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富士グランヴィラ-TOKI- クチコミ・感想・情報

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富士グランヴィラ-TOKI-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:295件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.60
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.08
  • 食事4.41

サービス4

投稿者さんの 富士グランヴィラ-TOKI- のクチコミ

投稿者さん 2021-10-09 17:52:42

他の方と接触しないで宿泊できる一棟貸しという安心感から、こちらの宿に。
とてもきれいで、スタッフの方も事前の電話対応から、宿泊中も親切でした。 
事前に確認すればよかったのですが子連れだったので、赤ちゃん用のイスやベッドガードなどの貸出(案内)があると子育て世代の利用も増えるかなと思います。そして、5名で利用したのですが、椅子が4脚なので、毎回食事の時に苦労しました。宿泊人数にあわせて予備の椅子があるとよいかと思います。
1階と2階が完全に分かれているので、2世帯利用も出来て便利です。ただ、玄関のたたきに一度おりないとい行き来が出来ないので、面倒です。

久しぶりの旅行、キレイな富士山を眺められ、いい思い出になりました。
また、利用したいと思います!

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
富士グランヴィラ-TOKI- 2021-10-14 11:43:18

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただきまことにありがとうございます。楽しんでいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
また、スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様のひとつひとつの言葉を励みに、今後もおもてなしに磨きをかけてまいります。

お子様用の椅子などご用意がなく、大変ご不便をおかけいたしました。ちいさなお子様連れのお客様のご予約も増えておりますので、予備の椅子のご用意など検討したいと思います。ご指摘ありがとうございます。

季節を変えて、ぜひまたお立ち寄りください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ルーフトップヴィラ【一棟貸/2階建/屋上付】】