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富士グランヴィラ－ＴＯＫＩ－のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋全体としては設備も良く、広くて満足でした。但しラージヴィラの風呂は失敗。バスタブのある風呂は二階にあり洗い場もシャワーも無く、バルコニーを通らない(外を通らないと)と入れないため冬は寒くて大変。足も汚れてしまう。身体を洗うには二階から一階のシャワーまで行かないと洗えないのでこれまた大変です。何故、このような間取りなったのか不思議でしょうがない。後は相変わらず、モコモコした着心地の良くないバスローブしか無かった。これでは寝られません。ルームウェアや作務衣が無くて残念。前にも同じ事指摘したのだが改善はされていませんでした。
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この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。当館に再びお越しいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。しかしながらご不便をおかけした点がございましたこと、お詫び申し上げます。お風呂に関しまして、ご意見いただきありがとうございます。露天風呂は一番富士山が美しくご覧いただける場所に設置しており、シャワールームは少し離れてしまいますが２箇所ご用意し、グループでお泊りの方も２名様が同時に使用できるようにしております。ご不便もあるかと思いますが少しでも快適にお風呂を使用していただけますよう今後も工夫をして参ります。バスローブに関しまして、以前もご意見いただきましてありがとうございます。ルームウェアのご用意をすぐに対応できず、申し訳ございません。バスローブはできるだけ肌触りがよく、厚手でしっかりした生地のものを選んでおります。ルームウェアは現在検討しておりますが、お部屋のイメージや費用に大きくかかわる物ですので、慎重に進めております。できるだけお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も検討、改善に努めたいと思っておりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。富士グランヴィラTOKI総支配人
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総合3
投稿者さんの 富士グランヴィラ－ＴＯＫＩ－ のクチコミ
部屋全体としては設備も良く、広くて満足でした。
但しラージヴィラの風呂は失敗。バスタブのある風呂は二階にあり洗い場もシャワーも無く、バルコニーを通らない(外を通らないと)と入れないため冬は寒くて大変。足も汚れてしまう。身体を洗うには二階から一階のシャワーまで行かないと洗えないのでこれまた大変です。何故、このような間取りなったのか不思議でしょうがない。
後は相変わらず、モコモコした着心地の良くないバスローブしか無かった。これでは寝られません。ルームウェアや作務衣が無くて残念。前にも同じ事指摘したのだが改善はされていませんでした。
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この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館に再びお越しいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。しかしながらご不便をおかけした点がございましたこと、お詫び申し上げます。
お風呂に関しまして、ご意見いただきありがとうございます。露天風呂は一番富士山が美しくご覧いただける場所に設置しており、シャワールームは少し離れてしまいますが２箇所ご用意し、グループでお泊りの方も２名様が同時に使用できるようにしております。ご不便もあるかと思いますが少しでも快適にお風呂を使用していただけますよう今後も工夫をして参ります。
バスローブに関しまして、以前もご意見いただきましてありがとうございます。ルームウェアのご用意をすぐに対応できず、申し訳ございません。
バスローブはできるだけ肌触りがよく、厚手でしっかりした生地のものを選んでおります。ルームウェアは現在検討しておりますが、お部屋のイメージや費用に大きくかかわる物ですので、慎重に進めております。できるだけお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も検討、改善に努めたいと思っておりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士グランヴィラTOKI総支配人