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富士グランヴィラ－ＴＯＫＩ－のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
スタッフの方々は笑顔で接してくれ、特にヴィラまで車の前を汗だくで走って誘導してくれた男性は本当にありがとうございました。（車の安全装置のブレーキが作動してしまいましたが）広い部屋で富士山と富士急が良く見える部屋で飲み物の替えもきちんと用意してくれとてもゆっくりと滞在出来ました。アメニティにも満足です。別注の和食重箱はとても美味しく頂きました。ちょっと気になる点がありましたが、湯舟とトイレの手洗い・便器の蓋に茶色の長い髪の毛が落ちており、お掃除部隊の方は、自分の髪に気を付けた方が良いと思います。あと、朝食は冷たい物ばかりで、二人で食べるには少ないサンドウィッチの量でした。なので、軽食とした方が良いと思います。ただ、ゆっくりと満足できる滞在ができましたので、またお伺いしたいと思います。
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この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在中、ごゆっくりとお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思っております。当施設は全部で４２棟のヴィラがあり、場所がわかりにくい場合もございますので、できるだけお客様のご負担にならないよう、誘導などさせていただきたいと思っております。しかしながら、お部屋に気になる点を残してしまいましたこと、大変申し訳ございません。せっかくのご旅行の折、お客様に不快な思いが残ってしまいましたこと、真摯に受け止めお部屋の最終チェックの徹底をスタッフ間にて共有いたします。また、ご朝食のご意見もありがとうございます。こちらも参考にさせていただき、よりご満足いただけるご朝食をご用意できるよう、改良してまいります。再びお客様にお越しいただけますよう、今後もおもてなしに磨きをかけてまいります。また季節を変えて、ぜひ富士北麓地域、富士グランヴィラへお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。富士グランヴィラＴＯＫＩ総支配人
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 富士グランヴィラ－ＴＯＫＩ－ のクチコミ
スタッフの方々は笑顔で接してくれ、特にヴィラまで車の前を汗だくで走って誘導してくれた男性は本当にありがとうございました。（車の安全装置のブレーキが作動してしまいましたが）広い部屋で富士山と富士急が良く見える部屋で飲み物の替えもきちんと用意してくれとてもゆっくりと滞在出来ました。アメニティにも満足です。別注の和食重箱はとても美味しく頂きました。ちょっと気になる点がありましたが、湯舟とトイレの手洗い・便器の蓋に茶色の長い髪の毛が落ちており、お掃除部隊の方は、自分の髪に気を付けた方が良いと思います。あと、朝食は冷たい物ばかりで、二人で食べるには少ないサンドウィッチの量でした。なので、軽食とした方が良いと思います。ただ、ゆっくりと満足できる滞在ができましたので、またお伺いしたいと思います。
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この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在中、ごゆっくりとお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
当施設は全部で４２棟のヴィラがあり、場所がわかりにくい場合もございますので、できるだけお客様のご負担にならないよう、誘導などさせていただきたいと思っております。
しかしながら、お部屋に気になる点を残してしまいましたこと、大変申し訳ございません。せっかくのご旅行の折、お客様に不快な思いが残ってしまいましたこと、真摯に受け止めお部屋の最終チェックの徹底をスタッフ間にて共有いたします。
また、ご朝食のご意見もありがとうございます。こちらも参考にさせていただき、よりご満足いただけるご朝食をご用意できるよう、改良してまいります。
再びお客様にお越しいただけますよう、今後もおもてなしに磨きをかけてまいります。
また季節を変えて、ぜひ富士北麓地域、富士グランヴィラへお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士グランヴィラＴＯＫＩ総支配人