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富士グランヴィラ-TOKI- クチコミ・感想・情報

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富士グランヴィラ-TOKI-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:293件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.62
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.73
  • 風呂3.88
  • 食事4.28

総合4

BOSSOさんの 富士グランヴィラ-TOKI- のクチコミ

BOSSOさん [50代/男性] 2022-07-10 06:57:49

今回3度目の利用です。新しくとてもきれいなので利用しています。
今回は、1階のお風呂場の清掃がされていないように見えました。
ちょっと残念でした。その他は、とても良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
富士グランヴィラ-TOKI- 2022-07-12 11:47:17

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は2020年12月グランドオープンし、まだ新築のようなきれいなお部屋にお泊りいただけます。これまでに3度もお越しいただきありがとうございます。いらっしゃるお客様皆様に、毎回特別な「時」を過ごしていただけるよう、スタッフ一同こころをこめて季節のおもてなしをして参ります。

しかしながら、清掃に関しまして不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。清掃スタッフ含め全スタッフに共有し、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう再発防止に努めてまいります。ご指摘いただきありがとうございます。

当館での夏の一番人気プランは屋上やお庭でのBBQプランとなっております。宿でのお食事も旅の大切な楽しみの一つかとと存じます。当館では、専属のシェフが素材の質、お食事の量ともにこだわり、できるだけ地元のおいしい食材をご紹介させていただけるよう工夫しております。本年のBBQはサムギョプサルのように地元のフレッシュ野菜と共に地元産のお肉をたっぷり召し上がっていただける食材セットをご用意しております。ほかにもオプションにて沼津港直送の海鮮のイセエビやアワビを取り扱っており、大変ご好評いただいております。3日前までのご予約となりますので、ぜひご確認ください。

富士北麓にお越しの際には、ぜひまた富士グランヴィラTOKIをご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI 総支配人

ご利用のお部屋
【ルーフトップヴィラ【一棟貸/2階建/屋上付】】