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富士グランヴィラ-TOKI-のクチコミ・お客さまの声
総合5
ラージヴィラへ一泊での利用でしたが、とても快適に過ごすことができました。予約の段階から足が不自由な者がいるため、駐車場から近いところをリクエストさせてもらい、車が目の前に停められるところをアサインしていただきました。他に事前にリクエストしていたベビー用のベッドガードが用意されていないことや、備品が無かったりもありましたが、全体の雰囲気とスタッフの皆様の対応がとても良かったので悪印象はまったくありませんでした。湯船とシャワーが別なため、バスマットが各場所にあると便利だと思いました。家族みんな気に入っていたので、また利用させていただきたいと思います。
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この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族とお楽しみいただけたご様子大変嬉しく思っております。駐車場に近いお部屋をご用意するなど、事前のリクエストにはできるだけお答えしたいと思っておりますので、ぜひご遠慮なくご相談いただければと思います。しかしながら、ベッドガードのご用意の不備などがございましたこと、大変もうしわけありませんでした。スタッフ内での引き継ぎなどを徹底してまいります。また、バスマットも各所にご用意をするようにいたします。ご意見いただきありがとうございます。当施設は富士北麓地域のちょうど真ん中にあり、様々な観光施設へのアクセスがよい立地となっております。富士北麓にいらっしゃる際はぜひまたご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。富士グランヴィラTOKI 総支配人
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投稿者さんの 富士グランヴィラ-TOKI- のクチコミ
ラージヴィラへ一泊での利用でしたが、とても快適に過ごすことができました。
予約の段階から足が不自由な者がいるため、駐車場から近いところをリクエストさせてもらい、車が目の前に停められるところをアサインしていただきました。他に事前にリクエストしていたベビー用のベッドガードが用意されていないことや、備品が無かったりもありましたが、全体の雰囲気とスタッフの皆様の対応がとても良かったので悪印象はまったくありませんでした。
湯船とシャワーが別なため、バスマットが各場所にあると便利だと思いました。
家族みんな気に入っていたので、また利用させていただきたいと思います。
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この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族とお楽しみいただけたご様子大変嬉しく思っております。駐車場に近いお部屋をご用意するなど、事前のリクエストにはできるだけお答えしたいと思っておりますので、ぜひご遠慮なくご相談いただければと思います。
しかしながら、ベッドガードのご用意の不備などがございましたこと、大変もうしわけありませんでした。スタッフ内での引き継ぎなどを徹底してまいります。
また、バスマットも各所にご用意をするようにいたします。ご意見いただきありがとうございます。
当施設は富士北麓地域のちょうど真ん中にあり、様々な観光施設へのアクセスがよい立地となっております。富士北麓にいらっしゃる際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
富士グランヴィラTOKI 総支配人