおもっています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定ポイント10倍】京都の中心地でひらまつの味を楽しむ!/割烹夕食・朝食付

1
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3
レジャー
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

デラックスプレミア/72平米/に泊まりましたが、窓からは一切外部がみえない部屋でした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業記念◇和朝食付】2020年3月オープン!THE HIRAMATSU 京都モニタープラン

1
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